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En un coup d'œil

Note

(68)4.7 sur 5

(2,455)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (95.1% des avis)

Petite entreprise (49.0% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (6) Configuration facile (5) Intégrations limitées (1)

Facilité d'utilisation (340) Communication (258) Fonctionnalités manquantes (137) Problèmes de messagerie (127)

Prix d'entrée de gamme

$39 1, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50

$25.00 1 user/month

Consolto

Note

(68)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (95.1% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (6) Configuration facile (5) Intégrations limitées (1)

Prix d'entrée de gamme

$39 1, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Front

Note

(2,455)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.0% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (340) Communication (258) Fonctionnalités manquantes (137) Problèmes de messagerie (127)

Prix d'entrée de gamme

$25.00 1 user/month

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Front excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface conviviale et des fonctionnalités comme les commentaires internes, qui permettent aux membres de l'équipe de se @mentionner directement sur les fils de discussion par e-mail, rationalisant ainsi la communication et améliorant le flux de travail.
Les utilisateurs disent que Consolto offre une solution tout-en-un solide pour les communications web, intégrant diverses fonctionnalités telles que calendrier, chat, voix et capacités de conférence. Cela en fait un choix pratique pour ceux qui cherchent à gérer plusieurs canaux de communication en un seul endroit.
Selon les avis vérifiés, Front a un score G2 significativement plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction globale des utilisateurs. Les critiques soulignent ses capacités d'IA et la capacité à maintenir des traces historiques, ce qui contribue à un processus d'interaction client plus efficace.
Les critiques mentionnent que bien que Consolto ait une bonne mise en page et soit facile à utiliser, il manque la profondeur des fonctionnalités que Front fournit, notamment dans des domaines comme les brouillons partagés qui aident les équipes à rester alignées sur des projets complexes.
Les utilisateurs apprécient la qualité du support de Consolto, notant ses notes élevées dans ce domaine. Cependant, le support de Front est également bien considéré, les utilisateurs soulignant sa réactivité et son utilité, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin de résolutions rapides.
Les critiques de G2 indiquent que le processus de mise en œuvre de Front est rapide et intuitif, ce qui facilite le démarrage des équipes. En revanche, bien que Consolto soit reconnu pour sa facilité d'intégration dans les sites web, certains utilisateurs peuvent le trouver moins simple lorsqu'il s'agit d'intégrer de nouveaux membres de l'équipe.

Consolto vs Front

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Consolto est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Consolto dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Front répond mieux aux besoins de leur entreprise que Consolto.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Consolto est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Consolto à Front.

Tarification

Consolto

Genius

$39

1, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50

Idéal pour le travail à distance intensif Toutes les fonctionnalités Clever plus :

Planification avancée des rendez-vous
100 heures de vidéochat
Transfert d'argent

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Front

Starter

$25.00

1 user/month

Capacités essentielles pour commencer avec un service axé sur le client

Boîte de réception partagée et gestion des tickets
Sujets d'IA et jusqu'à 10 règles d'automatisation
Analytique de base

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Consolto

Essai gratuit disponible

Front

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.0

9.1

1,929

9.1

1,945

9.0

8.8

728

9.2

8.9

478

9.4

9.1

1,658

9.4

9.2

464

9.6

9.3

1,814

Catégories

Consolto

Front

ConsoltoetFront est catégorisé comme Chat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Consolto

95.1%

3.3%

1.6%

Front

49.0%

41.5%

9.5%

95.1%

49.0%

3.3%

41.5%

1.6%

9.5%

Industrie des évaluateurs

Consolto

Marketing et publicité

27.4%

Formation en ligne

6.5%

Conseil en gestion

6.5%

Services financiers

4.8%

comptabilité

3.2%

Autre

51.6%

Front

Logistique et chaîne d’approvisionnement

10.1%

Logiciels informatiques

8.1%

Technologies et services d’information

7.5%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

5.5%

Services financiers

4.6%

Autre

64.2%

Meilleures alternatives

Consolto Alternatives

Front Alternatives

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

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Discussions Front

À quoi sert Front ?

2 commentaires

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