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Outils de gestion des réseaux sociaux
Buffer
Reputation
Buffer-vs-Reputation

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rater8

4.9/5

(111)

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Cloud Campaign

4.9/5

(159)

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Planable

4.6/5

(948)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,023)4.3 sur 5

(2,386)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (70.8% des avis)

Marché intermédiaire (45.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (11) Planification des publications (8) Manque d'analytique (5) Prix élevé (3)

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (191) Amélioration nécessaire (67) Fonctionnalités manquantes (54)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Aucun tarif disponible

Buffer

Note

(1,023)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (70.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (11) Planification des publications (8) Manque d'analytique (5) Prix élevé (3)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Reputation

Note

(2,386)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (191) Amélioration nécessaire (67) Fonctionnalités manquantes (54)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Reputation

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Buffer excelle dans sa fonctionnalité de Calendrier de Contenu, offrant une interface conviviale qui permet de planifier et de programmer facilement les publications sur les réseaux sociaux, tandis que le Calendrier de Contenu de Reputation est considéré comme légèrement moins intuitif, rendant la gestion du contenu plus difficile pour les utilisateurs.
Les critiques mentionnent que les capacités de Publication Sociale de Buffer sont robustes, permettant une publication fluide sur plusieurs plateformes, alors que les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de Publication Sociale de Reputation, bien qu'efficace, manque de certaines options de programmation avancées que Buffer propose.
Les utilisateurs de G2 indiquent que les outils d'Analyse de Buffer fournissent des informations complètes sur la performance des publications, avec des fonctionnalités comme la Performance des Publications et l'Analyse des Abonnés particulièrement appréciées, tandis que les analyses de Reputation sont considérées comme solides mais moins détaillées, notamment dans des domaines comme l'Analyse de Sentiment.
Les critiques disent que la Facilité d'Utilisation de Buffer est une caractéristique remarquable, avec un score de 9,2, le rendant accessible pour les petites entreprises, tandis que Reputation, avec un score de 9,0, reste convivial mais peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que la Qualité du Support de Buffer est louable, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le support de Reputation, bien que légèrement mieux noté, est noté par certains utilisateurs comme étant moins accessible pendant les heures de pointe.
Les critiques mentionnent que les outils d'Optimisation de Campagne de Buffer sont efficaces pour gérer les campagnes sur les réseaux sociaux, mais la fonctionnalité similaire de Reputation est mise en avant pour ses capacités supérieures en Publicités Sociales, permettant un meilleur ciblage et suivi des performances.

Buffer vs Reputation

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Buffer était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Reputation dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Reputation répond mieux aux besoins de leur entreprise que Buffer.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reputation est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reputation à Buffer.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Buffer

Free

Gratuit

Pour les particuliers et les entreprises qui débutent avec les réseaux sociaux.

3 comptes sociaux
Publiez sur Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Google Business Profiles, Mastodon, Pinterest et Bluesky
10 publications programmées par compte social

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Reputation

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Buffer

Essai gratuit disponible

Reputation

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

900

9.1

1,942

Facilité d’utilisation

9.2

906

9.0

1,983

Facilité d’installation

9.2

325

8.7

1,101

Facilité d’administration

9.1

309

8.9

876

Qualité du service client

8.5

644

8.9

1,732

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.8

269

8.9

874

Orientation du produit (% positif)

8.2

880

8.9

1,917

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

310

Analyse sociale

Analyse des concurrents

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

235

Analyse des abonnés

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

239

Après la performance

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

246

Suivi de campagne payant

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

204

Attribution

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

209

Analyse des hashtags

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

170

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

188

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

250

Exportation de rapports

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

247

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

232

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

158

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

415

Gestion des annonces

Répertoire réseau

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

298

Fonctionnalité vérifiée

Agrégateurs de données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

302

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance en double

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

302

Optimisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

320

Fonctionnalité vérifiée

Performance

Mises à jour en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

345

Fonctionnalité vérifiée

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

369

Fonctionnalité vérifiée

SEO localMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

200

Optimisation de la recherche locale

Suivi du classement

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

146

Annonces en ligne

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

161

Fonctionnalité vérifiée

Google Mon entreprise

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

176

Gestion de la réputation

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

186

Fonctionnalité vérifiée

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

156

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux de bord et rapports

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

182

Fonctionnalité vérifiée

Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

281

Principes de base de la plate-forme

Plateforme centralisée

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

238

Suivi Web

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

226

Intelligence compétitive - IA agentique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Données de la plate-forme

Détails du produit

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

226

Commentaires et avis des clients

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

267

Acquisition de canaux

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

195

Contenu de la plateforme

Cartes de combat

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Rapports de plate-forme

Tableau de bord personnalisable

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

239

Rapports de référence

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

237

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.1

817

7.8

507

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

9.0(gagné par 0.2)

142

8.8

386

Bibliothèque de contenu

8.6(gagné par 0.2)

125

8.4

366

Boîte de réception partagée

8.2

105

8.4(gagné par 0.2)

321

Flux de travail d’approbation

8.6(gagné par 0.2)

106

8.4

323

Utilisateurs et autorisations

8.8(gagné par 0.1)

115

8.7

369

Création de contenu

8.5(gagné par 0.2)

