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En un coup d'œil
Front
Front
Note
(2,395)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (49.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 user/month
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook
Note
(3,262)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (39.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Microsoft Outlook
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Microsoft Outlook excelle dans sa fonctionnalité Calendrier, avec une note de 9,3, ce qui permet une planification fluide et une intégration avec d'autres applications Microsoft. En revanche, la fonctionnalité Calendrier de Front a reçu une note inférieure de 8,5, indiquant que les utilisateurs peuvent la trouver moins robuste pour gérer les rendez-vous.
  • Les critiques mentionnent que l'application de bureau de Microsoft Outlook est très bien notée à 9,2, offrant une suite complète d'outils pour la gestion des e-mails et la productivité. L'application de bureau de Front, bien que toujours forte à 9,3, peut ne pas offrir le même niveau d'intégration avec d'autres services Microsoft dont de nombreux utilisateurs dépendent.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support pour Front, qui a obtenu une note de 9,1, comme un avantage significatif, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, le support de Microsoft Outlook a obtenu une note de 8,6, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer des temps d'attente plus longs ou une assistance moins personnalisée.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité Rappels de Microsoft Outlook est particulièrement efficace, avec une note de 9,3, ce qui aide les utilisateurs à rester organisés et à jour dans leurs tâches. Les Rappels de Front, bien que toujours utiles à 9,1, peuvent ne pas offrir le même niveau de personnalisation ou de visibilité que les utilisateurs d'Outlook apprécient.
  • Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Front est notée à 9,2, en faisant une option conviviale pour les petites entreprises. Cependant, la note de 9,0 de Microsoft Outlook indique que bien qu'il soit également facile à utiliser, certains utilisateurs peuvent trouver ses fonctionnalités étendues écrasantes au début.
  • Les utilisateurs disent que la fonctionnalité d'exécution autonome des tâches de Microsoft Outlook, notée à 7,3, est moins efficace par rapport aux capacités de Front, qui ont obtenu une note de 6,7. Cela suggère qu'Outlook peut ne pas automatiser les tâches aussi efficacement, ce qui pourrait être une considération pour les utilisateurs recherchant des flux de travail simplifiés.

Front vs Microsoft Outlook

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Front plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Microsoft Outlook, ainsi que l'administration.

