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Produits en vedette
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Segments de marché
Marché intermédiaire (56.7% des avis)
Marché intermédiaire (48.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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À partir de $1,250.00 Par mois
Braze
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Segments de marché
Marché intermédiaire (56.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Note
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Segments de marché
Marché intermédiaire (48.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $1,250.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score G2 significativement plus élevé par rapport à Salesforce Marketing Cloud. Les utilisateurs apprécient la capacité de Braze à exécuter des parcours clients hautement personnalisés et en temps réel, soulignant ses capacités robustes de segmentation et de déclenchement basé sur des événements.
- Les utilisateurs disent que Salesforce Marketing Cloud est un outil puissant pour le marketing par e-mail, beaucoup louant sa gestion de campagnes multi-canaux. Les critiques notent ses fortes capacités de données et de personnalisation, en faisant un choix solide pour les stratégies pilotées par CRM.
- Selon les avis vérifiés, Braze est reconnu pour sa facilité d'utilisation et ses capacités techniques. Les utilisateurs trouvent la plateforme intuitive, avec une documentation de qualité qui simplifie les parcours d'audience complexes et les intégrations avec des outils externes, améliorant l'efficacité globale.
- Les critiques mentionnent que bien que Salesforce Marketing Cloud offre une segmentation et une personnalisation approfondies, certains utilisateurs rencontrent des défis avec la configuration et l'installation. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à Braze, souvent décrit comme plus convivial.
- Les critiques de G2 soulignent que Braze a une forte présence sur le marché, en particulier dans le segment du marché intermédiaire, avec un volume plus élevé de critiques récentes indiquant une satisfaction continue des utilisateurs. Cela suggère que Braze répond constamment aux besoins de ses utilisateurs, tandis que Salesforce Marketing Cloud a une base de critiques plus large mais moins récente.
- Les utilisateurs rapportent que Salesforce Marketing Cloud brille dans ses fonctionnalités de campagne par e-mail, avec des notes élevées pour la création et la personnalisation des e-mails. Cependant, ils notent également que son expérience utilisateur globale pourrait être améliorée, notamment dans des domaines comme la facilité d'installation et le support, où Braze tend à surpasser.
Braze vs Salesforce Marketing Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Braze plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Braze dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Braze répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Marketing Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Braze est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Braze à Salesforce Marketing Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponibleSalesforce Marketing Cloud
Pro
À partir de $1,250.00
Par mois
Automatisation du marketing personnalisé avec des solutions par e-mail
- Marketing par e-mail
- Création de contenu
- Intégration avec Salesforce Sales Cloud
Essai gratuit
Braze
Essai gratuit disponible
Salesforce Marketing Cloud
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
965
8.2
3,278
Facilité d’utilisation
8.3
1,173
7.6
3,455
Facilité d’installation
7.6
652
7.3
1,943
Facilité d’administration
8.5
358
7.8
1,714
Qualité du service client
8.5
915
7.7
3,092
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
366
8.0
1,679
Orientation du produit (% positif)
9.2
929
7.5
3,171
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
566
7.9
1174
8.8
536
8.4
1170
8.4
538
8.1
1150
8.3
449
8.2
1068
Marketing en ligne
6.9
355
7.4
1063
8.4
478
7.4
889
8.7
520
7.5
841
8.4
492
7.2
918
7.3
370
7.3
854
Gestion des leads
7.5
390
8.0
1033
7.4
396
7.6
995
8.6
535
8.0
1044
6.8
323
7.9
1025
7.4
352
8.1
1025
7.5
380
7.8
965
Fonction non disponible
7.9
923
7.8
382
8.3
1034
Gestion des campagnes
Fonction non disponible
7.6
875
Fonction non disponible
7.6
771
Fonction non disponible
7.1
669
Fonction non disponible
6.7
201
Sociale
Fonction non disponible
6.3
376
6.7
325
6.6
566
Fonction non disponible
6.9
216
Fonction non disponible
7.0
203
6.6
329
6.9
177
Reporting & Analytique
7.7
532
7.4
1068
Fonction non disponible
6.9
892
Fonction non disponible
6.5
770
6.6
398
6.5
716
Fonction non disponible
6.5
703
Plate-forme
8.3
448
7.0
632
Fonction non disponible
7.8
189
8.5
444
8.0
677
7.7
349
7.4
168
7.7
400
7.3
128
8.5
430
8.0
670
Fonction non disponible
7.8
139
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.5
39
7.2
9
6.6
37
6.5
9
6.7
37
7.2
10
6.5
37
6.9
9
6.4
37
5.8
8
6.4
36
7.1
8
Intégration
7.9
450
8.0
667
8.1
432
7.7
533
7.9
392
7.4
496
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
447
9.3
29
9.0
483
9.2
28
8.6
442
9.1
29
8.8
491
9.2
28
8.9
468
9.2
30
Analytics
8.2
489
9.2
28
7.7
451
9.3
27
Optimisation
8.7
471
9.0
27
8.8
481
9.5
28
8.3
392
9.4
27
8.1
390
8.9
28
Agentic AI - Notification Push
6.4
39
8.6
6
6.5
38
9.3
5
6.3
37
9.0
5
Segmentation
8.8
210
9.0
37
8.5
198
8.5
40
Ciblage
8.6
192
9.2
41
8.5
177
9.0
40
Contenu déclenché
7.7
116
8.5
26
9.1
199
8.2
21
9.1
195
8.9
32
Contenu personnalisé
7.4
116
8.7
31
7.1
110
8.9
24
7.0
107
8.9
39
Moteurs de personnalisation - IA agentique
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.2
144
Pas assez de données
Modèles
7.7
128
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
124
Pas assez de données disponibles
7.9
130
Pas assez de données disponibles
Edit
7.1
124
Pas assez de données disponibles
8.3
128
Pas assez de données disponibles
7.9
127
Pas assez de données disponibles
Logistique
7.3
127
Pas assez de données disponibles
7.0
122
Pas assez de données disponibles
7.6
122
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
85
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
5.5
30
Pas assez de données disponibles
5.5
30
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.6
67
9.1
30
8.0
66
8.8
28
8.7
