Comparer Bitrix24etFin by Intercom

En un coup d'œil
Bitrix24
Bitrix24
Note
(600)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$49.00 5 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Note
(3,817)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.99 1 Outcome
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle à fournir une expérience d'interaction semblable à celle d'un humain, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et complètes. Cela contraste avec Bitrix24, où certains utilisateurs se sentent dépassés par la complexité de ses fonctionnalités, malgré sa capacité à unifier diverses fonctions commerciales comme le CRM et la gestion de projet.
  • Les utilisateurs disent que Bitrix24 offre un environnement centralisé qui intègre le CRM, la communication interne et la gestion des tâches, ce qui est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises à la recherche de solutions économiques. Cependant, certains trouvent le processus de configuration un peu difficile comparé à Fin par Intercom, qui est reconnu pour son intégration intuitive.
  • Les critiques mentionnent que Fin par Intercom fournit un support fiable, renvoyant souvent les utilisateurs au service client si nécessaire, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. En revanche, bien que Bitrix24 dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs expriment des préoccupations concernant la qualité du support, indiquant qu'il ne répond pas toujours à leurs attentes.
  • Selon les avis vérifiés, Bitrix24 est loué pour sa capacité à rationaliser les flux de travail à travers divers départements, ce qui en fait un concurrent de taille pour les entreprises ayant besoin d'une solution tout-en-un. Cependant, les utilisateurs ont noté que la plateforme peut sembler encombrée, ce qui peut nuire à l'utilisabilité au quotidien.
  • Les utilisateurs soulignent que les capacités d'IA de Fin par Intercom semblent plus efficaces et moins robotiques, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui privilégient une communication fluide. D'autre part, les vastes options de personnalisation de Bitrix24 sont appréciées, mais certains utilisateurs les trouvent difficiles à naviguer, ce qui peut entraîner de la frustration.
  • Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits s'adressent aux petites entreprises, le prix d'entrée plus bas de Fin par Intercom le rend plus accessible pour les startups. Bitrix24, bien qu'offrant une suite d'outils complète, peut représenter un investissement initial plus élevé qui pourrait être un obstacle pour certaines petites entreprises.