8.3

312

Gestion sociale

Analyse sociale

7.9

666

8.6(gagné par 0.7)

420

Publication sociale

9.3(gagné par 0.6)

787

8.7

428

Optimisation des campagnes

8.4

642

8.5(gagné par 0.1)

376

Social Engagement

8.3

693

8.7(gagné par 0.4)

420

Annonces sociales

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

346

Planification de la campagne

8.6(gagné par 0.3)

8.3

297

Hashtag Capacités

8.3(gagné par 0.1)

8.2

181

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

7.2(gagné par 1.2)

6.0

Planification en plusieurs étapes

7.4(gagné par 1.0)

6.4

Intégration inter-systèmes

6.9(gagné par 0.8)

6.1

Apprentissage adaptatif

7.4(gagné par 0.7)

6.7

Interaction en Langage Naturel

7.2(gagné par 1.1)

6.1

Assistance proactive

7.5(gagné par 0.9)

6.6

Prise de décision

7.2(gagné par 0.4)

6.8

Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

715

Analytics

Net Promoter Score (NPS)

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

569

Score de satisfaction client (CSAT)

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

596

Score d’effort client (CES)

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

550

Gamification

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

484

Personnalisation

Gestion des parties prenantes

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

478

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

461

Prise en charge de plusieurs marques

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

489

Solutions spécifiques à la verticale

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

470

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Gestion de l'expérience

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

7.1

Collection

Authentification

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Formulaires d’examen

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Questions et réponses de la communauté

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

5.8(gagné par défaut)

Modération

Validation du réviseur

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Types de réponse

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Accords juridiques

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Cas d’utilisation

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

vente au détail

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Administration

Incitations

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Syndication

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Idées

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Contenu

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Échantillonnage

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Options d’affichage

Badges

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Widgets

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Intégration & API

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Marketing

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

318

Surveillance et écoute

Mesure sociale

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

242

Identification des influenceurs

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

189

Surveillance de la marque

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

174

Suivi des mots-clés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

150

Analyse des tendances

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

162

Analyse des concurrents

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

154

Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion et analyse des données

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

240

Rapport social

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

247

Alertes et notifications

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

183

Filtrage avancé des données

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

154

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

503

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

360

Billets

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

342

Macros

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

317

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

373

Sociale

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

408

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

314

Téléphone

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

327

Texte

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

337

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

405

Rapports

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

428

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

349

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

1,220

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

1039

Fonctionnalité vérifiée

Veille concurrentielle

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

931

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

998

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Rapports sur les recettes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Rapports d’entreprise

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

914

Fonctionnalité vérifiée

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

1119

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

957

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

940

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias numériques

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

878

Gestion interne

Rendement des employés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Flux de travail d’équipe

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

846

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

392

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Plate-forme

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Buffer

Reputation

BufferetReputation est catégorisé comme Gestion des réseaux sociaux

Catégories uniques

Buffer n'a aucune catégorie unique

Reputation est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sites, Gestion de l'expérience, Intelligence compétitive, Gestion des annonces locales, SEO local, Service client social, Gestion de la réputation en ligne, Analyse des médias sociauxPlateformes de marketing multi-sitesetGestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetGestion des annonces localesetSEO localetService client socialetGestion de la réputation en ligneetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Buffer

Petite entreprise(50 employés ou moins)

70.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

22.9%

Entreprise(> 1000 employés)

6.3%

Reputation

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

45.0%

Entreprise(> 1000 employés)

26.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

70.8%

28.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

22.9%

45.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.3%

26.2%

Industrie des évaluateurs

Buffer

Marketing et publicité

23.1%

Logiciels informatiques

7.3%

Technologies et services d’information

6.3%

internet

5.3%

Gestion d’organismes à but non lucratif

4.2%

Autre

53.8%

Reputation

Automobile

27.8%

Immobilier

27.5%

Hôpital et soins de santé

11.7%

Marketing et publicité

3.5%

Hospitalité

3.3%

Autre

26.2%

Meilleures alternatives

Buffer Alternatives

HubSpot Marketing Hub

Hootsuite

Sprout Social

Semrush

Reputation Alternatives

Discussions

Discussions Buffer

Puis-je avoir des onglets ouverts pour plusieurs entreprises en même temps ?

4 commentaires

J'ai un compte Buffer avec plusieurs clients sur ce même compte, donc je clique simplement sur la plateforme/client sur laquelle je veux travailler (donc...Lire la suite

Quelles plateformes sont les prochaines sur la feuille de route d'intégration de Buffer ?

2 commentaires

Buffer a une nouvelle fonctionnalité à offrir : Shop Grid. C'est une page de destination conçue spécifiquement pour votre profil Instagram, où vous pouvez...Lire la suite

Solutions de contournement pour LinkedIn

2 commentaires

Lorsqu'une source de données comme Facebook ou LinkedIn supprime une API (la manière dont les données sont partagées de leur entrepôt à celui de quelqu'un...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Reputation

Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?

3 commentaires

Non, tu ne peux pas.Lire la suite

Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?

2 commentaires

Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite

Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?

2 commentaires

Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite

Voir toutes les discussions

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Poser une question à Reputation Contacter Reputation

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