67
8.8
27
8.2
64
8.6
28
8.1
63
8.9
28
8.1
65
8.6
29
8.7
66
9.1
30
8.3
66
8.9
29
Plateforme SMS
7.9
64
9.0
27
8.5
63
9.2
28
Fonction non disponible
8.4
29
Fonction non disponible
7.8
29
8.4
63
8.4
26
7.9
63
8.6
29
Agentic AI - Marketing par SMS
6.3
16
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.4
16
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
114
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
106
Pas assez de données disponibles
8.3
106
Pas assez de données disponibles
8.4
103
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
8.4
30
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.2
37
Rapports
Pas assez de données disponibles
7.8
41
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Principes de base de la plate-forme
8.3
110
7.9
42
8.5
106
8.0
44
Données de la plate-forme
7.6
109
7.7
49
7.4
103
7.4
45
7.6
109
7.8
47
7.5
107
7.9
44
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
7.7
105
8.7
47
7.6
104
8.0
41
Fonction non disponible
8.5
43
Agentic AI - Analyse du parcours client
6.5
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.6
30
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages d'atterrissageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
51
Personnalisation de la page
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Optimisation des pages
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
7.5
39
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
7.4
36
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.9
35
Pas assez de données disponibles
7.9
46
Pas assez de données disponibles
8.0
40
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
Pas assez de données disponibles
7.5
44
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
7.1
43
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Analytique
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
7.7
45
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
15
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.6
14
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Informatique
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Conception expérimentale
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.5
14
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
6.4
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.4
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
7.5
384
8.7
46
7.7
473
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
46
7.0
342
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
39
6.9
370
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
37
Campagnes
7.5
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
44
9.0
464
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
43
7.6
311
8.8
44
6.6
232
8.8
42
8.9
443
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
37
8.7
458
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
37
Engagement
7.4
266
8.4
42
Plate-forme
8.3
390
8.9
42
8.2
364
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
43
7.9
321
8.6
43
Agentic AI - Marketing mobile
6.5
40
8.1
6
6.7
42
8.1
6
6.7
40
8.1
6
6.6
40
7.8
6
6.5
40
8.1
6
6.5
41
8.3
6
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
92
Pas assez de données disponibles
8.5
107
Pas assez de données disponibles
8.0
99
Pas assez de données disponibles
8.7
105
Pas assez de données disponibles
7.5
76
Pas assez de données disponibles
7.9
69
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.6
100
Pas assez de données disponibles
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.3
89
Pas assez de données disponibles
8.4
102
Pas assez de données disponibles
8.1
92
Pas assez de données disponibles
7.9
73
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BrazeetSalesforce Marketing Cloud est catégorisé comme PersonnalisationetMoteurs de personnalisationetNotification PushetAnalyse du parcours clientetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetMarketing par SMS
Catégories uniques
Braze est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mailsetWhatsApp MarketingetMessagerie d'entreprise RCS
Salesforce Marketing Cloud est catégorisé comme Test A/BetCartographie du parcours clientetAttributionetMarketing conversationneletConstructeurs de pages d'atterrissageetCapture de leadsetGestion de la fidélitéetAnalyse du marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Braze
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Marketing Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
12.0%
Marketing et publicité
7.3%
Technologies et services d’information
6.3%
Santé, bien-être et forme physique
6.2%
Aliments et boissons
5.7%
Autre
62.5%
Logiciels informatiques
13.6%
Marketing et publicité
12.7%
Technologies et services d’information
10.3%
Services financiers
4.5%
internet
3.5%
Autre
55.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Braze ?
4 commentaires
NR
Automatisation du marketing sur divers canauxLire la suite
Reporting gaps and clunky dashboards are turning campaign reviews into manual spreadsheet work
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vous pourriez trouver plus facile de créer quelques vues "Constructeur de tableau de bord" réutilisables pour chaque...Lire la suite
What tricks are you using to stay organized amid hundreds of canvases, campaigns, and templates?
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Les conventions de nommage et les filtres de balises ont été une révolution pour nous. Nous utilisons des préfixes...Lire la suite
Salesforce est-il un ESP ?
3 commentaires
SM
Oui, Salesforce peut être considéré comme un fournisseur de services de messagerie (ESP) grâce à son Marketing Cloud, en particulier le segment Engagement...Lire la suite
Je suis bloqué pour configurer des campagnes d'email automatisées dans Salesforce Marketing Cloud Engagement. Des conseils ?
3 commentaires
SM
Voici quelques conseils rapides pour vous aider à configurer des campagnes d'e-mails automatisées dans Salesforce Marketing Cloud Engagement :
1. Définir...Lire la suite
Que fait le logiciel Salesforce ?
3 commentaires
SM
Salesforce est une plateforme CRM basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à gérer les relations clients et rationaliser les opérations. Voici ce...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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