SurveyMonkey est une solution de gestion d'enquêtes et de retours d'information de premier plan, approuvée par des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde. SurveyMonkey et ses outils alimentés par l'IA permettent aux organisations de toutes tailles d'offrir des expériences de classe mondiale à leurs employés, clients et parties prenantes.
La manière la plus efficace d'engager et d'apprendre de vos clients. Capturez des retours d'expérience exploitables des clients en utilisant le système Net Promoter pour stimuler la croissance et la rétention accrues.
Sondage de satisfaction client, NPS & CES
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
La plateforme de sondage Alchemer est une plateforme professionnelle qui aide les organisations à recueillir des retours, analyser les résultats et transformer les insights en actions à travers les programmes d'expérience client, d'engagement des employés et de recherche de marché. Conçue pour les équipes qui ont besoin de plus de puissance et de flexibilité que les outils de sondage basiques — sans la complexité des plateformes de recherche d'entreprise — Alchemer Survey s'adapte d'un projet unique à des programmes de retour d'information à l'échelle de l'organisation.
Offrez un support personnalisé à grande échelle avec l'agent client Breeze et une base de connaissances alimentée par l'IA qui travaillent ensemble pour identifier les lacunes de contenu et améliorer l'auto-assistance. Améliorez le CSAT avec des outils proactifs tels que les scores de santé et les analyses d'utilisation qui favorisent l'adoption. HubSpot Smart CRM alimente tout, offrant à vos équipes en contact avec les clients des données unifiées et des informations immédiates sans configuration complexe.
SurveyLegend donne aux individus et aux entreprises, grandes ou petites, le pouvoir de créer des enquêtes, des formulaires et des sondages esthétiques et adaptés aux mobiles avec facilité.
Formstack vous permet d'obtenir plus de réponses avec des formulaires en ligne plus intelligents.
UserTesting est une plateforme d'insights humains améliorée par l'IA qui aide les organisations à recueillir rapidement des retours d'information exploitables de la part de vrais utilisateurs, permettant ainsi aux équipes de valider des décisions, de co-innover à grande échelle et de fournir de meilleurs produits, services et expériences client. Elle est approuvée par les grandes entreprises pour réduire les risques, accélérer l'innovation et dépasser les attentes des clients.