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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.8% des avis)
Petite entreprise (85.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$75.00 Par mois
$0.00
CleverTap
Note
(632)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$75.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Smartlook
Note
(873)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CleverTap excelle dans la segmentation des utilisateurs avec un score de 9,2, permettant des campagnes marketing très ciblées. En revanche, le score de segmentation des utilisateurs de Smartlook est de 8,4, ce que certains critiques mentionnent comme limitant leur capacité à atteindre efficacement des publics spécifiques.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de réponses automatiques par e-mail de CleverTap obtient un score de 8,8, offrant une solution robuste pour le marketing par e-mail. Cependant, les capacités de campagne par e-mail de Smartlook, bien que solides, n'atteignent pas ce niveau d'automatisation, ce qui amène certains utilisateurs à penser qu'ils manquent d'efficacité.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de CleverTap en matière d'optimisation mobile avec un score de 9,1, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises se concentrant sur l'engagement mobile. Smartlook, bien qu'efficace, obtient un score légèrement inférieur de 8,8, ce que certains utilisateurs estiment pouvoir impacter leurs stratégies de marketing mobile.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de reporting en temps réel de CleverTap sont impressionnantes, avec un score de 8,9, permettant des insights immédiats sur la performance des campagnes. En comparaison, le score des insights en temps réel de Smartlook de 8,6 a été noté par certains critiques comme moins réactif, pouvant potentiellement retarder la prise de décision.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de test A/B de CleverTap est très bien notée à 9,1, permettant aux utilisateurs d'optimiser efficacement leurs campagnes. Smartlook, avec un score de 9,7 dans ce domaine, est loué pour ses capacités de test avancées, mais certains utilisateurs estiment que la suite marketing globale de CleverTap offre une approche plus complète.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support de CleverTap est notée à 9,0, que beaucoup trouvent réactive et utile. En revanche, le score de support de Smartlook de 8,8 a reçu des avis mitigés, certains utilisateurs exprimant le désir de temps de réponse plus rapides et d'une assistance plus approfondie.
CleverTap vs Smartlook
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Smartlook est plus facile à mettre en place et à administrer. Alors que CleverTap est plus facile à utiliser dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Smartlook répond mieux aux besoins de leur entreprise que CleverTap.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CleverTap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CleverTap à Smartlook.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
les fondamentaux de l'engagement pour stimuler des interactions client significatives
- Expériences Omni-Canal
- Votre Audience
- Expérimenter, Mesurer et Optimiser
Smartlook
Free
$0.00
Pour les petits projets
- 3000 sessions par mois
- 1 mois d'historique de données
- 10 définitions d'événements
Essai gratuit
CleverTap
Essai gratuit disponible
Smartlook
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
529
8.9
656
Facilité d’utilisation
8.9
531
8.9
662
Facilité d’installation
8.5
317
9.1
459
Facilité d’administration
9.0
244
9.1
451
Qualité du service client
9.0
521
8.8
470
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
243
9.0
385
Orientation du produit (% positif)
9.5
513
9.0
620
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
8.4
206
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.0
168
Pas assez de données disponibles
8.9
161
Pas assez de données disponibles
8.9
160
Pas assez de données disponibles
8.8
148
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
8.1
129
Pas assez de données disponibles
8.7
155
Pas assez de données disponibles
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.1
155
Pas assez de données disponibles
8.2
133
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.9
139
Pas assez de données disponibles
8.6
138
Pas assez de données disponibles
9.2
169
Pas assez de données disponibles
8.4
123
Pas assez de données disponibles
8.6
136
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.6
139
Pas assez de données disponibles
8.7
136
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.8
147
Pas assez de données disponibles
8.1
136
Pas assez de données disponibles
8.1
130
Pas assez de données disponibles
7.8
124
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
130
Pas assez de données disponibles
7.9
135
Pas assez de données disponibles
7.7
128
Pas assez de données disponibles
8.0
134
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.9
162
Pas assez de données disponibles
8.4
150
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Pas assez de données disponibles
7.3
122
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
154
Pas assez de données disponibles
8.7
136
Pas assez de données disponibles
9.2
152
Pas assez de données disponibles
8.3
122
Pas assez de données disponibles
8.6
128
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
8.5
121
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.6
157
Pas assez de données disponibles
8.5
149
Pas assez de données disponibles
8.2
136
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
8.6
149
Pas assez de données disponibles
8.6
130
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.6
126
Pas assez de données disponibles
8.7
126
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.8
149
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
8.6
121
Pas assez de données disponibles
8.6
117
Pas assez de données disponibles
8.3
108
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.7
119
Autres
Pas assez de données disponibles
8.7
135
Pas assez de données disponibles
8.6
109
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
91
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
208
Pas assez de données disponibles
8.6
100
Pas assez de données disponibles
8.8
316
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Identification de l’utilisateur
8.6
196
Fonction non disponible
9.1
211
8.4
59
8.6
183
8.7
64
Suivi et rapports
