1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) 4. [Discussions sur Chaport](https://www.g2.com/fr/products/chaport/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7e4c92e54435925e3a1e9f15f883228e/chaport.png "Image de l'avatar du produit") ](/fr/products/chaport/reviews) [ Chaport ](/fr/products/chaport/reviews) (23)4.8/5 Chaport est une plateforme de messagerie tout-en-un qui offre un chat en direct multi-canal, des chatbots, une base de connaissances, et plus encore. Elle aide les entreprises à se développer et à prospérer en leur fournissant un moyen facile d'engager le dialogue avec les visiteurs du site web, d'obtenir plus de prospects qualifiés, d'augmenter les ventes et d'améliorer le service client. Aujourd'hui, Chaport est utilisé par plus de 30 000 équipes dans le monde entier. Pourquoi Chaport ? Chaport vous offre un ensemble de fonctionnalités puissantes pour vous aider à convertir les visiteurs de votre site web en clients fidèles. Pourtant, il reste convivial et rend la communication avec les clients aussi facile et agréable que de discuter avec des amis. Le processus d'installation est simple et ne prend pas plus de 5 minutes. Ajoutez simplement un widget de chat à votre site web et commencez à répondre aux questions de vos clients. Si vous avez également besoin d'un chatbot, vous pouvez le créer en quelques minutes, grâce au constructeur de chatbot WYSIWYG de Chaport. Caractéristiques clés : – Chat en direct : Parlez à vos clients en temps réel. – Chatbots : Laissez les chatbots répondre aux questions courantes et qualifier les prospects. Offrez une aide instantanée 24/7, même lorsque votre équipe est hors ligne. – Base de connaissances + bot FAQ : Fournissez à vos clients une base de connaissances et activez un bot FAQ pour suggérer automatiquement des articles dans le widget de chat. – Intégrations avec Facebook, Viber, Telegram, etc. : Répondez aux questions de tous les canaux en un seul endroit. – Invitations automatiques : Initiez plus de chats avec les visiteurs de votre site web. – Réponses enregistrées : Préparez des modèles de réponses aux questions fréquemment posées, répondez en quelques clics et gagnez du temps. – Aperçus de frappe : Lisez les messages même avant qu'ils ne soient envoyés et répondez plus rapidement. – Applications web, de bureau et mobiles : Chattez avec les clients où que vous soyez. – Zapier & API : Intégrez Chaport plus étroitement à votre site web ou connectez-le à des applications tierces. – Et bien plus encore... Inscrivez-vous aujourd'hui et augmentez vos ventes ! Essai gratuit disponible. Show More * * * ### 86.0 Nps Score Déjà Chaport? ### Toutes les discussions sur Chaport Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a presque 3 ans Plus d'options - [ # À quoi sert Chaport ? ](/fr/discussions/what-is-chaport-used-for) À quoi sert Chaport ? [ Multilingual Customer Support Software ](https://www.g2.com/fr/tags/multilingual-customer-support-software)[ Chatbots Software ](https://www.g2.com/fr/tags/chatbots-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/fr/tags/social-customer-service-software)[ Live Chat Software ](https://www.g2.com/fr/tags/live-chat-software) [ Contact Center Knowledge Base Software ](https://www.g2.com/fr/tags/contact-center-knowledge-base-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+Chaport+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Chaport.&title=Discussions+sur+Chaport+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fchaport%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+Chaport+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fchaport%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fchaport%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+Chaport+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fchaport%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Chaport+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Chaport.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussions+sur+Chaport+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fchaport%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Chaport+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Chaport.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Commencer une nouvelle discussion sur un logiciel Vous avez une question sur un logiciel ? Obtenez des réponses de vrais utilisateurs et experts [Lancer une discussion](/fr/products/chaport/discussions/new) * * * ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_7e4c92e54435925e3a1e9f15f883228e/chaport.png "Image de l'avatar du produit") ### Avez-vous déjà utilisé Chaport auparavant? Répondez à quelques questions pour aider la communauté Chaport [ Oui ](javascript:void(0))[ Oui ](https://www.g2.com/fr/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fchaport%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dchaport) Non