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Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle dans la fourniture d'une plateforme CRM puissante et flexible, permettant aux équipes d'exécuter des parcours clients hautement personnalisés et en temps réel à grande échelle. Les utilisateurs apprécient ses capacités robustes de segmentation et de déclenchement basé sur des événements, qui améliorent l'orchestration multi-canal.
Les utilisateurs disent qu'Evam se distingue par sa mise en œuvre rapide et sa réactivité, permettant aux organisations de transformer rapidement des idées en parcours en direct. Cette agilité est particulièrement bénéfique pour les grandes entreprises, car elle leur permet de tester et d'ajuster les flux sans cycles de développement longs.
Les critiques mentionnent que bien que Braze ait une note légèrement inférieure en termes de facilité d'utilisation, il offre toujours des capacités techniques précieuses et des intégrations de webhook qui aident à rationaliser les parcours d'audience complexes. Cela en fait un concurrent solide pour les équipes à la recherche de fonctionnalités avancées.
Selon les avis vérifiés, les capacités de gestion des données en temps réel d'Evam sont impressionnantes, permettant aux utilisateurs d'agir instantanément sur le comportement des clients. Cette fonctionnalité améliore considérablement les interactions avec les clients, en faisant un choix fiable pour les entreprises axées sur l'engagement immédiat.
Les critiques de G2 soulignent que Braze a un plus grand volume de critiques, indiquant une base d'utilisateurs plus large et des retours plus étendus. Cela suggère un niveau de satisfaction global plus élevé, malgré ses scores inférieurs dans des domaines spécifiques comme la facilité de configuration par rapport à Evam.
Les utilisateurs apprécient qu'Evam s'intègre parfaitement aux systèmes existants, nécessitant peu de modifications pour l'intégration. Cette facilité d'intégration est un avantage significatif pour les organisations cherchant à améliorer leurs capacités marketing sans remanier l'infrastructure existante.
Braze vs Evam
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Evam plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Evam dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Evam répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Evam est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Evam à Braze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
Evam
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Braze
Essai gratuit disponible
Evam
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
967
9.5
190
Facilité d’utilisation
8.3
1,175
9.3
196
Facilité d’installation
7.6
654
9.4
191
Facilité d’administration
8.5
359
9.6
32
Qualité du service client
8.5
917
9.6
186
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