Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparer Experience.cometReputation

Enregistrer
    Connectez-vous à votre compte
    pour enregistrer des comparaisons,
    des produits et plus encore.
En un coup d'œil
Experience.com
Experience.com
Note
(344)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (44.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Experience.com
Reputation
Reputation
Note
(2,386)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Reputation
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Experience.com excelle en Facilité d'installation avec un score de 9,2 par rapport à celui de Reputation de 8,7, soulignant que le processus d'intégration est plus intuitif et rationalisé, ce qui facilite le démarrage rapide des nouveaux utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent qu'Experience.com offre une Qualité de support supérieure avec un score de 9,2, tandis que Reputation obtient 8,9. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, citant souvent des temps de résolution rapides pour les problèmes.
  • Les utilisateurs de G2 indiquent qu'Experience.com brille dans les Mises à jour en temps réel avec un score impressionnant de 9,7, comparé à celui de Reputation de 8,4. Les critiques soulignent l'importance des mises à jour en temps opportun pour leurs opérations commerciales, faisant d'Experience.com un choix préféré pour ceux qui ont besoin d'informations immédiates.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'Experience.com a une capacité d'Intégration inter-systèmes plus robuste, obtenant un score parfait de 10,0, tandis que Reputation n'obtient que 7,5. Cette fonctionnalité permet une connectivité transparente avec d'autres outils, ce qui est crucial pour les utilisateurs gérant plusieurs plateformes.
  • Les critiques mentionnent qu'Experience.com offre une meilleure gestion des Commentaires et avis clients, avec un score de 9,3 comparé à celui de Reputation de 9,4. Les utilisateurs apprécient les outils complets pour recueillir et analyser les commentaires des clients, ce qui aide à améliorer la qualité du service.
  • Les utilisateurs disent qu'Experience.com surpasse Reputation dans la Génération de texte par IA, avec un score de 8,9 contre 6,5 pour Reputation. Les critiques soulignent les capacités avancées d'Experience.com à générer du contenu pertinent, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer les efforts de marketing.

