Comparer CrispetQualified 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (87.5% des avis)
Marché intermédiaire (70.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Nous contacter
Crisp
Note
(192)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (87.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4Qualified
Note
(1,463)4.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (70.1% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Qualified excelle à fournir une expérience IA sophistiquée, en particulier avec son agent SDR IA, Piper, qui automatise la qualification des prospects et la réservation de réunions même lorsque l'équipe de vente est hors ligne. Cette fonctionnalité améliore considérablement la productivité et la gestion des prospects pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que Crisp se distingue par son approche de communication client tout-en-un, centralisant efficacement le chat en direct, les e-mails et la messagerie sociale dans une seule boîte de réception. Cette intégration simplifie la gestion des conversations, en faisant un favori parmi les petites entreprises à la recherche d'efficacité.
- Les critiques mentionnent que le modèle de support de Qualified est élite, les utilisateurs soulignant l'utilité de leur équipe de service client. Ce niveau de support est crucial pour les équipes naviguant dans des processus de vente complexes, garantissant qu'elles ont l'assistance nécessaire lorsque des défis surviennent.
- Selon les avis vérifiés, Crisp est loué pour sa facilité d'utilisation et sa mise en œuvre rapide, les utilisateurs appréciant la simplicité avec laquelle il est ajouté à leurs sites web. Cette expérience conviviale est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui peuvent manquer de ressources techniques étendues.
- Les critiques de G2 soulignent que Qualified a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et la confiance des utilisateurs. Cela est soutenu par un plus grand volume de critiques récentes, indiquant que les utilisateurs sont constamment satisfaits de leur expérience.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Crisp soit robuste et innove continuellement, il peut ne pas répondre aux besoins spécifiques des grandes entreprises de taille moyenne aussi efficacement que Qualified, qui est adapté à des environnements de vente plus complexes. Cette distinction est importante pour les acheteurs considérant la taille et les exigences de leur entreprise.
Crisp vs Qualified
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Qualified plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Qualified dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Qualified répond mieux aux besoins de leur entreprise que Crisp.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Qualified est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Qualified à Crisp.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Crisp
Free
Gratuit
Pour les sites web personnels et toute personne qui souhaite un widget de chat de base pour communiquer avec les visiteurs.
- 2 opérateurs inclus (Toujours gratuit !!!)
- ∞ visiteurs & messages
- Pas de publicités - pas de revente de données
Qualified
Premier
Nous contacter
Échelle du pipeline avec Piper, l'IA SDR et les conversations des représentants commerciaux.
- Conversations en temps réel sur le site Web
- Planifier des réunions de vente
- Envoyer des e-mails personnalisés 1:1
Essai gratuit
Crisp
Essai gratuit disponible
Qualified
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
153
9.6
1,146
Facilité d’utilisation
9.0
157
9.2
1,159
Facilité d’installation
8.9
130
9.2
850
Facilité d’administration
8.8
104
9.2
832
Qualité du service client
9.1
153
9.9
1,148
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
104
9.9
850
Orientation du produit (% positif)
9.2
146
9.9
1,081
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.8
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
38
Pas assez de données disponibles
8.9
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
8.8
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
567
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
540
messager
Pas assez de données disponibles
9.3
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
411
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
442
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
404
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
173
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
9.4
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
334
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
408
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
400
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
392
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
85
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
9.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Organisation
Pas assez de données disponibles
9.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
9.1
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
42
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.5
44
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.9
13
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.2
17
Pas assez de données
Outils de productivité
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.4
16
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs de données d'intention d'achatMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
222
Disponibilité des données
Pas assez de données disponibles
9.4
171
Pas assez de données disponibles
9.4
183
Pas assez de données disponibles
9.2
130
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
201
Pas assez de données disponibles
9.5
161
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
185
Pas assez de données disponibles
9.6
188
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
39
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.5
36
Pas assez de données disponibles
9.6
37
Pas assez de données disponibles
9.6
35
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.7
30
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Pas assez de données disponibles
9.6
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.7
35
Pas assez de données disponibles
9.8
35
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.4
33
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.8
30
Pas assez de données disponibles
9.4
30
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.6
29
Pas assez de données disponibles
9.6
29