9.2
203
8.3
64
9.0
199
8.6
69
8.6
179
8.5
60
8.8
208
8.6
77
8.8
185
8.9
72
9.1
190
8.7
74
Métriques
9.1
163
8.8
34
9.0
93
8.5
33
8.9
155
8.1
29
9.0
140
8.0
29
9.1
160
8.5
28
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.1
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
166
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
8.4
126
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
86
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.4
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
125
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.0
240
Pas assez de données disponibles
9.3
253
Pas assez de données disponibles
8.9
240
Pas assez de données disponibles
9.2
257
Pas assez de données disponibles
9.3
241
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.9
250
Pas assez de données disponibles
8.8
237
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.9
238
Pas assez de données disponibles
9.0
245
Pas assez de données disponibles
9.0
235
Pas assez de données disponibles
8.7
217
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
109
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.7
97
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
83
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.2
82
Pas assez de données
Segmentation
9.4
70
Pas assez de données disponibles
9.5
67
Pas assez de données disponibles
Ciblage
9.4
66
Pas assez de données disponibles
9.3
66
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
9.3
59
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
9.4
66
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
9.2
59
Pas assez de données disponibles
8.5
59
Pas assez de données disponibles
9.0
57
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.7
189
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
162
Pas assez de données disponibles
8.6
156
Pas assez de données disponibles
8.9
151
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
8.8
140
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.1
28
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
355
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.6
252
Pas assez de données disponibles
8.5
229
Pas assez de données disponibles
8.4
220
Pas assez de données disponibles
8.5
207
Pas assez de données disponibles
8.7
140
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.7
279
Pas assez de données disponibles
9.1
312
Pas assez de données disponibles
9.0
275
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Analyse
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.9
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
178
Pas assez de données disponibles
8.9
177
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
188
Pas assez de données disponibles
8.2
152
Pas assez de données disponibles
9.1
178
Pas assez de données disponibles
9.3
192
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.6
166
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
201
Pas assez de données disponibles
8.8
197
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
174
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
8.4
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
246
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
252
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.9
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
262
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Métriques
9.1
163
8.8
34
9.0
93
8.5
33
8.9
155
8.1
29
9.0
140
8.0
29
9.1
160
8.5
28
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
172
9.0
61
Essais de variation
9.1
123
Fonction non disponible
8.4
101
Fonction non disponible
8.9
103
Fonction non disponible
9.0
117
Fonction non disponible
9.0
37
Fonction non disponible
9.1
107
Fonction non disponible
Rapports
9.2
139
9.0
29
9.0
137
8.9
33
Personnalisation
9.0
123
9.2
28
9.1
121
9.0
28
9.2
105
8.9
30
Administration
8.8
131
8.9
41
8.5
46
Fonction non disponible
8.9
137
8.9
45
9.1
141
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CleverTapetSmartlook est catégorisé comme Analyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles
Catégories uniques
CleverTap est catégorisé comme Notification PushetAnalyse du marketingetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetMoteurs de personnalisationetCartographie du parcours clientetWhatsApp Marketing
Smartlook est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CleverTap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Smartlook
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
17.0%
Technologies et services d’information
6.3%
internet
5.6%
Divertissement
5.4%
vente au détail
5.3%
Autre
60.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Technologies et services d’information
8.2%
Marketing et publicité
7.9%
vente au détail
5.4%
internet
4.9%
Autre
63.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la meilleure façon pour l'industrie du jeu vidéo d'exploiter les entonnoirs avant et après connexion.
4 commentaires
MH
Je crois que si vous prévoyez de développer une bonne plateforme, il est nécessaire de travailler avec des spécialistes fiables. Et je peux dire que ce n'est...Lire la suite
Comment puis-je suivre les désinstallateurs ? Y a-t-il un moyen de connaître exactement ma base de désinstallateurs ?
2 commentaires
MB
Vous pouvez vérifier que l'application a été désinstallée à partir de l'événement sous Trouver des personnes (Segments). Vous devrez peut-être activer le...Lire la suite
Which messaging channels does CleverTap support?
1 commentaire
Réponse officielle de CleverTap
CleverTap vous permet d'envoyer des messages marketing personnalisés aux utilisateurs sur plus de 9 canaux marketing, y compris : email, SMS, notifications...Lire la suite
Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?
2 commentaires
RC
Vous pouvez exclure votre IP, voici la page : https://app.smartlook.com/settings/ipsLire la suite
Je voudrais savoir comment utiliser toutes les fonctionnalités, y a-t-il un numéro que je peux composer ?
1 commentaire
LM
Salut Gurpeet,
vous pouvez discuter avec notre équipe de réussite client et organiser une démonstration.
Cordialement,
LukasLire la suite
Quelle intégration Smartlook propose-t-elle actuellement qui ne peut pas manquer dans la mise en œuvre de la plateforme ?
1 commentaire
LM
Salut Fernanda,
nos intégrations les plus importantes ici : https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasLire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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