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Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Taguchi. Les utilisateurs apprécient la manière dont Braze simplifie les parcours de croissance, rendant les efforts de marketing plus efficaces et efficients.
Les utilisateurs disent que les capacités de segmentation de Braze sont une caractéristique remarquable, permettant des communications par e-mail hautement ciblées. Ce niveau de personnalisation garantit que les bons messages atteignent le bon public, ce qui est un aspect crucial d'un marketing réussi.
Les critiques mentionnent que Taguchi brille dans sa personnalisation multi-canal et sa gestion centralisée des campagnes, en faisant un excellent choix pour les équipes distribuées. Les utilisateurs soulignent les flux de travail d'automatisation avancés de la plateforme et les analyses détaillées, qui aident à gérer les campagnes à travers divers canaux.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Braze est loué pour son intégration intuitive, qui aide les utilisateurs à démarrer rapidement. En revanche, les utilisateurs de Taguchi ont noté que bien que la plateforme soit conviviale, ils apprécient la disponibilité de tutoriels vidéo pour se familiariser avec ses fonctionnalités.
Les critiques de G2 soulignent que le support client de Taguchi est un point fort, avec de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à la réactivité et l'utilité de l'équipe. Cela contraste avec Braze, où les utilisateurs ont rapporté une expérience de support solide mais avec moins d'accent sur l'assistance immédiate.
Les utilisateurs mentionnent que bien que Braze offre des fonctionnalités robustes comme RestApi pour la gestion des données, la facilité d'intégration de Taguchi avec les CRM et les plateformes de commerce électronique est un avantage significatif, facilitant la connexion des efforts de marketing avec les systèmes existants pour les entreprises.
Braze vs Taguchi
Les évaluateurs ont estimé que Taguchi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Taguchi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Taguchi à Braze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
Taguchi
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Braze
Essai gratuit disponible
Taguchi
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
977
8.7
10
Facilité d’utilisation
8.3
1,186
8.7
10
Facilité d’installation
7.6
666
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.5
362
Pas assez de données
Qualité du service client
8.5
927
8.8
10
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Braze est une plateforme d'engagement client qui permet aux entreprises de créer et de gérer des campagnes de communication personnalisées et ciblées à...Lire la suite
How do you deal with Braze’s pricing complexity and the surprise costs that come with growth?
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quelque chose qui nous a aidés à éviter les factures surprises a été de définir des alertes internes pour les volumes...Lire la suite
Does anyone else struggle with the lack of autosave and occasional glitches when building canvases and messages?
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Je comprends tout à fait. J'ai commencé à enregistrer chaque étape majeure comme un brouillon versionné et cela m'a...Lire la suite
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