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Comparer ChaportetPure Chat 
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LiveChat
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Ada
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (84.2% des avis)
Petite entreprise (57.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
100% Free
Chaport
Note
(21)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3Pure Chat
Note
(206)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
100% Free
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que "Pure Chat" propose un prix d'entrée 100% gratuit, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises cherchant à mettre en place un chat en direct sans coûts initiaux, tandis que "Chaport" offre également une version gratuite mais a un pourcentage plus élevé d'utilisateurs payants, indiquant un ensemble de fonctionnalités plus robuste pour ceux qui sont prêts à investir.
- Les critiques mentionnent que "Chaport" excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,5, comparé au 9,2 de "Pure Chat", soulignant que les utilisateurs trouvent "Chaport" plus intuitif et convivial, surtout pour les nouveaux utilisateurs mettant en place leurs systèmes de chat en direct.
- Les utilisateurs de G2 notent que "Chaport" a une note supérieure de 4,7 étoiles comparée aux 4,3 de "Pure Chat", suggérant que la satisfaction globale des utilisateurs est plus élevée avec "Chaport", notamment dans des domaines comme la qualité du support et l'orientation du produit.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que "Chaport" offre de meilleures fonctionnalités d'analyse, les utilisateurs louant ses capacités de reporting avancées, tandis que "Pure Chat" est noté pour ses analyses de base, qui peuvent ne pas répondre aux besoins des entreprises cherchant des insights approfondis.
- Les critiques disent que "Pure Chat" brille dans sa fonctionnalité de base de connaissances, avec un score de 9,0, ce qui est significativement plus élevé que le 6,5 de "Chaport", indiquant que les utilisateurs trouvent "Pure Chat" plus efficace pour le support en libre-service et la récupération d'informations.
- Les utilisateurs rapportent que "Chaport" offre de meilleures options de personnalisation, notamment en matière de gestion de la marque et des rôles des utilisateurs, ce qui permet aux entreprises d'adapter l'expérience de chat plus étroitement à leur identité de marque par rapport à "Pure Chat".
Chaport vs Pure Chat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chaport plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Pure Chat dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Chaport répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pure Chat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chaport est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pure Chat à Chaport.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chaport
Free
Gratuit
Parlez à vos clients en temps réel.
- 2 opérateurs
- Chats illimités
- Sites web illimités
Pure Chat
Free
100% Free
Utilisation illimitée des fonctionnalités principales de chat en direct de Pure Chat, y compris un nombre illimité d'utilisateurs/opérateurs et de discussions illimitées.
- Utilisateurs/Opérateurs illimités
- Chats illimités
- Utilisation sur jusqu'à 3 sites web
Essai gratuit
Chaport
Essai gratuit disponible
Pure Chat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
16
8.9
189
Facilité d’utilisation
9.5
16
9.2
190
Facilité d’installation
8.6
12
9.2
76
Facilité d’administration
9.2
12
9.1
74
Qualité du service client
9.1
16
8.8
173
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
11
9.2
71
Orientation du produit (% positif)
7.7
15
9.0
189
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Support client multilingueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.7
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
79
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
79
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
8
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Usage interne
7.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
72
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
62
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
8
8.9
6
7.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChaportetPure Chat est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Chaport est catégorisé comme Support client multilingueetChatbotsetService client socialetBase de connaissances du centre de contact
Pure Chat n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chaport
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Pure Chat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
15.0%
Formation en ligne
10.0%
Logiciels informatiques
10.0%
Dotation et recrutement
5.0%
Restaurant
5.0%
Autre
55.0%
Logiciels informatiques
5.9%
enseignement
5.4%
Services financiers
5.4%
Technologies et services d’information
4.9%
vente au détail
4.4%
Autre
73.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Chaport n'a aucune discussion avec des réponses
Pure Chat n'a aucune discussion avec des réponses
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