Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et son processus d'installation simple. Un utilisateur a mentionné : "Facile à utiliser, facile à installer sur les points de terminaison des clients", ce qui contribue à un flux de travail quotidien plus fluide par rapport à Autotask.
Les utilisateurs disent qu'Autotask offre un système de gestion des tickets robuste, avec des fonctionnalités comme le Smart Ticket Summary qui aide les utilisateurs à comprendre rapidement l'historique des tickets. Les critiques apprécient sa capacité à suivre les actifs liés aux tickets, ce qui en fait un choix solide pour ceux qui se concentrent sur des flux de travail de tickets détaillés.
Selon les avis vérifiés, les mises à jour fréquentes et les améliorations de fonctionnalités de NinjaOne le maintiennent compétitif, les utilisateurs appréciant le "large éventail de fonctionnalités" et la capacité d'exécuter des scripts sans se connecter aux points de terminaison. Cette adaptabilité est particulièrement bénéfique pour les équipes ayant besoin de gérer efficacement plusieurs environnements clients.
Les critiques mentionnent que le système de ticketing d'Autotask est très bien noté, avec un score de 9,2, indiquant une forte performance dans ce domaine. Les utilisateurs ont noté sa capacité à facturer la main-d'œuvre et à gérer les dépenses efficacement, ce qui est crucial pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
Les utilisateurs soulignent la qualité supérieure du support de NinjaOne, beaucoup louant sa réactivité et son utilité. Un utilisateur a noté la facilité de génération de rapports d'utilisation pour les réunions de projet, ce qui améliore la communication et la planification, une fonctionnalité qui se distingue par rapport à l'expérience de support d'Autotask.
Les critiques de G2 rapportent que bien qu'Autotask ait un ensemble de fonctionnalités solide, il rencontre parfois des défis de configuration qui peuvent nuire à l'expérience utilisateur. En revanche, le design convivial de NinjaOne et ses mises à jour constantes facilitent l'adaptation des équipes et l'utilisation efficace du logiciel.
Autotask vs NinjaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Autotask.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Autotask.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Autotask
Aucun tarif disponible
NinjaOne
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Autotask
Aucune information sur l'essai disponible
NinjaOne
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
463
9.0
3,517
Facilité d’utilisation
7.9
495
9.1
3,554
Facilité d’installation
7.4
382
9.1
3,332
Facilité d’administration
7.6
279
9.1
3,056
Qualité du service client
8.2
430
9.1
3,376
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
À quoi sert Autotask Professional Services Automation (PSA) ?
2 commentaires
UA
Un outil (module CRM plus ERP) spécialement conçu pour les fournisseurs de services informatiques gérés (MSP). Cet outil aide non seulement à capturer les...Lire la suite
Autotask n'a plus de discussions avec des réponses
Ai-je besoin d'un serveur WSUS pour activer la gestion des correctifs sur les appareils Windows ?
6 commentaires
JT
Vous pouvez utiliser WSUS pour gérer complètement la distribution des mises à jour Microsoft Update aux ordinateurs de votre réseau.Lire la suite
Comment créer un script pour empêcher tous les utilisateurs d'un PC d'exécuter des fichiers .MSI / .exe ?
2 commentaires
PR
Make them regular users.
Do not make their accounts administrators.Lire la suite
Offrez-vous le même niveau de fonctionnalité pour MacOS que pour Windows ?
2 commentaires
BA
Salut Sam,
Nous sommes une entreprise entièrement Mac (car nous travaillons nous-mêmes sur des Macs) et je peux confirmer qu'ils prennent bien en charge les...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.