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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Marché intermédiaire (62.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an
Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4UserVoice
Note
(244)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4Delighted vs UserVoice
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Delighted plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Delighted dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Delighted répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserVoice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Delighted est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Delighted à UserVoice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Delighted
Free Starter
$0.00
- Utilisez une plateforme : Email, Web, Lien, SDK
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
UserVoice
Growth
À partir de $10,788.00
200 Unique End Users Par an
Capturez les commentaires directement de vos clients et organisez ces commentaires pour mener des recherches plus rapides et plus efficaces. Gardez votre programme de retour d'information de ne pas devenir un "trou noir" avec des questions et des mises à jour de statut.
- Capturez les commentaires directement de vos utilisateurs finaux.
- Fournissez des mises à jour à l'équipe interne sur les commentaires
- Analysez la performance de vos commentaires avec des rapports et des métriques intégrés.
Essai gratuit
Delighted
Essai gratuit disponible
UserVoice
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
51
8.9
180
Facilité d’utilisation
9.6
51
8.8
182
Facilité d’installation
9.4
39
8.5
82
Facilité d’administration
9.4
39
8.6
93
Qualité du service client
9.3
45
9.1
140
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
36
9.1
88
Orientation du produit (% positif)
8.8
50
8.1
179
Fonctionnalités
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de dépôtMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
11
management
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
9.5
29
Pas assez de données disponibles
9.5
39
Sources d’idées
Pas assez de données disponibles
9.5
37
Pas assez de données disponibles
9.3
37
Collection d’idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.3
34
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Agentic AI - Gestion des idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
36
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
13
Pas assez de données disponibles
8.4
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
7
8.5
81
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
47
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
49
Gestion des processus
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
8.6
16
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
8.4
45
Gestion du système
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
38
Prise de décisionMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Prise de décision
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
74
Planification
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
31
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DelightedetUserVoice est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Catégories uniques
Delighted est catégorisé comme Enquête
UserVoice est catégorisé comme Analyse des commentairesetDépôts de recherche utilisateuretPrise de décisionetGestion de dépôtetAnalyse des produitsetGestion de produitetGestion des idées
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserVoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
vente au détail
3.4%
Assurance
3.4%
Autre
49.2%
Logiciels informatiques
42.5%
Technologies et services d’information
19.7%
Services financiers
3.4%
Hospitalité
2.6%
Télécommunications
2.1%
Autre
29.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il possible d'envoyer des enquêtes par SMS aux clients avec Delighted ?
1 commentaire
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
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