Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Ada
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (90.9% des avis)
Petite entreprise (58.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $39.00 1 License Par mois
$0.99 1 Resolution
Dashly
Note
(67)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $39.00 1 License Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Fin by Intercom
Note
(3,689)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.99 1 Resolution
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Intercom excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, avec une note de 9,3, tandis que Dashly brille encore plus avec une note de 9,7, indiquant une expérience de chat plus fluide et réactive.
- Les critiques mentionnent que les capacités de marketing par e-mail de Dashly, en particulier dans la création et la personnalisation des e-mails, reçoivent de nombreux éloges avec un score de 9,1, comparé à 8,1 pour Intercom, soulignant les options de personnalisation supérieures de Dashly.
- Les utilisateurs de G2 notent que les réponses automatiques par e-mail de Dashly sont notées à 9,2, nettement plus élevées que les 8,2 d'Intercom, suggérant que Dashly offre une solution plus efficace pour gérer automatiquement les communications avec les clients.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de test A/B de Dashly est particulièrement robuste, avec un score de 9,3, tandis que le test A/B d'Intercom est noté plus bas à 7,7, indiquant que Dashly offre des outils plus efficaces pour optimiser les stratégies marketing.
- Les critiques mentionnent que l'optimisation mobile de Dashly est notée à 9,5, ce qui est notablement plus élevé que les 8,1 d'Intercom, suggérant que Dashly offre une meilleure expérience pour les utilisateurs accédant à la plateforme via des appareils mobiles.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support client de Dashly est notée à 9,2, comparée aux 8,7 d'Intercom, indiquant que Dashly peut offrir un support plus réactif et utile pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance.
Dashly vs Fin by Intercom
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dashly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dashly dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dashly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dashly est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dashly à Fin by Intercom.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dashly
Conversation
À partir de $39.00
1 License Par mois
Parfait pour les petites équipes (1-7 agents) Utilisez ce plan pour consulter vos prospects et les convertir en clients payants.
- 1 leadbot actif
- 1 message déclenché actif
- Boîte de réception de l'équipe de chat en direct
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement—sans poser de questions.
- Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
- Configurez en moins d'une heure
- Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore
Essai gratuit
Dashly
Essai gratuit disponible
Fin by Intercom
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
52
8.8
2,818
Facilité d’utilisation
9.4
54
8.9
2,848
Facilité d’installation
9.4
34
8.4
1,457
Facilité d’administration
9.2
31
8.6
1,305
Qualité du service client
9.3
50
8.6
2,714
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
29
8.8
1,302
Orientation du produit (% positif)
8.9
51
8.8
2,669
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
9.2
30
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.3
22
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
9.4
22
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
9.3
19
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
9.6
17
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Sociale
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
9.6
12
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.8
19
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.7
18
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
1,885
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
1100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1143
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
680
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1060
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
961
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
247
Pas assez de données disponibles
8.2
248
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.8
60
Pas assez de données disponibles
8.2
61
Pas assez de données disponibles
7.9
61
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.8
891
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1090
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
1264
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
812
Pas assez de données disponibles
7.6
522
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
720
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
823
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
788
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1015
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1017
|
Fonctionnalité vérifiée
messager
9.0
20
8.8
383
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
14
8.1
363
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
34
9.3
478
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
29
8.5
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
9.2
20
8.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
29
9.0
438
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
9
7.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
6
7.3
121
9.4
8
8.1
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
9.3
20
8.8
428
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
21
8.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
28
8.2
436
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
24
8.3
387
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
23
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
228
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
167
Pas assez de données disponibles
8.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.9
136
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
255
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
226
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
8.6
215
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
136
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.8
128
Pas assez de données disponibles
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.1
120
Pas assez de données disponibles
8.7
123
Pas assez de données disponibles
8.8
123
Pas assez de données disponibles
8.5
122
Pas assez de données disponibles
8.7
124
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.1
118
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
92
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
8.7
66
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.8
596
Pas assez de données disponibles
8.8
586
Pas assez de données disponibles
9.0
586
Pas assez de données disponibles
8.8
556
Pas assez de données disponibles
8.6
478
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
611
Pas assez de données disponibles
8.9
581
Pas assez de données disponibles
8.8
578
Pas assez de données disponibles
8.7
561
Pas assez de données disponibles
8.2
419
Pas assez de données disponibles
8.9
528
Pas assez de données disponibles
8.8
582
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
140
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
1,224
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
1058
Pas assez de données disponibles
8.7
837
Pas assez de données disponibles
8.7
858
Pas assez de données disponibles
9.0
779
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.6
859
Pas assez de données disponibles
8.7
901
Pas assez de données disponibles
8.5
518
Pas assez de données disponibles
8.8
809
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
154
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
229
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.6
200
Pas assez de données disponibles
7.4
185
Pas assez de données disponibles
9.0
206
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
8.3
206
Pas assez de données disponibles
8.5
197
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.5
198
Pas assez de données disponibles
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.5
199
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
296
Pas assez de données disponibles
8.3
294
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
1441
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1449
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1356
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
595
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.2
1267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1094
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1247
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1319
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1287
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
740
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
652
Pas assez de données disponibles
8.9
651
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
490
Pas assez de données disponibles
8.4
535
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
530
Pas assez de données disponibles
8.7
534
Pas assez de données disponibles
8.4
474
Pas assez de données disponibles
8.6
519
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.5
46
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.6
89
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.4
89
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.5
91
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Insight
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
9.3
83
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
16
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
187
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.6
168
Pas assez de données disponibles
7.9
166
Pas assez de données disponibles
7.7
164
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.0
159
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.4
157
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.9
159
Pas assez de données disponibles
8.3
159
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
160
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.2
154
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.5
161
Pas assez de données disponibles
7.7
161
Pas assez de données disponibles
7.2
157
Pas assez de données disponibles
7.6
160
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DashlyetFin by Intercom est catégorisé comme Marketing conversationnel
Catégories uniques
Dashly est catégorisé comme Automatisation du marketing
Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dashly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Fin by Intercom
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
21.2%
Logiciels informatiques
16.7%
Technologies et services d’information
10.6%
Formation en ligne
6.1%
Gestion de l’éducation
4.5%
Autre
40.9%
Logiciels informatiques
26.7%
Technologies et services d’information
13.1%
Services financiers
7.2%
internet
4.9%
Marketing et publicité
4.6%
Autre
43.4%
Meilleures alternatives
Discussions
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1 commentaire
AZ
Haha c'est vraiment sympa.Lire la suite
Dashly n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Intercom ?
3 commentaires
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite
Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.
2 commentaires
SG
Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite
Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?
2 commentaires
AB
Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois.
C'est suffisant pour commencer.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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