Comparer BaltoetCallRail
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Petite entreprise (74.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$55.00 Par mois
Balto
Note
(587)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Balto
CallRail
Note
(1,715)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$55.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CallRail excelle à fournir des informations claires sur la performance des campagnes marketing, les utilisateurs soulignant sa capacité à suivre quelles publicités et mots-clés génèrent de l'engagement à travers les appels et les messages. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à optimiser leurs efforts marketing.
- Les utilisateurs disent que Balto se distingue par son processus de mise en œuvre exceptionnel, beaucoup louant l'équipe de support compétente et efficace qui assure une expérience d'intégration fluide. Cela peut être un avantage significatif pour les entreprises de taille moyenne qui nécessitent une perturbation minimale lors de la configuration.
- Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de CallRail est simple et facile à naviguer, ce qui permet aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin et de transférer des numéros de téléphone sans tracas. Cette simplicité est un facteur clé pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources techniques étendues.
- Selon les avis vérifiés, la capacité de Balto à générer des notes d'interaction instantanées après les appels est une révolution pour les utilisateurs, leur faisant gagner du temps et rationalisant leur flux de travail. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée dans les environnements où une documentation rapide est essentielle.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que CallRail ait une solide réputation pour l'enregistrement des appels et l'attribution des campagnes, il rencontre parfois des défis pour répondre à des flux de travail spécifiques des utilisateurs, ce qui peut entraîner des difficultés de configuration pour certains utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités avancées d'apprentissage automatique de Balto et la navigation conviviale des scripts améliorent l'expérience globale des appels, facilitant l'accès des agents aux informations pertinentes lors des interactions avec les clients, ce qui est crucial pour maintenir des normes de service élevées.
Balto vs CallRail
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Balto plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Balto dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Balto répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Balto est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Balto à CallRail.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Balto
Aucun tarif disponibleCallRail
Lead Tracking
$55.00
Par mois
Suivez et analysez les appels et les textes avec le suivi des appels pour obtenir de meilleures informations marketing, maintenant avec des informations de conversation alimentées par l'IA.
- Suivi et attribution des appels et des messages texte
- Enregistrement et routage des appels
- Transcription et analyse des appels
Essai gratuit
Balto
Aucune information sur l'essai disponibleCallRail
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
418
9.0
1,332
Facilité d’utilisation
9.6
421
9.0
1,347
Facilité de configuration
9.5
229
9.0
1,096
Facilité d’administration
9.4
121
9.1
1,023
Qualité du support
9.6
406
8.8
1,198
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.8
123
9.2
1,007
Orientation du produit (% positif)
9.8
384
8.9
1,277
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
8
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Analyse des appels
9.4
205
9.3
189
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
208
8.1
138
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
220
8.6
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Fonction non disponible
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
200
8.2
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.4
135
Fonction non disponible
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.5
178
Pas assez de données
Assurance qualité
9.6
165
Pas assez de données disponibles
9.5
162
Pas assez de données disponibles
9.5
160
Pas assez de données disponibles
Engagement
9.6
170
Pas assez de données disponibles
9.6
164
Pas assez de données disponibles
9.5
168
Pas assez de données disponibles
Performance
9.5
164
Pas assez de données disponibles
9.7
167
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
129
Pas assez de données disponibles
9.3
128
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.1
65
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
8.2
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.9
80
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Modélisation d’attribution
Pas assez de données disponibles
8.7
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
IA agentique - Attribution
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Marketing
Pas assez de données disponibles
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
164
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Génération de Langage Naturel (GLN)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Ingestion de données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Présentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
12
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
11
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Usage interne
Pas assez de données disponibles
6.8
22
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
43
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Appel
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Idées
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
7.5
36
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
9.4
156
Pas assez de données disponibles
9.5
153
Pas assez de données disponibles
9.3
145
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
9.5
143
Pas assez de données disponibles
9.4
153
Pas assez de données disponibles
9.4
147
Pas assez de données disponibles
9.3
148
Pas assez de données disponibles
9.3
150
Pas assez de données disponibles
9.4
151
Pas assez de données disponibles
9.3
147
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.4
84
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
697
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
9.1
574
Pas assez de données disponibles
8.8
465
Pas assez de données disponibles
8.4
395
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.7
521
Pas assez de données disponibles
8.9
502
Pas assez de données disponibles
8.7
435
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.9
565
Pas assez de données disponibles
9.3
557
Pas assez de données disponibles
8.5
502
Pas assez de données disponibles
8.3
308
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
8.1
353
Pas assez de données disponibles
8.0
320
Pas assez de données disponibles
7.9
301
Administration
Pas assez de données disponibles
7.9
266
Pas assez de données disponibles
8.7
304
Pas assez de données disponibles
8.8
364
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
7.4
53
Pas assez de données disponibles
7.7
57
Pas assez de données disponibles
7.7
54
Analyse du marketingMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
269
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.3
199
Pas assez de données disponibles
8.8
215
Pas assez de données disponibles
8.4
189
Pas assez de données disponibles
8.9
200
Pas assez de données disponibles
7.8
177
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.4
199
Pas assez de données disponibles
8.5
230
Pas assez de données disponibles
7.8
178
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BaltoetCallRail est catégorisé comme Intelligence conversationnelle
Catégories uniques
CallRail est catégorisé comme Suivi des appels entrants, Assistants vocaux IA, Assistant commercial IA, Constructeur de formulaires en ligne, Attribution, Analyse du marketing, Capture de leads, Suivi des appels sortantsSuivi des appels entrantsetAssistants vocaux IAetAssistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetAttributionetAnalyse du marketingetCapture de leadsetSuivi des appels sortantsetCentre de contactetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Balto
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallRail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
50.1%
Services aux consommateurs
9.4%
Services financiers
5.1%
Télécommunications
4.2%
Hôpital et soins de santé
4.0%
Autre
27.2%
Marketing et publicité
35.1%
Immobilier
8.4%
Construction
7.2%
Hôpital et soins de santé
4.1%
Services aux consommateurs
3.7%
Autre
41.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Pouvons-nous le faire capturer les mots-clés plus rapidement pour qu'il puisse suivre nos fenêtres contextuelles ?
2 commentaires
LT
Absolutely. Lire la suite
Has there been any thought of Balto in a higher-education context ?
2 commentaires
MB
Salut Adonis !
Excellente idée. Nous avons en fait envisagé d'utiliser Balto pour les équipes de relations avec les anciens élèves afin d'aider les...Lire la suite
When was Balto created and for what industry was it originally intended for?
1 commentaire
MB
Charles, merci beaucoup pour votre question ! La plupart des gens sont surpris d'apprendre que la première industrie ciblée par Balto était l'amélioration de...Lire la suite
À quoi sert CallRail ?
2 commentaires
WC
CallRail est principalement utilisé pour le suivi des appels. Cependant, il est également utilisé pour le suivi des formulaires, la gestion des prospects...Lire la suite
Comment annuler CallRail ?
1 commentaire
PH
1. Click the My Account Icon in the top left.
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment...Lire la suite