Bitrix24 vs Fin by Intercom

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Fin by Intercom dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bitrix24.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fin by Intercom à Bitrix24.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bitrix24
Basic
$49.00
5 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Bitrix24
Essai gratuit disponible
Fin by Intercom
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
495
8.7
2,877
Facilité d’utilisation
7.9
502
8.9
2,907
Facilité d’installation
7.8
213
8.4
1,510
Facilité d’administration
7.7
190
8.6
1,340
Qualité du service client
7.7
454
8.6
2,773
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
180
8.8
1,336
Orientation du produit (% positif)
8.2
485
8.8
2,728
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
75
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
7.9
70
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
8.0
74
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Pas assez de données disponibles
8.6
79
Pas assez de données disponibles
7.8
70
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.0
76
Pas assez de données disponibles
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.2
77
Pas assez de données disponibles
8.2
72
Pas assez de données disponibles
8.0
76
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.3
74
Pas assez de données disponibles
8.1
74
Pas assez de données disponibles
7.7
69
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
8.1
74
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
64
Pas assez de données disponibles
7.8
65
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
7.1
58
Pas assez de données disponibles
7.8
61
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
7.7
57
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.8
60
Pas assez de données disponibles
7.9
60
Pas assez de données disponibles
7.6
58
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
1,902
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
1102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
681
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1063
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
964
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
249
Pas assez de données disponibles
8.2
249
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.8
62
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.8
894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1093
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
1269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
812
Pas assez de données disponibles
7.6
523
Plate-forme
8.1
6
8.1
722
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
7
8.2
1270
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
8.7
826
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
7
8.1
1018
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
8.2
1019
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
180
Pas assez de données
Gestion des fichiers
8.6
146
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
8.4
151
Pas assez de données disponibles
8.0
141
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Collaboration de contenu dans le cloud
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
147
Pas assez de données disponibles
8.7
142
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.5
139
Pas assez de données disponibles
8.7
146
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données
Tâches
8.8
43
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
Projets
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
7.7
39
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
39
Pas assez de données disponibles
8.1
40
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.6
24
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
562
messager
Pas assez de données disponibles
8.8
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
121
Pas assez de données disponibles
8.1
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.8
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.7
228
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
167
Pas assez de données disponibles
8.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.9
136
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
grammaire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formatage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
260
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.8
229
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
8.6
215
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
85
Pas assez de données
8.3
138
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.8
128
Pas assez de données disponibles
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.1
120
Pas assez de données disponibles
8.7
123
Pas assez de données disponibles
8.8
123
Pas assez de données disponibles
8.5
123
Pas assez de données disponibles
8.7
124
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.1
118
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données
Pas assez de données
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données
Tâches
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de projet Kanban
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tableaux Kanban
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Planification
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données
Communication
8.1
9
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Contrôles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.3
8
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
174
Pas assez de données
Outils de collaboration
8.4
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.5
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
143
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.2
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
94
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.7
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.8
597
Pas assez de données disponibles
8.8
587
Pas assez de données disponibles
9.0
589
Pas assez de données disponibles
8.8
558
Pas assez de données disponibles
8.6
478
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
616
Pas assez de données disponibles
8.9
584
Pas assez de données disponibles
8.8
579
Pas assez de données disponibles
8.7
564
Pas assez de données disponibles
8.2
419
Pas assez de données disponibles
8.9
528
Pas assez de données disponibles
8.8
583
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
142
Pas assez de données
8.7
1,233
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
1058
Pas assez de données disponibles
8.7
839
Pas assez de données disponibles
8.7
858
Pas assez de données disponibles
9.0
779
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.6
859
Pas assez de données disponibles
8.7
901
Pas assez de données disponibles
8.5
519
Pas assez de données disponibles
8.8
813
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Affichage Calendrier
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Calendrier partagé
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Accessibilité
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Notifications
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Calendrier
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
244
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.6
202
Pas assez de données disponibles
7.4
185
Pas assez de données disponibles
9.0
214
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.4
211
Pas assez de données disponibles
8.3
208
Pas assez de données disponibles
8.5
198
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données
8.6
1,834
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
297
Pas assez de données disponibles
8.3
295
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
1443
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1451
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
595
Usage interne
7.6
7
8.2
1270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1251
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1321
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.2
755
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.0
657
Pas assez de données disponibles
8.9
653
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
491
Pas assez de données disponibles
8.4
536
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
532
Pas assez de données disponibles
8.8
540
Pas assez de données disponibles
8.4
482
Pas assez de données disponibles
8.6
524
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.5
47
Pas assez de données
9.1
98
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.6
89
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.4
89
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.5
91
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Insight
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
9.3
83
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Intranet des employés
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Croissance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.8
251
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.8
190
Pas assez de données disponibles
7.9
195
Pas assez de données disponibles
7.8
167
Pas assez de données disponibles
8.5
188
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.5
158
Pas assez de données disponibles
7.9
160
Pas assez de données disponibles
7.9
170
Pas assez de données disponibles
8.5
186
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.3
190
Pas assez de données disponibles
8.0
163
Pas assez de données disponibles
7.2
156
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.6
162
Pas assez de données disponibles
7.7
163
Pas assez de données disponibles
7.2
160
Pas assez de données disponibles
7.7
166
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bitrix24
Bitrix24
Petite entreprise(50 employés ou moins)
54.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.4%
Entreprise(> 1000 employés)
13.6%
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Petite entreprise(50 employés ou moins)
58.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
37.3%
Entreprise(> 1000 employés)
4.3%
Industrie des évaluateurs
Bitrix24
Bitrix24
Technologies et services d’information
14.1%
Marketing et publicité
10.2%
enseignement
5.9%
Logiciels informatiques
5.7%
Services financiers
3.6%
Autre
60.6%
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Logiciels informatiques
26.5%
Technologies et services d’information
13.2%
Services financiers
7.2%
internet
4.9%
Marketing et publicité
4.7%
Autre
43.5%
Meilleures alternatives
Bitrix24
Bitrix24 Alternatives
ClickUp
ClickUp
Ajouter ClickUp
Google Workspace
Google Workspace
Ajouter Google Workspace
monday Work Management
monday Work Management
Ajouter monday Work Management
Basecamp
Basecamp
Ajouter Basecamp
Fin by Intercom
Fin by Intercom Alternatives
Tidio
Tidio
Ajouter Tidio
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Ajouter Freshdesk
Front
Front
Ajouter Front
Discussions
Bitrix24
Discussions Bitrix24
Quelle est l'utilité de bitrix24 ?
2 commentaires
Bruno A.
BA
C'est un système qui brise le concept d'achat de plateformes de CRM et de collaboration séparément.Lire la suite
Bitrix24 est-il vraiment gratuit ?
2 commentaires
Bruno A.
BA
Oui. la version initiale libère 8 utilisateurs, pipeline de ventes, chats collaboratifs, site web préconstruit intégré avec budget, application mobile...Lire la suite
À quoi sert Bitrix24 ?
2 commentaires
Ankit D.
AD
Communication d'équipe, gestion des tâches de projet, suivi du temps des tâches, planification d'événements, CRM, etc.Lire la suite
Fin by Intercom
Discussions Fin by Intercom
À quoi sert Intercom ?
3 commentaires
Jhoanna T.
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite
Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.
2 commentaires
stephanie g.
SG
Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite
Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?
2 commentaires
Andrew B.
AB
Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite