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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.9% des avis)
Marché intermédiaire (45.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Chatmeter
Note
(352)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChatmeterReputation
Note
(2,388)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ReputationRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Reputation excelle dans la gestion de la réputation avec un score de 9,3, tandis que Chatmeter suit de près avec un score de 9,4. Les critiques mentionnent que les outils de Reputation pour gérer les avis en ligne sont particulièrement conviviaux et efficaces.
- Les critiques mentionnent que Chatmeter brille dans la qualité du support, avec un score de 9,2 par rapport à 8,9 pour Reputation. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif de Chatmeter et les ressources utiles comme des avantages clés.
- Les utilisateurs disent que les deux produits ont des scores similaires en termes de facilité d'utilisation de 9,0, mais les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Reputation facilite la navigation et l'utilisation efficace de ses fonctionnalités pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les fonctionnalités de tableaux de bord et de rapports de Reputation obtiennent un score de 9,1, ce qui est supérieur à 8,9 pour Chatmeter. Les critiques soulignent les options de reporting personnalisables de Reputation comme une caractéristique remarquable qui aide à suivre les indicateurs de performance.
- Les utilisateurs rapportent que Chatmeter surpasse Reputation dans les listes en ligne avec un score de 9,2 contre 8,8. Les critiques mentionnent que la capacité de Chatmeter à gérer et optimiser les listes en ligne sur diverses plateformes est un avantage significatif pour les entreprises.
- Les critiques mentionnent que les deux produits ont des scores similaires en analytique (8,7), mais les utilisateurs disent que les outils d'analyse de Reputation fournissent des insights plus profonds sur le sentiment et l'engagement des clients, ce qui en fait un choix privilégié pour la prise de décision basée sur les données.
Chatmeter vs Reputation
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration de Reputation, tandis que Chatmeter rendait plus facile de mener des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Reputation répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chatmeter.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chatmeter est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Chatmeter et Reputation ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatmeter
Aucun tarif disponibleReputation
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Chatmeter
Aucune information sur l'essai disponibleReputation
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
282
9.1
1,942
Facilité d’utilisation
9.0
285
9.0
1,983
Facilité d’installation
8.7
161
8.7
1,101
Facilité d’administration
8.8
167
8.9
876
Qualité du service client
9.2
277
8.9
1,732
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
167
8.9
874
Orientation du produit (% positif)
8.9
268
8.9
1,917
Fonctionnalités
Analyse sociale
8.7
68
8.3
235
8.7
52
8.5
239
8.6
60
8.7
246
Fonction non disponible
8.4
204
8.4
50
8.4
209
8.0
19
8.1
170
8.8
23
8.3
188
Rapports et tableaux de bord
8.4
65
8.7
250
8.7
66
8.8
247
8.8
63
8.7
232
8.2
13
8.2
158
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Localisateur de magasinMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.4
57
Pas assez de données
Outils d’affaires
8.4
38
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
Outils clients
9.0
51
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
298
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
302
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
302
8.7
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
320
|
Fonctionnalité vérifiée
Performance
8.3
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
345
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
127
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Optimisation de la recherche locale
8.6
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
146
9.2
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
161
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
63
9.1
176
9.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
65
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
281
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
238
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Intelligence compétitive - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
9.4
267
Pas assez de données disponibles
8.4
195
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports de plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
239
Pas assez de données disponibles
9.1
237
Contenu et collaboration
8.7
48
8.8
386
8.4
44
8.4
366
8.4
34
8.4
321
8.5
34
8.4
323
9.0
49
8.7
369
7.5
21
8.3
312
Gestion sociale
8.5
69
8.6
420
8.4
59
8.7
428
8.4
52
8.5
376
8.6
65
8.7
420
Fonction non disponible
8.3
346
8.3
18
8.3
297
7.8
10
8.2
181
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
6.0
15
Pas assez de données disponibles
6.4
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.7
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
715
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.8
569
Pas assez de données disponibles
8.9
596
Pas assez de données disponibles
8.8
550
Pas assez de données disponibles
8.2
484
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
478
Pas assez de données disponibles
8.2
461
Pas assez de données disponibles
8.6
489
Pas assez de données disponibles
8.4
470
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Collection
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
6.8
23
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.8
18
Pas assez de données disponibles
5.8
19
Modération
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
7.3
21
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Administration
Pas assez de données disponibles
6.0
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
6.0
20
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
6.6
19
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
7.1
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
318
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.9
242
Pas assez de données disponibles
8.5
189
Pas assez de données disponibles
8.7
174
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.7
162
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
8.8
240
Pas assez de données disponibles
9.0
247
Pas assez de données disponibles
9.0
183
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
503
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.7
360
Pas assez de données disponibles
8.4
342
Pas assez de données disponibles
8.4
317
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
373
Pas assez de données disponibles
9.1
408
Pas assez de données disponibles
8.4
314
Pas assez de données disponibles
8.5
327
Pas assez de données disponibles
8.7
337
Insight
Pas assez de données disponibles
9.1
405
Pas assez de données disponibles
9.1
428
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
349
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.6
240
7.9
1,220
Renseignements sur les consommateurs
8.9
195
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
1039
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
193
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
931
8.4
205
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
998
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
174
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
914
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
219
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1119
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.2
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
957
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
940
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
878
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
151
8.5
846
IA générative
7.6
23
7.9
392
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
6.3
5
6.6
31
6.3
5
6.5
30
6.3
5
6.6
31
7.0
5
6.7
31
6.7
5
6.7
31
6.7
5
6.9
29
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatmeteretReputation est catégorisé comme Gestion des annonces localesetSEO localetGestion de la réputation en ligneetAnalyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetPlateformes de marketing multi-sites
Catégories uniques
Chatmeter est catégorisé comme Localisateur de magasin
Reputation est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetService client socialetSuites de médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatmeter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Reputation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
19.7%
Restaurant
17.4%
vente au détail
6.2%
Aliments et boissons
5.9%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
45.6%
Automobile
27.8%
Immobilier
27.5%
Hôpital et soins de santé
11.7%
Marketing et publicité
3.5%
Hospitalité
3.3%
Autre
26.2%
Discussions
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 commentaires
Réponse officielle de Chatmeter
Automobile, Financier, Santé, Hôtellerie, Immobilier, Restaurant, Vente au détail et plus encore. Nous servons toute marque ayant plus de 20 emplacements...Lire la suite
Les agences peuvent-elles utiliser Chatmeter ?
2 commentaires
Réponse officielle de Chatmeter
Oui. Nous collaborons avec plusieurs agences pour les aider à gérer la réputation locale de tous leurs clients.Lire la suite
Qu'est-ce que la gestion de la réputation ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatmeter
La gestion de la réputation est la pratique consistant à tenter de façonner la perception publique d'une personne ou d'une organisation en influençant les...Lire la suite
Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?
3 commentaires
AB
Non, tu ne peux pas.Lire la suite
Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?
2 commentaires
AP
Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite
Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?
2 commentaires
DM
Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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