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Les critiques de G2 rapportent que Dreamdata excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, avec une note globale plus élevée par rapport à Totango. Les utilisateurs apprécient son processus d'intégration simple et ses fonctionnalités personnalisables, ce qui en fait un favori parmi ceux qui ont utilisé plusieurs plateformes d'attribution.
Selon les avis vérifiés, Totango brille par ses capacités d'intégration, notamment avec Salesforce. Les utilisateurs trouvent extrêmement pratique que les mises à jour dans Salesforce se reflètent automatiquement dans Totango, améliorant ainsi leur flux de travail et la gestion de la clientèle.
Les critiques mentionnent que la vue du parcours de compte de Dreamdata est une fonctionnalité remarquable, offrant une vue d'ensemble complète des interactions clients à travers divers points de contact. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à analyser en détail les parcours clients.
Les utilisateurs disent que Totango propose des tableaux de bord intuitifs qui simplifient le suivi de la santé et de l'engagement des clients. Beaucoup trouvent facile de rester au courant des renouvellements et des activités de succès client sans avoir besoin de jongler avec plusieurs outils, ce qui améliore leur utilisation quotidienne.
Les critiques soulignent que l'accent mis par Dreamdata sur le reporting B2B permet une intégration et une analyse étendues des données provenant de diverses sources, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies marketing.
Selon les retours récents, bien que Totango soit convivial, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la configuration et la facilité administrative par rapport à Dreamdata, qui a reçu de meilleures notes pour sa facilité d'utilisation globale et la qualité de son support.
Dreamdata vs Totango
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dreamdata plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dreamdata dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Dreamdata répond mieux aux besoins de leur entreprise que Totango.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dreamdata est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dreamdata à Totango.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dreamdata
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Quelles sont les meilleures pratiques pour le processus d'affectation des CSM - à la fois dynamique et statique ?
2 commentaires
GN
Salut Tony, pouvons-nous déplacer la conversation sur forum.totango.com - nous ne suivons pas vraiment ce forum de discussion aussi fréquemment.Lire la suite
Quelle serait la meilleure façon de charger les pages plus rapidement ?
2 commentaires
JT
La seule façon que j'ai vue est de restreindre vos filtres sur les notifications (au moins la première page pour moi)Lire la suite
Combien coûte Totango ?
1 commentaire
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