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.4
532
Pas assez de données disponibles
9.5
505
Pas assez de données disponibles
9.6
536
Pas assez de données disponibles
9.3
451
Pas assez de données disponibles
9.0
365
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.7
550
Pas assez de données disponibles
9.5
542
Pas assez de données disponibles
9.4
510
Pas assez de données disponibles
9.3
531
Pas assez de données disponibles
9.2
417
Pas assez de données disponibles
9.4
473
Pas assez de données disponibles
9.5
485
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
180
Pas assez de données disponibles
8.9
174
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
272
Notifications
Pas assez de données disponibles
9.3
218
Pas assez de données disponibles
9.2
204
Pas assez de données disponibles
9.4
221
Paramètres
Pas assez de données disponibles
9.4
221
Pas assez de données disponibles
9.5
229
Pas assez de données disponibles
9.5
218
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.4
222
Pas assez de données disponibles
9.5
206
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.4
219
Pas assez de données disponibles
9.6
240
Pas assez de données disponibles
7.7
152
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
8.9
184
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
113
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.7
91
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
166
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.5
113
Pas assez de données disponibles
9.1
131
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
154
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
9.2
143
Pas assez de données disponibles
9.3
137
Pas assez de données disponibles
9.2
121
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
9.5
150
Pas assez de données disponibles
9.5
141
Pas assez de données disponibles
9.2
138
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Pas assez de données disponibles
9.5
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
48
Pas assez de données disponibles
9.3
47
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
37
9.1
153
8.2
34
9.1
149
7.1
35
8.5
104
Communication
9.3
102
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
653
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
100
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
635
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
75
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
393
9.3
88
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
487
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
61
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
421
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
567
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
92
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
570
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
84
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
528
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
92
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
413
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
91
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
511
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.8
50
Pas assez de données
IA générative
7.2
24
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
7.9
35
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
7.9
34
Pas assez de données disponibles
7.9
35
Pas assez de données disponibles
7.0
32
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Processus
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Insight
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.9
12
Pas assez de données
IA générative
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.4
71
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
9.6
84
Pas assez de données disponibles
9.2
74
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Ventes sortantes
Pas assez de données disponibles
9.3
59
Pas assez de données disponibles
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
9.3
64
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Ventes entrantes
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
9.4
74
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
9.6
83
Pas assez de données disponibles
9.4
80
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
5
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CrispetQualified est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Crisp est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetBoîte de réception partagéeetService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-service
Qualified est catégorisé comme SDR IA, Planification d'entreprise, Fournisseurs de données d'intention d'achat, Assistant commercial IA, Marketing conversationnel, Chatbots, Plateformes de bots, Planification de rendez-vous en ligneSDR IAetPlanification d'entrepriseetFournisseurs de données d'intention d'achatetAssistant commercial IAetMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetPlanification de rendez-vous en ligneetApplications Salesforce AppExchangeetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Crisp
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Qualified
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
28.0%
Technologies et services d’information
6.6%
Marketing et publicité
6.0%
internet
5.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.4%
Autre
49.5%
Logiciels informatiques
44.0%
Technologies et services d’information
18.8%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Marketing et publicité
4.0%
Services financiers
3.3%
Autre
25.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Le chat Crisp est-il gratuit ?
2 commentaires
TT
Crisp a un plan Basic qui comprend deux sièges et des fonctionnalités limitées. Cependant, si vous avez besoin d'une équipe pour communiquer avec les...Lire la suite
Qu'est-ce que Crisp Chat ?
1 commentaire
WC
En termes simples, c'est un logiciel/service de chat en direct que vous pouvez intégrer à votre site.
De loin la meilleure option que j'ai utilisée à ce...Lire la suite
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 commentaire
PC
Le meilleur support client que j'ai eu jusqu'à présent pour un outil que nous payons moins de 10k par an.Lire la suite
Quelle est l'expérience la plus créative que vous avez créée ?
1 commentaire
MB
Dire bonjour aux concurrents quand ils sont sur notre site 😝Lire la suite
Qualified n'a plus de discussions avec des réponses
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