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Optimisé pour une réponse rapide

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(1,076)4.6 sur 5

(2,057)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.0% des avis)

Petite entreprise (60.3% des avis)

Pros & Cons

Support client (280) Facilité d'utilisation (265) Cher (82) Fonctionnalités manquantes (74)

Facilité d'utilisation (407) Utile (363) Problèmes de messagerie (102) Fonctionnalités manquantes (101)

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Attentive

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Petite entreprise (60.0% des avis)

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Podium

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Petite entreprise (60.3% des avis)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent qu'Attentive excelle dans les fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation, en faisant un favori pour les entreprises cherchant à engager un large public efficacement. Les utilisateurs apprécient comment ces fonctionnalités simplifient leurs efforts de marketing, un critique notant la simplicité et l'efficacité de la plateforme.
Les utilisateurs disent que Podium brille dans la centralisation des communications clients, en regroupant les messages de diverses plateformes comme Google Business Profile et les réseaux sociaux en un seul flux. Cette intégration simplifie la gestion, comme le soulignent les utilisateurs qui trouvent l'interface claire et conviviale.
Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes soient faciles à utiliser, Podium a un léger avantage en termes de facilité d'installation, les utilisateurs louant son processus d'intégration intuitif. Cela a conduit à une transition plus fluide pour de nombreuses entreprises adoptant le logiciel.
Selon les avis vérifiés, les analyses de reporting d'Attentive sont très appréciées, les utilisateurs trouvant les outils de création de segments et de tests A/B particulièrement utiles pour suivre l'efficacité du marketing. Cette fonctionnalité soutient la prise de décision stratégique, ce qui est crucial pour les entreprises cherchant à optimiser leurs campagnes.
Les critiques de G2 rapportent que la fonctionnalité Text-to-Pay de Podium est remarquable, permettant aux clients de faire des paiements facilement via SMS. Cette fonctionnalité a été mise en avant comme un ajout fantastique qui améliore l'expérience client et simplifie les transactions.
Les utilisateurs disent que bien qu'Attentive ait un système de support solide, la qualité du support de Podium est également louable, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité du personnel. Cet aspect est vital pour les entreprises qui nécessitent une assistance continue alors qu'elles naviguent dans leurs stratégies marketing.

Attentive vs Podium

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Podium était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Podium répond mieux aux besoins de leur entreprise que Attentive.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Attentive est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Attentive à Podium.

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Attentive

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Podium

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Évaluations

8.9

945

9.1

1,732

9.1

954

9.3

1,751

8.8

690

9.1

1,083

8.9

393

9.3

884

9.3

938

9.0

1,609

9.2

398

9.2

902

9.1

905

9.0

1,718

Catégories

Attentive

Podium

AttentiveetPodium est catégorisé comme Marketing par SMS

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Attentive

60.0%

35.2%

4.7%

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

60.0%

60.3%

35.2%

34.8%

4.7%

4.9%

Industrie des évaluateurs

Attentive

vente au détail

22.7%

Vêtements & Mode

16.6%

Biens de consommation

11.8%

Marketing et publicité

8.4%

Santé, bien-être et forme physique

8.0%

Autre

32.4%

Podium

Automobile

19.9%

vente au détail

13.8%

Services aux consommateurs

9.1%

Construction

7.9%

Meubles

6.2%

Autre

43.1%

Meilleures alternatives

Attentive Alternatives

Podium Alternatives

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Discussions Attentive

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