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Dialpad Connect
Dialpad Connect
Note
(3,947)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Orum
Orum
Note
(757)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Orum
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Dialpad Connect offre une fonctionnalité d'enregistrement solide avec un score de 9,0, mais Orum excelle avec un score de 9,3, soulignant ses capacités supérieures d'enregistrement d'appels que de nombreux utilisateurs jugent essentielles pour la conformité et la formation.
  • Les critiques mentionnent que bien que Dialpad Connect fournisse une bonne fonctionnalité de clic pour appeler avec un score de 9,1, le score de 9,3 d'Orum indique une intégration plus fluide, facilitant l'initiation des appels directement depuis leurs systèmes CRM.
  • Les utilisateurs de G2 notent que la fonctionnalité de composeur automatique de Dialpad Connect obtient un score de 8,6, qui est fonctionnel mais manque de certaines capacités avancées. En revanche, Orum brille avec un score de 9,3, les utilisateurs louant son efficacité à automatiser les processus d'appel et à augmenter la productivité.
  • Les utilisateurs sur G2 soulignent que Dialpad Connect a un score de personnalisation de 8,7, ce qui permet une certaine personnalisation, mais le score de 8,6 d'Orum montre qu'il peut ne pas être aussi flexible dans ce domaine, conduisant à des avis mitigés sur l'expérience utilisateur.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de résumé quotidien de Dialpad Connect obtient un score de 8,7, fournissant des informations utiles, mais le score plus élevé de 9,2 d'Orum indique un résumé plus complet et convivial qui aide les équipes à rester organisées et informées.
  • Les utilisateurs disent que bien que Dialpad Connect ait un score de facilité d'utilisation solide de 9,1, le score de 9,2 d'Orum suggère une interface légèrement plus intuitive, facilitant l'adaptation et l'utilisation efficace du logiciel par les nouveaux utilisateurs.

Dialpad Connect vs Orum

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Orum était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Orum était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.

  • Les évaluateurs ont estimé que Orum répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Orum est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Orum à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Orum
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Orum
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,196
9.1
548
Facilité d’utilisation
9.1
3,216
9.2
579
Facilité d’installation
9.0
1,201
9.1
322
Facilité d’administration
8.9
1,111
8.9
100
Qualité du service client
8.5
2,485
9.3
518
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,035
9.3
102
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,051
9.7
547
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
497
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.0
452
Pas assez de données disponibles
8.9
438
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.2
341
Pas assez de données disponibles
8.1
342
Pas assez de données disponibles
9.2
451
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.5
431
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
350
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
364
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.5
202
Pas assez de données disponibles
8.6
211
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.6
202
Pas assez de données disponibles
8.5
195
Pas assez de données disponibles
8.8
197
Pas assez de données
8.6
41
Outils visuels
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation d’Office
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Outils invités
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Espaces de travail virtuels
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.0
1,587
Pas assez de données
Outils de collaboration
8.7
1276
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
327
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.7
1191
Pas assez de données disponibles
8.8
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Pas assez de données disponibles
9.2
362
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.6
1039
Pas assez de données disponibles
9.0
350
Pas assez de données disponibles
8.9
267
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
900
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
437
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
711
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
457
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
630
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
Accès
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
578
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
691
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.7
643
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
787
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
787
8.9
255
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
13
8.4
81
8.7
14
8.5
81
Appel
9.0
606
9.2
241
Fonction non disponible
8.6
215
9.1
637
9.0
227
9.1
652
9.2
232
8.8
14
9.5
100
Contacts
8.7
649
8.7
221
8.6
576
8.7
209
8.6
517
9.0
221
Idées
8.5
493
9.0
229
8.7
554
9.2
219
Fonction non disponible
9.0
215
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.3
405
8.7
212
9.3
16
8.7
90
9.1
155
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Orum
Orum
Dialpad ConnectetOrum est catégorisé comme Suivi des appels sortants
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
57.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.6%
Entreprise(> 1000 employés)
9.4%
Orum
Orum
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
56.0%
Entreprise(> 1000 employés)
15.7%
Industrie des évaluateurs
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Marketing et publicité
8.5%
Technologies et services d’information
8.4%
Logiciels informatiques
8.1%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.6%
Autre
66.8%
Orum
Orum
Logiciels informatiques
37.2%
Technologies et services d’information
21.2%
Sécurité informatique et réseau
5.4%
Services financiers
4.6%
Marketing et publicité
4.3%
Autre
27.2%
Meilleures alternatives
Dialpad Connect
Dialpad Connect Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Quo
Quo
Ajouter Quo
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Orum
Orum Alternatives
Nooks
Nooks
Ajouter Nooks
Koncert
Koncert
Ajouter Koncert
PhoneBurner
PhoneBurner
Ajouter PhoneBurner
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
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