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Microsoft Copilot Studio

(144)

4.4 sur 5

Microsoft Copilot Studio

Par Microsoft

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Note

(3,836)4.5 sur 5

(144)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Petite entreprise (41.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Facilité d'utilisation (51) Intégrations faciles (24) Cher (11) Personnalisation limitée (11)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

$1.00 2000 Sessions Month

Fin by Intercom

Note

(3,836)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

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Microsoft Copilot Studio

Note

(144)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (51) Intégrations faciles (24) Cher (11) Personnalisation limitée (11)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle à fournir une interaction semblable à celle d'un humain, les utilisateurs appréciant ses réponses rapides et complètes. Beaucoup le trouvent rafraîchissant par rapport à d'autres chatbots IA qui donnent souvent des réponses vagues ou échouent à aider efficacement.
Les utilisateurs disent que Microsoft Copilot Studio brille par son intégration transparente avec d'autres produits Microsoft, créant un hub centralisé pour la gestion des tâches. Cette intégration permet aux utilisateurs de facilement référencer et poser des questions à travers différentes applications, améliorant ainsi leur flux de travail.
Les critiques mentionnent que Fin par Intercom est particulièrement efficace pour traiter les demandes de service client, avec sa capacité à référer les utilisateurs à un représentant du service client si nécessaire, garantissant que les utilisateurs reçoivent l'aide dont ils ont besoin sans frustration.
Selon des critiques vérifiées, Microsoft Copilot Studio est loué pour son interface conviviale à faible code, qui permet aux utilisateurs de créer et personnaliser des copilotes IA sans connaissances techniques approfondies. Cette fonctionnalité le rend accessible aux utilisateurs cherchant à rationaliser leurs tâches quotidiennes.
Les critiques de G2 soulignent que Fin par Intercom se concentre fortement sur la satisfaction des besoins des utilisateurs, avec un taux de satisfaction élevé concernant sa capacité à effectuer des tâches efficacement. Les utilisateurs apprécient qu'il se sente comme un partenaire fiable dans leurs opérations quotidiennes.
Les utilisateurs expriment que bien que Microsoft Copilot Studio offre de puissantes capacités d'automatisation, certains peuvent trouver la configuration initiale légèrement plus complexe par rapport à Fin par Intercom, qui est noté pour son processus d'intégration simple.

Fin by Intercom vs Microsoft Copilot Studio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que Microsoft Copilot Studio est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer.

Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Copilot Studio.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Copilot Studio à Fin by Intercom.

Tarification

Fin by Intercom

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1 Outcome

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Power Virtual Agents

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2000 Sessions Month

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et maintenir des chatbots intelligents - 1 000 bots Sessions - 2 000 par mois Utiliser le Common Data Service - capacité de base de données de 10 Go } capacité de fichiers de 420 Go Sessions supplémentaires - Sessions supplémentaires 450$

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Microsoft Copilot Studio

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Évaluations

8.7

2,888

8.2

126

8.9

2,919

8.7

130

8.4

1,518

8.6

109

8.6

1,345

8.6

2,784

8.2

120

8.8

1,341

8.5

8.8

2,738

9.2

124

Catégories

Fin by Intercom

Microsoft Copilot Studio

Fin by IntercometMicrosoft Copilot Studio est catégorisé comme Agents d'interface conversationnelle

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-service

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Microsoft Copilot Studio est catégorisé comme Constructeurs d'agents d'IAetPlateformes de bots

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.4%

37.3%

4.3%

Microsoft Copilot Studio

41.5%

27.4%

31.1%

58.4%

41.5%

37.3%

27.4%

4.3%

31.1%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Microsoft Copilot Studio

Technologies et services d’information

21.5%

Logiciels informatiques

11.9%

Services financiers

5.2%

Automobile

4.4%

Sécurité informatique et réseau

4.4%

Autre

52.6%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Microsoft Copilot Studio Alternatives

Kore.AI

Salesforce Agentforce

IBM watsonx Orchestrate

Botpress

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Does intercom have live chat?

2 commentaires

Yes.Lire la suite

Comment changer le son de notification ? Puis-je intégrer avec Google Translate ?

2 commentaires

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de langue. Il est plus facile à utiliser.Lire la suite

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Discussions Microsoft Copilot Studio

Que peuvent faire les agents virtuels alimentés ?

1 commentaire

Power Virtual Agent est un logiciel de déploiement de chatbot sans code qui vous aide à configurer un chatbot sur votre site web avec les sujets prédéfinis...Lire la suite

Dans combien de temps ce bot pourra-t-il répondre parfaitement aux questions des clients ?

1 commentaire

Cela dépend de la question posée. Par exemple, si nous demandons le salut/bonjour, la réponse sera plus rapide. Si les API sont utilisées, alors le temps...Lire la suite

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