Comparer Call BoxetDialpad Connect 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.8% des avis)
Petite entreprise (57.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$25 Per user, per month invoiced annually
Call Box
Note
(80)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Call BoxDialpad Connect
Note
(4,148)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. En revanche, bien que Call Box soit reconnu pour sa facilité d'utilisation, il n'égale pas le design intuitif que les utilisateurs apprécient chez Dialpad Connect.
- Les utilisateurs disent que Dialpad Connect offre une solution complète en intégrant appels, messages et réunions sur une seule plateforme, ce qui améliore la productivité. Call Box, bien qu'efficace pour suivre et enregistrer les appels, n'offre pas le même niveau d'intégration, ce qui peut limiter son utilité pour les utilisateurs gérant plusieurs canaux de communication.
- Les critiques mentionnent que la qualité des appels de Dialpad Connect est constamment fiable, ce qui est crucial pour les communications d'affaires. Les utilisateurs de Call Box ont exprimé leur satisfaction quant à ses fonctionnalités de suivi des appels, mais certains ont noté qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau de clarté et de fiabilité en termes de qualité d'appel.
- Selon les avis vérifiés, le processus d'implémentation de Dialpad Connect est salué pour sa simplicité, les utilisateurs soulignant la flexibilité d'utiliser le même numéro d'entreprise sur plusieurs appareils. Call Box, bien qu'il ait ses points forts, n'a pas reçu le même niveau de retour concernant son processus d'installation, indiquant des défis potentiels pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que la qualité du support de Dialpad Connect est légèrement meilleure, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Call Box a reçu des retours positifs pour son service client, mais il n'est peut-être pas aussi régulièrement mis en avant que l'expérience de support de Dialpad Connect.
- Les utilisateurs disent que les capacités d'intégration de Dialpad Connect avec des outils comme Salesforce et Hubspot améliorent sa fonctionnalité, en faisant un choix solide pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations. Call Box, bien qu'efficace dans son créneau, n'offre pas le même niveau d'intégration, ce qui pourrait être un facteur décisif pour les utilisateurs ayant besoin de solutions complètes.
Call Box vs Dialpad Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Call Box.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dialpad Connect à Call Box.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Call Box
Aucun tarif disponibleDialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Essai gratuit
Call Box
Aucune information sur l'essai disponibleDialpad Connect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
73
8.9
3,212
Facilité d’utilisation
8.6
73
9.1
3,387
Facilité d’installation
8.5
54
9.0
1,218
Facilité d’administration
8.5
55
8.9
1,125
Qualité du service client
8.4
66
8.5
2,500
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
54
8.9
1,049
Orientation du produit (% positif)
7.0
73
8.2
3,063
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
31
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.0
24
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
1271
Pas assez de données disponibles
8.8
287
Pas assez de données disponibles
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
322
Pas assez de données disponibles
9.2
47
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.7
1185
Pas assez de données disponibles
8.8
1107
Pas assez de données disponibles
8.9
354
Pas assez de données disponibles
9.2
357
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
8.6
1033
Pas assez de données disponibles
9.0
345
Pas assez de données disponibles
8.9
262
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
22
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
34
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.2
917
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
434
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
714
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
453
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
631
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.2
22
Accès
Pas assez de données disponibles
8.7
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
575
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
689
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.6
640
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
509
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
785
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
789
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Appel
Pas assez de données disponibles
9.0
602
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
634
Pas assez de données disponibles
9.1
648
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Contacts
Fonction non disponible
8.7
644
Pas assez de données disponibles
8.6
571
Pas assez de données disponibles
8.6
513
Idées
Pas assez de données disponibles
8.5
488
Pas assez de données disponibles
8.7
550
Fonction non disponible
8.8
262
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
400
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.1
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
90
Pas assez de données disponibles
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Call BoxetDialpad Connect est catégorisé comme Suivi des appels sortants
Catégories uniques
Call Box est catégorisé comme Suivi des appels entrants
Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetPlateformes UCaaSetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetVoIPetConférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Call Box
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
20.5%
Automobile
17.9%
internet
9.0%
Pratique médicale
6.4%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Autre
41.0%
Marketing et publicité
8.2%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.9%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.7%
Autre
67.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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