Comparer Customer.ioetMailgun 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Petite entreprise (79.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
$0.00 Par mois
Customer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Mailgun
Note
(321)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle en fournissant une plateforme robuste et flexible pour le marketing par e-mail, soulignant particulièrement son constructeur de flux de travail visuel. Les utilisateurs apprécient comment cette fonctionnalité leur permet de créer des flux complexes basés sur la logique sans effort, facilitant ainsi la gestion de campagnes adaptées aux interactions spécifiques des clients.
- Les utilisateurs disent que Mailgun se distingue par son API conviviale pour les développeurs et ses capacités d'intégration transparentes. Les critiques ont noté que la plateforme est intuitive et bien documentée, ce qui simplifie le processus d'envoi d'e-mails transactionnels et de notifications système, en faisant un choix fiable pour les développeurs.
- Selon les avis vérifiés, l'engagement de Customer.io envers l'amélioration continue est un avantage significatif, les utilisateurs louant la plateforme pour l'ajout régulier de nouvelles fonctionnalités, y compris des fonctionnalités d'IA. Cette adaptabilité maintient l'outil pertinent et puissant pour les besoins marketing en évolution.
- Les critiques mentionnent que bien que Mailgun soit très efficace pour la livraison d'e-mails, il peut ne pas offrir le même niveau de fonctionnalités d'automatisation marketing que Customer.io. Les utilisateurs ont souligné que Mailgun se concentre principalement sur les capacités d'e-mails transactionnels, ce qui peut limiter son attrait pour ceux qui recherchent des solutions marketing complètes.
- Les critiques de G2 soulignent que l'accent fort mis par Customer.io sur la personnalisation permet aux utilisateurs d'envoyer des messages adaptés en fonction d'événements et d'attributs spécifiques. Ce niveau de personnalisation est un différenciateur clé qui améliore l'engagement des utilisateurs et améliore l'efficacité globale des campagnes.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'installation et d'administration de Mailgun est un atout majeur, beaucoup trouvant le processus d'intégration simple. Cependant, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités plus complexes de Customer.io peuvent nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide, ce qui pourrait être une considération pour les équipes avec des ressources techniques limitées.
Customer.io vs Mailgun
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Mailgun plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Customer.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Mailgun répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customer.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Mailgun.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Mailgun
Free
$0.00
Par mois
Plans flexibles conçus pour la livraison d'e-mails. Le plan gratuit comprend 100 e-mails/jour.
- 100 emails par jour
- Support de tickets
- APIs de messagerie RESTful et relais SMTP
Essai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Mailgun
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
610
8.8
281
Facilité d’utilisation
8.3
623
8.7
284
Facilité d’installation
7.9
421
8.6
198
Facilité d’administration
8.6
278
8.8
184
Qualité du service client
8.7
544
8.1
226
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
277
8.7
172
Orientation du produit (% positif)
9.2
598
7.4
282
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
7.5
460
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
6.3
330
Pas assez de données disponibles
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
331
Pas assez de données disponibles
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
311
Pas assez de données disponibles
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
315
Pas assez de données disponibles
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
7.7
338
Pas assez de données disponibles
7.0
320
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
306
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
322
Pas assez de données disponibles
6.3
311
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
66
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
265
7.1
85
7.4
235
6.9
81
8.1
251
8.1
119
8.9
265
7.7
112
7.7
237
8.4
213
7.8
243
8.2
173
Intégrations
8.6
236
8.7
169
8.5
240
8.7
160
8.4
205
9.3
215
7.2
177
7.9
123
Plate-forme
8.2
209
9.0
169
8.2
204
8.8
174
7.9
199
8.1
101
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
217
7.8
217
8.2
181
8.2
241
8.5
218
7.9
216
8.5
141
8.8
238
8.9
229
Délivrabilité des e-mailsMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
6
Diagnostic
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Délivrabilité des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.7
111
Pas assez de données disponibles
8.3
106
Pas assez de données disponibles
8.8
119
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
114
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
111
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
8.0
109
Pas assez de données disponibles
8.4
111
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.5
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
74
Pas assez de données disponibles
6.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
81
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
6.2
70
Pas assez de données disponibles
6.7
70
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Test de courrielMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test d'email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
100
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.5
92
Pas assez de données disponibles
7.7
94
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.3
90
Pas assez de données disponibles
5.8
87
Pas assez de données disponibles
5.8
86
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Agentic AI - Vérification de l'email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
6.2
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.3
56
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
7.3
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
68
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
53
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetMailgun est catégorisé comme E-mail transactionnel
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetNotification PushetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Mailgun
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Technologies et services d’information
18.2%
Logiciels informatiques
16.3%
internet
12.1%
Marketing et publicité
9.1%
Gestion de l’éducation
2.0%
Autre
42.3%
Meilleures alternatives
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À quoi sert Customer.io ?
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Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
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À quoi sert Mailgun ?
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Vous pouvez suivre les e-mails cliquables des utilisateurs en les activant dans les paramètres de domaine. Il y a le suivi des clics, le suivi des ouvertures...Lire la suite
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TN
Ils ont des tarifs à la consommation et des prix fixes ici : https://www.mailgun.com/pricing/Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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