Top 10 Alternatives et concurrents de Pure Chat

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Si vous envisagez Pure Chat, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Logiciel de chat en direct est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles De haute qualité, simple avec messagerie intégrée à l’applicationetdéveloppement des leadsetbase de connaissances. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Pure Chat comprennent emailetcommunication. La meilleure alternative globale à Pure Chat est LiveChat. D'autres applications similaires à Pure Chat sont OlarketFin by IntercometLime Connect (formerly Userlike)ettawk.to. Les alternatives à Pure Chat peuvent être trouvées dans Logiciel de chat en direct mais peuvent également être présentes dans Logiciels d'agents de support client IA ou Logiciel de support technique.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à Pure Chat

LiveChat
Olark
Fin by Intercom
Lime Connect (formerly Userlike)
tawk.to
LivePerson
LiveAgent
Drift

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Top 10 Alternatives à Pure Chat récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Pure Chat se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetTechnologie de l'information et servicesetServices aux consommateurs, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

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Par Text

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, LiveChat est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Pure Chat :

Par Olark

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Olark est :

Plus cher

Plus utilisable

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Pure Chat :

Par Intercom, Inc.

Description du produit

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Fin by Intercom est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec Pure Chat :

Chat en direct

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tawk.to

Par tawk.to

4.5/5

(200)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, tawk.to est :

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec Pure Chat :

Par LivePerson

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, LivePerson est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Catégories en commun avec Pure Chat :

Par QualityUnit

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, LiveAgent est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Pure Chat :

Par Salesloft

Description du produit

Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Drift est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Pure Chat :

Par Velaro

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Velaro est :

Plus facile à administrer

Plus facile de faire des affaires avec

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Pure Chat :

Par Tidio

Description du produit

Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Tidio est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Meilleur en soutien

Catégories en commun avec Pure Chat :

Chat en direct

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