  • Les évaluateurs ont estimé que Microsoft Outlook répond mieux aux besoins de leur entreprise que Front.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Front est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Front à Microsoft Outlook.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Microsoft Outlook
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Front
Essai gratuit disponible
Microsoft Outlook
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,894
9.2
2,534
Facilité d’utilisation
9.1
1,910
9.0
2,605
Facilité d’installation
8.8
692
9.1
787
Facilité d’administration
8.9
471
8.6
306
Qualité du service client
9.1
1,629
8.6
2,068
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
457
8.9
287
Orientation du produit (% positif)
9.3
1,782
8.5
2,466
Fonctionnalités
8.4
568
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.8
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
262
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
243
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
306
Pas assez de données disponibles
9.2
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
63
Pas assez de données disponibles
8.3
64
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.2
29
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
7.3
29
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.7
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
274
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
132
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
920
Pas assez de données
Canaux
8.9
626
Pas assez de données disponibles
8.6
527
Pas assez de données disponibles
7.9
476
Pas assez de données disponibles
Conception
8.8
650
Pas assez de données disponibles
8.2
532
Pas assez de données disponibles
8.8
745
Pas assez de données disponibles
8.8
707
Pas assez de données disponibles
8.7
563
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
189
Pas assez de données disponibles
8.0
189
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données
Utilisabilité
8.8
64
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.2
62
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.8
38
Pas assez de données disponibles
8.6
1,032
Pas assez de données
Outils de productivité
9.2
826
Pas assez de données disponibles
9.4
939
Pas assez de données disponibles
9.2
847
Pas assez de données disponibles
9.0
755
Pas assez de données disponibles
9.2
906
Pas assez de données disponibles
8.7
790
Pas assez de données disponibles
9.3
955
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
588
Pas assez de données disponibles
8.6
645
Pas assez de données disponibles
8.9
763
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
6.5
42
Pas assez de données disponibles
6.7
42
Pas assez de données disponibles
Outils de boîte de réception
9.3
807
9.0
1051
8.9
814
8.9
1115
9.1
792
9.2
1121
9.0
832
9.2
1129
Outils de coordination
8.5
727
9.3
1127
8.7
707
8.9
1108
8.7
646
8.8
1060
Options logicielles
9.3
792
9.2
1120
8.6
724
8.7
1066
Client de messagerie - Agentic AI
6.7
25
7.4
104
7.3
25
7.6
106
8.6
617
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
491
Pas assez de données disponibles
8.8
385
Pas assez de données disponibles
8.7
385
Pas assez de données disponibles
8.8
343
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
412
Pas assez de données disponibles
8.9
415
Pas assez de données disponibles
8.7
377
Pas assez de données disponibles
8.6
327
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
109
Pas assez de données disponibles
8.3
109
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
1,298
Affichage Calendrier
Pas assez de données disponibles
8.9
1201
Pas assez de données disponibles
8.9
1204
Calendrier partagé
Pas assez de données disponibles
9.0
1202
Pas assez de données disponibles
8.8
1156
Accessibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
1053
Pas assez de données disponibles
8.5
1068
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.8
1114
Pas assez de données disponibles
8.8
1125
Pas assez de données disponibles
8.9
1146
Notifications
Pas assez de données disponibles
9.0
1153
Pas assez de données disponibles
8.5
966
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
418
Pas assez de données disponibles
7.5
418
Pas assez de données disponibles
7.3
419
Agentic AI - Calendrier
Pas assez de données disponibles
7.6
153
8.0
247
Pas assez de données
Tri et filtrage
8.3
235
Pas assez de données disponibles
9.1
237
Pas assez de données disponibles
7.6
225
Pas assez de données disponibles
8.4
227
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.0
217
Pas assez de données disponibles
8.4
226
Pas assez de données disponibles
7.4
207
Pas assez de données disponibles
Gestion du temps
9.0
228
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Pas assez de données disponibles
9.3
234
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
136
Pas assez de données disponibles
7.2
129
Pas assez de données disponibles
7.8
134
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des e-mails
6.6
34
Pas assez de données disponibles
7.2
34
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
456
Pas assez de données disponibles
7.8
454
Pas assez de données disponibles
7.7
451
Pas assez de données disponibles
7.8
135
Pas assez de données disponibles
8.2
139
Pas assez de données disponibles
8.0
138
8.7
545
Pas assez de données
IA générative
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Pas assez de données disponibles
Communication
8.7
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
264
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
8.9
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
150
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.4
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
281
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
193
Pas assez de données disponibles
8.8
219
Pas assez de données disponibles
9.5
285
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données
IA générative
7.7
31
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.0
54
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
8.8
273
Pas assez de données
IA générative
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
Processus
9.1
195
Pas assez de données disponibles
8.8
158
Pas assez de données disponibles
8.8
171
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.5
239
Pas assez de données disponibles
9.1
191
Pas assez de données disponibles
8.8
181
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
9.1
157
Pas assez de données disponibles
Insight
8.9
140
Pas assez de données disponibles
8.7
158
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
9.0
153
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.1
31
Pas assez de données
IA générative
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Front
Front
Petite entreprise(50 employés ou moins)
49.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
41.3%
Entreprise(> 1000 employés)
9.4%
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook
Petite entreprise(50 employés ou moins)
24.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
36.1%
Entreprise(> 1000 employés)
39.0%
Industrie des évaluateurs
Front
Front
Logistique et chaîne d’approvisionnement
10.0%
Logiciels informatiques
8.1%
Technologies et services d’information
7.5%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
5.5%
Services financiers
4.7%
Autre
64.1%
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook
Technologies et services d’information
13.4%
Logiciels informatiques
8.2%
Hôpital et soins de santé
3.7%
Services financiers
3.7%
Marketing et publicité
3.4%
Autre
67.6%
Meilleures alternatives
Front
Front Alternatives
Hiver
Hiver
Ajouter Hiver
Freshdesk
Freshdesk
Ajouter Freshdesk
Trengo
Trengo
Ajouter Trengo
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service - AC
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook Alternatives
Spike
Spike
Ajouter Spike
Google Workspace
Google Workspace
Ajouter Google Workspace
Superhuman Mail
Superhuman Mail
Ajouter Superhuman Mail
Zoho Mail
Zoho Mail
Ajouter Zoho Mail
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Discussions Front
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