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Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(270)4.7 sur 5

(328)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (43.2% des avis)

Petite entreprise (52.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (69) Support client (52) Problèmes techniques (11) Difficulté de navigation (9)

Facilité d'utilisation (12) Caractéristiques (11) Problèmes d'enregistrement (4) Filtrage difficile (3)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

Gratuit 35 Daily sessions

Discuss

Note

(270)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (43.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (69) Support client (52) Problèmes techniques (11) Difficulté de navigation (9)

Prix d'entrée de gamme

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Parcourir tous les plans tarifaires 4

Hotjar

Note

(328)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (52.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (12) Caractéristiques (11) Problèmes d'enregistrement (4) Filtrage difficile (3)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 35 Daily sessions

Parcourir tous les plans tarifaires 12

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les évaluateurs de G2 rapportent que Discuss excelle dans la fourniture d'un support de haute qualité, les utilisateurs appréciant la disponibilité du support technique pendant les projets. Cela est particulièrement bénéfique pour ceux qui mènent des groupes de discussion ou des entretiens, car cela garantit une expérience fluide avec un équipement fiable.
Les utilisateurs disent que Hotjar se distingue par son interface conviviale et ses fonctionnalités perspicaces comme les cartes de chaleur et les enregistrements de session. Les évaluateurs soulignent comment ces outils offrent une visibilité claire sur le comportement des utilisateurs, facilitant la compréhension des interactions sur le site web.
Selon les avis vérifiés, Discuss a un léger avantage en termes de facilité d'installation, les utilisateurs notant que la configuration initiale du projet et l'intégration des répondants sont simples. Cela peut être un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement sans courbe d'apprentissage abrupte.
Les évaluateurs mentionnent que Hotjar est particulièrement efficace pour les métriques UX, de nombreux utilisateurs s'appuyant sur sa combinaison d'outils pour obtenir des informations plus approfondies sur les interactions des utilisateurs. Le tableau de bord simple est fréquemment loué pour son accessibilité.
Les évaluateurs de G2 soulignent que bien que les deux produits soient bien notés, Discuss a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positivement à propos de leur expérience. Cela se reflète dans la qualité des fonctionnalités comme la vidéo et l'audio lors des sessions de recherche.
Les utilisateurs rapportent que les capacités analytiques de Hotjar sont robustes, mais certains estiment qu'elles pourraient s'améliorer pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail. Malgré cela, sa capacité à révéler le comportement des utilisateurs au-delà des analyses standard est un point fort que beaucoup trouvent précieux.

Discuss vs Hotjar

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Discuss était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Discuss était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

Les évaluateurs ont estimé que Discuss répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Discuss est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Discuss à Hotjar.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Discuss

Pro

Nous contacter

avec nos fonctionnalités principales pour la recherche

Recherche en direct
Recherche asynchrone
Recherche hors plateforme

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Hotjar

Observe Basic

Gratuit

35 Daily sessions

Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.

Capture automatique de données
Cartes thermiques illimitées
Jusqu'à 1 050 sessions/mois

Parcourir tous les plans tarifaires 12

Essai gratuit

Discuss

Essai gratuit disponible

Hotjar

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.2

211

8.7

255

Facilité d’utilisation

9.2

214

8.9

258

Facilité d’installation

8.9

126

8.9

119

Facilité d’administration

9.1

8.9

110

Qualité du service client

9.4

204

8.5

175

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.5

8.7

Orientation du produit (% positif)

9.5

203

8.1

251

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

182

Métriques

Sessions - Digital Analytics

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Engagement

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Pages d’entrée et de sortie

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Suivi standard des événements

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Rapports

Rapports en temps réel

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Tendances

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Déclaration rétroactive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Rapports mobiles

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Unification entre les appareils

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Autres

Données utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Rapports de recherche de sites

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Surveillance du temps de chargement

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Alertes d’administration

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

139

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

139

Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.0

168

8.6

Méthodes de réponse de l’utilisateur

Enquête

7.6

124

8.8(gagné par 1.2)

Fonctionnalité vérifiée

Extraits vidéo

8.7

141

8.9(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Interview vidéo

9.4(gagné par 0.6)

155

8.8

Soumission de photos

7.6

116

8.7(gagné par 1.1)

Texte/Notes

7.8

125

8.3(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Sélection des participants

Dans l’application

7.6(gagné par défaut)

112

Fonction non disponible

En magasin

Fonction non disponible

Sur place

7.3

104

8.6(gagné par 1.3)

Fonctionnalité vérifiée

Bassin de recrutement

7.4

111

9.2(gagné par 1.8)

Idées

Analytics

8.1

120

8.8(gagné par 0.7)

Fonctionnalité vérifiée

Collaboration

8.6(score égal)

126

8.6(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

Tri

8.1

114

8.5(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Résumé du texte

7.6

7.7(gagné par 0.1)

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Notes

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

Analytics

Rapports

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Analyse Web

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Données démographiques des clients

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse prédictive

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Administration

Stockage des données

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

expérience

Surveillance en temps réel

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Rediffusion de session

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Analyse comportementale

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

management

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Alertes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse budgétaire

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Performance

Surveillance de la disponibilité

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Surveillance des performances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Suivi des problèmes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Surveillance des ressources

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.4

109

Pas assez de données

Source de commentaires

Invitation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Lien vers l’enquête

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

appli

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Widget

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Bassin de recrutement

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la rétroaction

Médiathèque

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tri

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Vie privée

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

Transcription humaine

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transcription informatique

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Démonstration d'automatisation

Exécution autonome des tâches

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

5.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

4.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Notation NPS/CSAT

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Sources de rétroaction

Avis en ligne

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Canaux de service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Types de questions

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Modèles

Pas assez de données disponibles

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

Marque

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégration des outils de BI

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

Autorisations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Test de logiciel

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

158

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

114

Analyse côte à côte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analyse des appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

108

Quantification des données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

101

Analyse des éléments de page Web

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

124

Rapports

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

152

Rediffusions de session

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

145

Surveillance

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

126

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

105

Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs

Méthodologies polyvalentes

Pas assez de données disponibles

Adaptabilité de l'industrie et du lieu

Pas assez de données disponibles

Orientation sur la logique comportementale et adaptative

Pas assez de données disponibles

Constructeur d'enquêtes en libre-service

Pas assez de données disponibles

Sondes intelligentes AI

Pas assez de données disponibles

Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs

Options de public flexibles

Pas assez de données disponibles

Téléchargement de données client

Pas assez de données disponibles

Panels de consommateurs

Pas assez de données disponibles

Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs

Recherche Rapide

Pas assez de données disponibles

Assurance Qualité

Pas assez de données disponibles

Mobile / Mode mixte

Pas assez de données disponibles

Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs

Informations alimentées par l'IA

Pas assez de données disponibles

Soutien à la recherche qualitative

Pas assez de données disponibles

Étalonnage et Normes

Pas assez de données disponibles

Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs

Tableaux de bord et intégrations intégrées

Pas assez de données disponibles

Rapports intégrables

Pas assez de données disponibles

Espaces de travail partagés

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Discuss

Hotjar

DiscussetHotjar est catégorisé comme Recherche utilisateur

Catégories uniques

Discuss est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetPlateformes d'analyses des consommateurs

Hotjar est catégorisé comme Analyse des commentaires, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse des produits, Relecture de session, Outils de carte thermique, Test de logiciel, Enquête, Analytique numériqueAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetTest de logicieletEnquêteetAnalytique numériqueetAnalyse du commerce électronique

Afficher plus

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Discuss

Petite entreprise(50 employés ou moins)

43.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.5%

Entreprise(> 1000 employés)

26.3%

Hotjar

Petite entreprise(50 employés ou moins)

52.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

38.8%

Entreprise(> 1000 employés)

9.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

43.2%

52.1%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

30.5%

38.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

26.3%

9.1%

Industrie des évaluateurs

Discuss

Recherche de marché

48.1%

Biens de consommation

7.8%

Marketing et publicité

5.3%

Aliments et boissons

4.9%

Recherche

3.7%

Autre

30.0%

Hotjar

Marketing et publicité

16.1%

Logiciels informatiques

15.2%

Technologies et services d’information

11.0%

internet

9.7%

vente au détail

5.5%

Autre

42.6%

Meilleures alternatives

Discuss Alternatives

Hotjar Alternatives

Discussions

Discussions Discuss

Connaissez-vous des "hacks" amusants pour Discuss.io que vous pouvez partager ? J'apprécie d'apprendre de nouvelles choses.

1 commentaire

Réponse officielle de Discuss

Bonjour Jennifer, Nous aimons votre enthousiasme ! Voici un article de blog sur des astuces rapides et des conseils pour optimiser les résultats lors de...Lire la suite

Discuss n'a plus de discussions avec des réponses

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Discussions Hotjar

Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?

1 commentaire

Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Lire la suite

Qu'est-ce que Hotjar ?

1 commentaire

https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Lire la suite

En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?

1 commentaire

Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que...Lire la suite

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