Experience.com vs Reputation

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Experience.com plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Experience.com dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Experience.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reputation.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Experience.com est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Experience.com à Reputation.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Experience.com
Aucun tarif disponible
Reputation
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Experience.com
Essai gratuit disponible
Reputation
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
292
9.1
1,942
Facilité d’utilisation
9.3
313
9.0
1,983
Facilité d’installation
9.2
259
8.7
1,101
Facilité d’administration
9.1
38
8.9
876
Qualité du service client
9.2
264
8.9
1,732
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
39
8.9
874
Orientation du produit (% positif)
9.4
299
8.9
1,917
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
310
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
8.3
235
Pas assez de données disponibles
8.5
239
Pas assez de données disponibles
8.7
246
Pas assez de données disponibles
8.4
204
Pas assez de données disponibles
8.4
209
Pas assez de données disponibles
8.1
170
Pas assez de données disponibles
8.3
188
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
8.7
250
Pas assez de données disponibles
8.8
247
Pas assez de données disponibles
8.7
232
Pas assez de données disponibles
8.2
158
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données
Gestion du contenu
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.2
18
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données
Segmentation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
8.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
20
8.3
415
Gestion des annonces
9.4
20
8.2
298
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
17
8.3
302
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
17
8.0
302
9.1
16
8.1
320
|
Fonctionnalité vérifiée
Performance
9.7
17
8.4
345
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
18
8.7
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Optimisation de la recherche locale
9.0
50
8.9
146
8.9
47
8.8
161
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
48
9.1
176
9.3
51
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
49
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
49
9.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
40
8.6
281
Principes de base de la plate-forme
9.1
36
9.2
238
8.9
38
8.8
226
Intelligence compétitive - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Données de la plate-forme
9.1
37
8.8
226
9.3
38
9.4
267
Fonction non disponible
8.4
195
Contenu de la plateforme
8.6
35
Fonction non disponible
Rapports de plate-forme
8.8
36
9.0
239
9.0
36
9.1
237
Pas assez de données
7.8
507
Contenu et collaboration
Pas assez de données disponibles
8.8
386
Pas assez de données disponibles
8.4
366
Pas assez de données disponibles
8.4
321
Pas assez de données disponibles
8.4
323
Pas assez de données disponibles
8.7
369
Pas assez de données disponibles
8.3
312
Gestion sociale
Pas assez de données disponibles
8.6
420
Pas assez de données disponibles
8.7
428
Pas assez de données disponibles
8.5
376
Pas assez de données disponibles
8.7
420
Pas assez de données disponibles
8.3
346
Pas assez de données disponibles
8.3
297
Pas assez de données disponibles
8.2
181
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
6.0
15
Pas assez de données disponibles
6.4
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.7
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Analytics
9.2
126
8.8
569
9.2
127
8.9
596
9.1
124
8.8
550
8.6
118
8.2
484
Personnalisation
8.5
117
8.4
478
8.3
112
8.2
461
8.8
113
8.6
489
8.7
109
8.4
470
IA générative
9.0
103
Fonction non disponible
8.8
107
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion de l'expérience
9.7
6
7.6
7
10.0
6
7.9
7
9.7
6
7.9
7
9.7
6
7.9
7
Collection
8.8
80
7.0
23
8.9
78
8.0
23
8.8
83
7.6
23
8.9
78
8.3
23
8.4
71
6.8
23
Gestion des avis - IA agentique
9.4
8
5.8
18
9.4
8
5.8
19
Modération
Fonction non disponible
7.3
22
Fonction non disponible
7.3
22
Fonction non disponible
7.4
22
Cas d’utilisation
8.4
72
7.3
21
8.4
74
7.4
20
8.8
78
7.5
20
Administration
8.1
72
6.0
20
8.4
73
7.6
20
8.7
71
7.9
21
8.9
72
7.8
20
Fonction non disponible
6.0
20
Options d’affichage
9.0
73
6.9
19
8.9
79
6.6
19
8.6
70
6.9
18
8.8
70
7.1
19
IA générative
9.0
64
6.6
18
Gestion des enquêtes
9.1
58
Pas assez de données disponibles
9.0
56
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
9.1
57
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.9
52
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
9.0
57
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
9.1
52
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
318
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.9
242
Pas assez de données disponibles
8.5
189
Pas assez de données disponibles
8.7
174
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.7
162
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
8.8
240
Pas assez de données disponibles
9.0
247
Pas assez de données disponibles
9.0
183
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Pas assez de données
8.7
503
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.7
360
Pas assez de données disponibles
8.4
342
Pas assez de données disponibles
8.4
317
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
373
Pas assez de données disponibles
9.1
408
Pas assez de données disponibles
8.4
314
Pas assez de données disponibles
8.5
327
Pas assez de données disponibles
8.7
337
Insight
Pas assez de données disponibles
9.1
405
Pas assez de données disponibles
9.1
428
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
349
9.1
140
7.9
1,220
Renseignements sur les consommateurs
9.3
132
9.0
1039
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
125
8.6
931
9.2
130
8.8
998
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
8.1
112
Fonction non disponible
8.8
120
8.6
914
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
127
9.1
1119
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.9
119
8.6
957
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
122
8.6
940
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
878
Gestion interne
8.9
113
Fonction non disponible
8.6
108
8.5
846
IA générative
9.1
82
7.9
392
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
9.5
24
6.6
31
9.4
24
6.5
30
9.5
24
6.6
31
9.5
24
6.7
31
9.4
24
6.7
31
9.4
24
6.9
29
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Experience.com
Experience.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
31.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
44.5%
Entreprise(> 1000 employés)
23.8%
Reputation
Reputation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
45.0%
Entreprise(> 1000 employés)
26.2%
Industrie des évaluateurs
Experience.com
Experience.com
Services financiers
50.3%
Immobilier
25.6%
Bancaire
18.4%
Assurance
1.5%
Marketing et publicité
0.9%
Autre
3.3%
Reputation
Reputation
Automobile
27.8%
Immobilier
27.5%
Hôpital et soins de santé
11.7%
Marketing et publicité
3.5%
Hospitalité
3.3%
Autre
26.2%
Meilleures alternatives
Experience.com
Experience.com Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Yext
Yext
Ajouter Yext
SOCi
SOCi
Ajouter SOCi
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Ajouter Qualtrics Customer Experience
Reputation
Reputation Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
SOCi
SOCi
Ajouter SOCi
Semrush
Semrush
Ajouter Semrush
Chatmeter
Chatmeter
Ajouter Chatmeter
Discussions
Experience.com
Discussions Experience.com
À quoi sert Experience.com ?
1 commentaire
Réponse officielle de Experience.com
Experience Management SoftwareLire la suite
Monty la Mangouste pleure
Experience.com n'a plus de discussions avec des réponses
Reputation
Discussions Reputation
Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?
3 commentaires
Amber B.
AB
Non, tu ne peux pas.Lire la suite
Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?
2 commentaires
Ashley P.
AP
Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite
Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?
2 commentaires
Dale M.
DM
Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite