Balto est la première main-d'œuvre IA au monde pour le centre de contact. À une époque où les humains et les IA travaillent ensemble en tant que partenaires égaux, Balto écrit le manuel sur la façon dont les humains et l'IA se partagent les responsabilités professionnelles. La main-d'œuvre IA de Balto aide les dirigeants d'entreprise à prendre de meilleures décisions, alimente les agents de vente et de service client avec des connaissances surhumaines, et automatise les tâches administratives chronophages dans le back-office.
Pourquoi les centres de contact choisissent Balto
- IA qui fonctionne en temps réel – Conseils instantanés, automatisation et informations livrés au fur et à mesure des appels.
- Ventes plus élevées, résolutions plus rapides – L'assistance alimentée par l'IA garantit que les agents ne manquent jamais une opportunité.
- Conformité et assurance qualité automatisées – L'IA détecte les erreurs avant qu'elles ne se produisent, éliminant ainsi les erreurs coûteuses.
- Intégration transparente – Fonctionne avec votre pile technologique existante, y compris Salesforce.
Les résultats parlent d'eux-mêmes
- AmTrust a augmenté les scores CSAT de 25%
- Arsenal Business Growth a réduit le temps de montée en compétence de 83%
- Florida Window & Door a augmenté les taux de conversion de 30%
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