Vue d'ensemble des tarifs de CallRail

J'aime que CallRail soit facile à utiliser, ce qui simplifie les choses pour nous. Si vous ne savez pas comment l'utiliser, le support est vraiment complet. Ils ont toujours de nouvelles fonctionnalités qui sortent, ce qui est génial car ils cherchent constamment à s'améliorer. Nous avons constaté des améliorations même lorsque nous n'avons demandé que quelques fois. Nous aimons qu'ils ajoutent des fonctionnalités dont nous avons besoin en tant que marketeurs, et elles ne sont pas inutiles. Cela rend nos vies plus faciles et aide nos clients à utiliser CallRail comme nous le faisons. La configuration est super facile, et c'est certainement l'une des choses que nous aimons le plus. De plus, avoir des essais gratuits pour nos clients est un bonus, ce qui leur permet de s'engager plus facilement car ils finissent par l'adorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que vous pourriez faire un meilleur travail pour nous contacter et peut-être nous aider à mettre en œuvre ces changements. Ou nous aider à voir à quoi ressemblent ces changements ou pourquoi ils sont bénéfiques. Donc peut-être, comme, une équipe de mise en œuvre pour un coût supplémentaire ou autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CallRail a été une plateforme fiable pour le suivi des appels de base. Il est facile à configurer, fonctionne bien avec Google Ads, et fait un bon travail pour vous aider à comprendre quelles sources marketing génèrent des appels téléphoniques. L'interface est simple, et pendant longtemps, c'était notre référence standard pour suivre les appels à travers plusieurs comptes clients. Il s'intègre également bien avec un certain nombre d'outils CRM et de marketing, ce qui est utile pour essayer de tout garder connecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au fil du temps, j'ai commencé à sentir que CallRail ne va tout simplement pas assez loin pour ce dont nous avons besoin. Les fonctionnalités plus avancées — comme le scoring des appels, le suivi des mots-clés et des analyses de conversation plus approfondies — sont verrouillées derrière des plans de niveau supérieur. Vous obtenez les bases avec le plan d'entrée de gamme, mais pour vraiment en tirer de la valeur pour l'optimisation des campagnes ou les rapports clients, vous devez passer à un niveau supérieur, ce qui s'accumule rapidement lorsque vous gérez plusieurs comptes.

Il manque également de flexibilité dans la manière dont les appels sont notés ou filtrés. Il n'y a pas de bonne façon de séparer les prospects de haute qualité des spams ou des appels courts à moins de le faire manuellement. Cela rend plus difficile la formation des plateformes publicitaires avec de bonnes données. Et bien qu'ils aient ajouté certaines fonctionnalités d'IA, elles ne sont pas aussi matures ou utiles que ce que j'ai vu sur d'autres plateformes.

CallRail fait toujours son travail, mais je me suis retrouvé à chercher ailleurs lorsque j'ai besoin de plus d'informations, de flexibilité ou de contrôles de confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.