Comparer Dialpad ConnectetGoTo Connect 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Petite entreprise (70.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
À partir de $27.00 1 User, Per month
Dialpad Connect
Note
(4,075)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3GoTo Connect
Note
(1,392)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que GoTo Connect excelle dans la gestion de grandes équipes, les utilisateurs soulignant la facilité de gestion du système pour plus de 200 utilisateurs. Les plans de numérotation sont particulièrement loués pour améliorer la gestion des appels et garantir que les clients atteignent efficacement le bon service.
- Les utilisateurs disent que Dialpad Connect se distingue par son interface conviviale, facilitant l'adaptation rapide des nouveaux membres de l'équipe avec une formation minimale. Ce design épuré aide à rationaliser les opérations quotidiennes, permettant aux utilisateurs de gérer les appels, les messages et les réunions en un seul endroit.
- Selon les avis vérifiés, GoTo Connect offre une excellente qualité sonore et des options de personnalisation, que les utilisateurs apprécient pour améliorer leur expérience de communication. Le support de l'application mobile est également un avantage significatif pour les équipes de vente ayant besoin de flexibilité en déplacement.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de Dialpad Connect sont un point fort, notamment avec des outils populaires comme Salesforce et Hubspot. Cette connectivité, combinée à des fonctionnalités comme les exportations programmables, aide les utilisateurs à suivre efficacement les indicateurs clés de performance, en faisant un atout précieux pour les équipes de vente.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que GoTo Connect ait une performance solide en gestion des appels et des fonctionnalités de PBX virtuel, il pourrait bénéficier de mises à jour technologiques modernes pour rester compétitif. Les utilisateurs ont noté que bien qu'il soit un cheval de bataille fiable, certains aspects semblent dépassés par rapport à des solutions plus récentes.
- Les utilisateurs rapportent que Dialpad Connect utilise efficacement l'IA, améliorant l'expérience d'appel en rendant les conversations plus faciles à suivre. Cette approche innovante, ainsi que sa qualité d'appel fiable, positionne Dialpad Connect comme un concurrent sérieux pour les entreprises à la recherche de solutions de communication modernes.
Dialpad Connect vs GoTo Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Dialpad Connect était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec GoTo Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de GoTo Connect à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
GoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
3,207
9.0
1,130
Facilité d’utilisation
9.1
3,326
9.0
1,144
Facilité d’installation
9.0
1,213
8.7
805
Facilité d’administration
8.9
1,121
8.9
781
Qualité du service client
8.5
2,494
8.8
1,104
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,045
9.1
774
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,060
8.4
1,096
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.3
31
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Automatisation
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
Pas assez de données disponibles
7.3
55
Pas assez de données disponibles
6.9
54
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
9.0
59
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
32
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.4
30
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.0
29
Conception
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
6.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.5
20
Pas assez de données disponibles
5.2
21
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
6.4
18
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
6.4
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
6.7
16
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
4.4
6
Pas assez de données disponibles
4.4
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
3.9
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Outils de collaboration
8.7
1271
Pas assez de données disponibles
8.8
287
Pas assez de données disponibles
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
322
Pas assez de données disponibles
9.2
47
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.7
1186
Pas assez de données disponibles
8.8
1107
Pas assez de données disponibles
8.9
354
Pas assez de données disponibles
9.2
357
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.6
1034
Pas assez de données disponibles
9.0
345
Pas assez de données disponibles
8.9
262
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.0
24
8.5
51
9.2
30
9.0
54
8.9
25
8.3
51
8.5
36
7.4
51
7.6
24
9.0
48
8.1
24
7.9
48
Communication de base
9.2
913
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
907
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
434
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
396
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
713
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
448
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
453
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
384
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
631
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
650
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
627
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
737
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.9
22
7.2
26
8.5
24
7.3
25
8.0
23
7.2
25
8.2
22
7.0
25
Accès
8.7
518
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
478
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
575
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
504
9.1
688
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
507
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.6
639
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
731
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
509
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
691
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
784
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
779
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
789
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
602
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
634
Pas assez de données disponibles
9.1
648
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
644
Pas assez de données disponibles
8.6
571
Pas assez de données disponibles
8.6
513
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
488
Pas assez de données disponibles
8.7
550
Pas assez de données disponibles
8.8
262
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
400
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
101
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.3
90
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
109
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad ConnectetGoTo Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
GoTo Connect est catégorisé comme Gestion des communications clients, Fax en ligne, Composeur automatique, Centre de contact, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Service client en libre-service, Plateformes de service client numériqueGestion des communications clientsetFax en ligneetComposeur automatiqueetCentre de contactetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletService client en libre-serviceetPlateformes de service client numériqueetService client social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.9%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.7%
Autre
67.1%
Technologies et services d’information
8.6%
Hôpital et soins de santé
5.7%
Services financiers
5.4%
Assurance
5.2%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.8%
Discussions
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
11 commentaires
BS
Je l'utilise pour toutes les conférences audio et le partage d'écran au quotidien. De plus, j'ai des réunions hebdomadaires de l'entreprise prévues pour...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
5 commentaires
ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
Je
2 commentaires
LM
Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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