Comparer BazaarvoiceetOkendo 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Petite entreprise (76.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$19.00 Par mois
Bazaarvoice
Note
(805)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BazaarvoiceOkendo
Note
(312)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (76.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Okendo excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant son processus d'installation intuitif et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné que "c'est très facile à utiliser et intuitif à configurer", ce qui contribue à une expérience d'intégration plus fluide par rapport à Bazaarvoice.
- Les utilisateurs disent que Bazaarvoice offre des services précieux pour les canaux de commerce électronique, louant particulièrement son vaste réseau de détaillants. Les critiques ont noté qu'il est "assez autonome une fois que les campagnes sont lancées", indiquant un niveau d'automatisation que certains utilisateurs apprécient, bien qu'il puisse ne pas être aussi convivial qu'Okendo.
- Selon les avis vérifiés, le support client d'Okendo se distingue, les utilisateurs exprimant leur satisfaction avec leurs gestionnaires de compte. Un utilisateur a déclaré : "J'aime le support que nous recevons de notre gestionnaire de compte chez Okendo", ce qui suggère une expérience de support plus personnalisée et réactive par rapport à Bazaarvoice.
- Les critiques mentionnent que Bazaarvoice dispose d'une solide équipe d'implémentation, avec des retours indiquant qu'"il est assez simple de naviguer en arrière-plan et l'intégration a été rapide et facile jusqu'à présent". Cependant, l'expérience d'intégration d'Okendo est fréquemment mise en avant comme supérieure, en faisant un choix préféré pour ceux qui privilégient le support lors de l'installation.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'Okendo pour les avis et les programmes de fidélité aident à créer une confiance sociale et à améliorer l'engagement des clients. Un utilisateur a noté que cela "aide à créer une confiance sociale grâce à un sentiment client positif", ce qui est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à fidéliser leurs clients.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que Bazaarvoice ait un plus grand nombre total d'avis, les retours récents sur Okendo sont plus favorables, les utilisateurs appréciant son orientation vers les petites entreprises. Cela suggère qu'Okendo peut être mieux adapté aux petites entreprises cherchant des solutions sur mesure, tandis que Bazaarvoice peut répondre davantage aux besoins du marché intermédiaire.
Bazaarvoice vs Okendo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Okendo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Okendo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Okendo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bazaarvoice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Okendo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Okendo à Bazaarvoice.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bazaarvoice
Aucun tarif disponibleOkendo
Essential
$19.00
Par mois
Jusqu'à 200 commandes par mois
- Pour seulement 19 $/mois, le plan Essentials comprend tout ce qu'il faut pour commencer à collecter des avis clients dès aujourd'hui. Essai gratuit de 14 jours. Configuration facile.
Essai gratuit
Bazaarvoice
Aucune information sur l'essai disponibleOkendo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
665
9.0
223
Facilité d’utilisation
8.1
678
9.0
226
Facilité d’installation
7.4
378
9.0
203
Facilité d’administration
8.0
371
9.1
117
Qualité du service client
8.5
656
9.4
220
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
371
9.3
116
Orientation du produit (% positif)
7.9
649
9.5
221
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.9
80
Pas assez de données
Analyse sociale
7.6
56
Pas assez de données disponibles
8.0
70
Pas assez de données disponibles
8.3
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
7.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.0
36
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collection
7.7
216
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
124
7.8
238
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
146
6.9
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
129
7.4
222
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
123
7.1
222
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
119
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
6.5
64
Pas assez de données disponibles
6.4
64
Modération
7.9
243
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
129
7.6
230
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
127
7.3
205
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
119
Cas d’utilisation
7.8
219
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
146
7.8
210
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
120
7.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
137
Administration
6.4
188
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
131
8.0
238
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
120
7.3
228
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
135
7.4
224
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
125
7.2
202
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
108
Options d’affichage
6.6
193
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
115
6.3
191
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
137
6.8
210
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
146
7.0
202
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
118
IA générative
5.8
99
6.8
78
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
7.2
24
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
7.5
24
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
39
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
6.7
31
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.1
29
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
6.2
20
Pas assez de données disponibles
6.8
19
Pas assez de données disponibles
5.7
18
Pas assez de données disponibles
5.6
18
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.2
43
Pas assez de données
Contenu
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.5
37
Pas assez de données disponibles
8.0
37
Pas assez de données disponibles
Engagement
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
29
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
33
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.2
35
Pas assez de données disponibles
6.9
24
Pas assez de données disponibles
7.7
28
Pas assez de données disponibles
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
6.7
64
Pas assez de données
UGC visuel
6.3
49
Pas assez de données disponibles
6.0
46
Pas assez de données disponibles
6.8
45
Pas assez de données disponibles
6.4
48
Pas assez de données disponibles
Intégrations
7.0
47
Pas assez de données disponibles
6.8
46
Pas assez de données disponibles
6.6
45
Pas assez de données disponibles
7.2
46
Pas assez de données disponibles
Soutien
7.1
47
Pas assez de données disponibles
7.5
55
Pas assez de données disponibles
Performance
6.6
50
Pas assez de données disponibles
6.0
45
Pas assez de données disponibles
Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
136
Pas assez de données
Marketing d’influence
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.8
50
Pas assez de données disponibles
7.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reporting & Analytics - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Feedback - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Digital Product Sampling
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
4.3
6
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
4.4
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
4.4
6
Renseignements sur les consommateurs
8.3
69
9.4
24
7.4
58
6.7
17
Fonction non disponible
8.3
20
Rapports
6.4
53
7.0
15
6.9
63
6.5
14
7.7
68
8.1
18
Surveillance des médias
6.6
55
5.1
15
6.8
58
5.0
15
Fonction non disponible
4.9
15
Gestion interne
Fonction non disponible
4.7
13
Fonction non disponible
5.6
12
IA générative
5.2
26
6.0
8
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BazaarvoiceetOkendo est catégorisé comme Gestion des avisetGestion de la réputation en ligne
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bazaarvoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Okendo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Biens de consommation
18.5%
vente au détail
16.6%
Marketing et publicité
11.8%
Vêtements & Mode
7.4%
Électronique grand public
5.3%
Autre
40.4%
vente au détail
22.2%
Biens de consommation
19.6%
Vêtements & Mode
17.0%
Santé, bien-être et forme physique
10.0%
Cosmétique
9.6%
Autre
21.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?
1 commentaire
DM
la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite
What is Bazaarvoice used for?
2 commentaires
NR
Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite
Bazaarvoice n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Okendo ?
1 commentaire
GG
Okendo est utilisé par les marques de commerce électronique pour collecter et afficher des avis, des évaluations, des photos et des vidéos de clients sur...Lire la suite
Okendo n'a plus de discussions avec des réponses
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