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Dialpad Connect
Ringover
Dialpad Connect-vs-Ringover

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(4,072)4.4 sur 5

(476)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.7% des avis)

Petite entreprise (78.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (130) Appeler la gestion (71) Problèmes d'appel (57) Problèmes de connexion (43)

Facilité d'utilisation (81) Support client (52) Cher (12) Coût élevé (12)

Prix d'entrée de gamme

$25 Per user, per month invoiced annually

$24.00 1 User Par mois

Dialpad Connect

Note

(4,072)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (130) Appeler la gestion (71) Problèmes d'appel (57) Problèmes de connexion (43)

Prix d'entrée de gamme

$25 Per user, per month invoiced annually

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Ringover

Note

(476)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (81) Support client (52) Cher (12) Coût élevé (12)

Prix d'entrée de gamme

$24.00 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. Les utilisateurs apprécient la possibilité de gérer les appels, les messages et les réunions sur une seule plateforme, améliorant ainsi la productivité globale.
Les utilisateurs disent que Ringover se distingue par son support client fiable et sa facilité de configuration. Les critiques soulignent l'efficacité de la plateforme et les réponses rapides du personnel de support, en faisant un choix solide pour les entreprises qui privilégient l'assistance et la configuration.
Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect offre des fonctionnalités de gestion des appels supérieures, les utilisateurs notant la qualité d'appel fiable et les capacités d'intégration avec des outils comme Salesforce et Hubspot, qui rationalisent efficacement leurs processus de vente.
Les critiques mentionnent que bien que Ringover fournisse de bonnes statistiques pour suivre l'activité des appels, les fonctionnalités pilotées par l'IA de Dialpad Connect facilitent le suivi des conversations et la gestion des communications, ce qui peut être un atout majeur pour les équipes axées sur la collaboration.
Les critiques de G2 soulignent que la flexibilité de Dialpad Connect à utiliser le même numéro d'entreprise sur les plateformes de bureau et mobiles est un avantage significatif, permettant une communication fluide quel que soit l'emplacement, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes à distance.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes soient conviviales, Ringover se distingue légèrement en termes de facilité de configuration, de nombreux utilisateurs appréciant ses options de configuration simples. Cependant, l'ensemble de fonctionnalités complet et les capacités d'intégration de Dialpad Connect l'emportent souvent sur cet avantage pour les utilisateurs ayant besoin de fonctionnalités plus robustes.

Dialpad Connect vs Ringover

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ringover plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à Dialpad Connect.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

+ UberConference Gratuit

Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
Files d'attente d'appels
Intégration Salesforce

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Ringover

SMART

$24.00

1 User Par mois

Les éléments essentiels pour votre système téléphonique d'entreprise

Appels gratuits et illimités vers des lignes fixes et mobiles dans jusqu'à 90 destinations mondiales**
1 numéro de ligne fixe personnel (5 $/ numéro supplémentaire)
Aucun nombre minimum d'utilisateurs

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

Dialpad Connect

Essai gratuit disponible

Ringover

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

3,209

9.1

389

Facilité d’utilisation

9.1

3,328

9.3

401

Facilité d’installation

9.0

1,215

9.2

363

Facilité d’administration

8.9

1,119

8.9

182

Qualité du service client

8.5

2,497

9.0

385

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

1,043

8.8

182

Orientation du produit (% positif)

8.2

3,062

9.2

378

Fonctionnalités

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Entrée de données

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations / API

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Coaching

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

221

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

191

Sociale

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

173

Web Chat

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

169

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

172

Messagerie

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

161

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

166

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

168

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

172

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

163

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

165

IVR

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

163

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

163

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

163

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

160

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

163

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

172

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

160

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

159

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.9

1,587

9.4

Outils de collaboration

Partage d’écran

8.7

1276

9.5(gagné par 0.8)

Présentations

8.8

292

9.6(gagné par 0.8)

Tableau blanc

9.0

9.5(gagné par 0.5)

Chat en direct

9.0(score égal)

327

9.0(score égal)

Lever la main

9.3

9.5(gagné par 0.2)

Coordination des réunions

Planification

8.7(gagné par défaut)

1191

Fonction non disponible

Enregistrement

8.8(gagné par défaut)

1112

Fonction non disponible

Autorisations des participants

8.9

359

9.5(gagné par 0.6)

Rejoindre en un clic

9.2

362

9.5(gagné par 0.3)

Type de logiciel

Mobile

8.6

1039

9.3(gagné par 0.7)

Application de navigateur

9.0

350

9.3(gagné par 0.3)

Application de bureau

8.9

267

9.7(gagné par 0.8)

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notation NPS/CSAT

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sources de rétroaction

Avis en ligne

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux de service à la clientèle

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

9.3

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Gestion de la communication

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Accessibilité mobile

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Accessibilité

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Analytique et Rapport

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Soutien et Fiabilité

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Standard automatique

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.7

965

7.7

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.3(gagné par 0.7)

7.6

Appeler la gestion

9.3(gagné par 1.6)

7.7

Surveillance du réseau

9.1(gagné par 1.3)

7.8

Intégrations

8.8(gagné par 0.7)

8.1

PBX virtuel

8.0(gagné par 1.1)

6.9

Services de trunk SIP

8.4(gagné par 1.3)

7.1

Communication de base

Appels téléphoniques

9.2

915

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.1)

Appels vidéo

8.3(gagné par 0.7)

438

Fonctionnalité vérifiée

7.6

Messagerie instantanée

9.1(gagné par 0.6)

717

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Partage d'écran

8.4(gagné par 0.9)

458

Fonctionnalité vérifiée

7.5

Conférences téléphoniques

8.9(gagné par 0.8)

636

Fonctionnalité vérifiée

8.1

Appels de bureau à bureau

9.2(gagné par 0.5)

632

Fonctionnalité vérifiée

8.7

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par 2.8)

5.5

Intégration inter-systèmes

8.8(gagné par 2.3)

6.5

Apprentissage adaptatif

8.3(gagné par 2.3)

6.0

Assistance proactive

8.5(gagné par 3.0)

5.5

Accès

Jumelage logiciel

8.7(gagné par 0.5)

523

Fonctionnalité vérifiée

8.2

Extension de navigateur

8.8(gagné par 0.4)

580

Fonctionnalité vérifiée

8.4

Téléchargement individuel

9.1(gagné par 0.8)

693

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.7(gagné par 0.3)

644

Fonctionnalité vérifiée

8.4

Standards automatisés

8.7(gagné par 0.4)

514

Fonctionnalité vérifiée

8.3

Numéro VoIP

9.3(gagné par 0.3)

789

Fonctionnalité vérifiée

9.0

Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de communication Google Workspace

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

789

8.6

153

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par 1.0)

7.5

Interaction en Langage Naturel

8.7(gagné par 1.2)

7.5

Appel

Enregistrer les appels

9.0

606

9.4(gagné par 0.4)

138

Générer l’emplacement

Fonction non disponible

8.7(gagné par défaut)

130

Types d’appels

9.1

638

9.2(gagné par 0.1)

132

Appel en un clic

9.1

652

9.3(gagné par 0.2)

133

Composeur automatique

8.8(gagné par 0.4)

8.4

Contacts

Personnalisation

8.7

648

8.8(gagné par 0.1)

130

Localisateur d’informations

8.6

575

8.8(gagné par 0.2)

123

Enregistrer les données des prospects

8.6

517

8.8(gagné par 0.2)

125

Idées

Notes

8.5

492

9.1(gagné par 0.6)

130

Résumé quotidien

8.7

554

8.9(gagné par 0.2)

128

Messages vocaux automatisés

8.8(gagné par 0.1)

262

8.7

125

Courriels automatisés

Fonction non disponible

8.0(gagné par défaut)

123

Trie les prospects

8.3(gagné par 0.3)

404

8.0

121

Prise de notes automatisée

9.3(gagné par 1.0)

8.3

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.1

156

9.6

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

8.8

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 0.7)

Native VoIP

9.2

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.1)

CCaaS Option

9.1

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 0.4)

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

9.1

122

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 0.7)

Messagerie vocale vers SMS

Fonction non disponible

9.7(gagné par défaut)

Partage de fichiers

9.3

9.7(gagné par 0.4)

Conférence vocale

9.3

114

Fonctionnalité vérifiée

9.7(gagné par 0.4)

Vidéoconférence

9.3

Fonctionnalité vérifiée

10.0(gagné par 0.7)

Transcriptions de la conférence

8.9

100

Fonctionnalité vérifiée

10.0(gagné par 1.1)

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Dialpad Connect

Ringover

Dialpad ConnectetRingover est catégorisé comme Plateformes UCaaSetSuivi des appels sortantsetVoIPetConférence vidéo

Catégories uniques

Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google Workspace

Ringover est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetCentre de contact

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Dialpad Connect

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

32.8%

Entreprise(> 1000 employés)

9.5%

Ringover

Petite entreprise(50 employés ou moins)

78.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.6%

Entreprise(> 1000 employés)

0.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

57.7%

78.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

32.8%

20.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.5%

0.5%

Industrie des évaluateurs

Dialpad Connect

Marketing et publicité

8.3%

Technologies et services d’information

8.2%

Logiciels informatiques

7.9%

Services financiers

4.7%

Immobilier

3.7%

Autre

67.2%

Ringover

Dotation et recrutement

7.6%

Assurance

6.9%

Logiciels informatiques

6.7%

Services aux consommateurs

5.7%

Marketing et publicité

5.7%

Autre

67.5%

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Ringover Alternatives

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Discussions Dialpad Connect

Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?

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Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?

5 commentaires

Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite

How much does Dialpad cost?

4 commentaires

Vous pouvez trouver les prix ici :...Lire la suite

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Discussions Ringover

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