Call Box est le principal fournisseur de suivi des appels téléphoniques et de solutions téléphoniques complètes. Le logiciel innovant de l'entreprise permet à plus de 46 000 entreprises de maîtriser le téléphone en comprenant ce qui génère leurs meilleurs prospects téléphoniques et comment leurs employés gèrent ces prospects pour atteindre des résultats d'appels optimaux. Call Box utilise une combinaison unique de réviseurs humains et d'intelligence artificielle pour fournir un aperçu de chaque appel afin de découvrir les lacunes dans les processus téléphoniques et d'offrir des solutions proactives. Call Box est basé à Dallas, TX et a été fondé en 1988.
Cette technologie a été personnalisée en différents produits pour les industries de l'automobile, de la santé, des agences et éditeurs, des services à domicile et du logement multifamilial.