Comparer AteraetN-able MSP Manager 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Petite entreprise (68.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Aucun tarif disponible
Atera
Note
(1,072)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8N-able MSP Manager
Note
(32)3.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur N-able MSP ManagerRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et son tableau de bord personnalisable. Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion des correctifs et des tickets sans une grande équipe, soulignant la capacité de la plateforme à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre d'Atera est remarquablement rapide et simple. Les utilisateurs récents ont mentionné que la configuration initiale était extrêmement facile, leur permettant de commencer sans obstacles significatifs, ce qui contraste avec l'expérience de configuration plus complexe de N-able MSP Manager.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support d'Atera est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant la nature réactive et utile de l'équipe de support. En comparaison, N-able MSP Manager a reçu des retours mitigés concernant le support, certains utilisateurs estimant qu'il pourrait être amélioré.
- Les critiques mentionnent que le modèle de tarification d'Atera est favorable pour les MSP, car il compte par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette structure permet une croissance plus abordable, ce qui est un avantage significatif par rapport à N-able MSP Manager, où les utilisateurs n'ont pas souligné une flexibilité similaire.
- Les utilisateurs apprécient l'approche tout-en-un de N-able MSP Manager, en particulier son intégration de la gestion des comptes clients, de la facturation et des tickets de service. Cependant, ils notent également que bien qu'il soit accessible depuis divers appareils, il manque le même niveau de convivialité et de fonctionnalités d'automatisation qu'offre Atera.
- Selon des retours récents, le système de ticketing d'Atera est très apprécié, les utilisateurs louant l'expérience de création et de réponse aux tickets. En revanche, les fonctionnalités de ticketing de N-able MSP Manager sont considérées comme moins efficaces, certains utilisateurs exprimant le désir de processus plus rationalisés.
Atera vs N-able MSP Manager
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que N-able MSP Manager.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à N-able MSP Manager.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
N-able MSP Manager
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
N-able MSP Manager
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
873
7.4
28
Facilité d’utilisation
9.2
952
7.9
28
Facilité d’installation
9.1
804
7.3
23
Facilité d’administration
9.0
595
7.7
21
Qualité du service client
9.0
829
7.4
28
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
587
8.2
21
Orientation du produit (% positif)
9.4
860
6.1
27
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
301
7.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
300
7.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
299
7.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
290
7.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
283
6.3
10
8.3
289
6.7
11
8.2
290
7.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
284
6.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.2
234
Pas assez de données disponibles
7.3
235
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
286
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
285
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
280
5.4
9
6.4
267
Fonction non disponible
6.2
264
Fonction non disponible
Plate-forme
7.2
294
5.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
304
6.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
302
7.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
305
7.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
309
6.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
304
7.1
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
176
Pas assez de données
Administration
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.3
158
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.6
157
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Pas assez de données disponibles
8.4
154
Pas assez de données disponibles
management
8.6
153
Pas assez de données disponibles
8.8
152
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.4
150
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.5
150
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.7
152
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
700
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
600
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
7.9
70
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
597
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
75
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.7
92
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
601
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.7
109
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.5
77
Pas assez de données disponibles
7.8
78
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
7.7
76
Pas assez de données disponibles
7.5
79
Pas assez de données disponibles
7.4
77
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
34
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
8.0
306
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
282
Pas assez de données disponibles
8.9
288
Pas assez de données disponibles
8.2
272
Pas assez de données disponibles
8.6
262
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
management
8.4
259
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
7.9
248
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.1
33
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.6
32
Pas assez de données disponibles
7.5
32
Pas assez de données disponibles
7.3
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.8
234
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.7
216
Pas assez de données disponibles
7.8
208
Pas assez de données disponibles
7.1
204
Pas assez de données disponibles
7.9
213
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
194
Pas assez de données disponibles
7.1
191
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
30
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
management
8.8
217
Pas assez de données disponibles
8.1
207
Pas assez de données disponibles
7.6
205
Pas assez de données disponibles
8.0
212
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.4
11
Pas assez de données
Réponses
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
439
Pas assez de données disponibles
8.4
436
Pas assez de données disponibles
7.3
381
Pas assez de données disponibles
9.0
440
Pas assez de données disponibles
8.2
420
Pas assez de données disponibles
8.2
439
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
439
Pas assez de données disponibles
7.8
389
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.0
362
Pas assez de données disponibles
6.1
355
Pas assez de données disponibles
6.9
366
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
378
Pas assez de données disponibles
8.0
386
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
389
Pas assez de données disponibles
8.2
394
Pas assez de données disponibles
8.2
391
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
424
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
285
Pas assez de données
IA générative
7.2
280
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.6
16
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.4
209
8.0
14
8.5
212
7.9
14
8.8
205
8.5
14
8.2
210
6.5
13
8.1
202
7.1
11
Rapports
8.6
211
7.3
15
8.4
207
7.7
15
7.8
200
7.4
11
Accès et convivialité
7.4
207
7.2
12
8.5
203
7.1
15
8.0
200
8.1
9
8.3
196
7.7
11
Agentic AI - Bureau de Service
8.4
25
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
25
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.4
85
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
9.0
82
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetN-able MSP Manager est catégorisé comme Bureau de ServiceetBureau d'assistance
Catégories uniques
Atera est catégorisé comme Agents informatiques IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes AIOps, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Surveillance et gestion à distance (RMM), Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Gestion des correctifs, Gestion des actifs informatiquesAgents informatiques IAetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetGestion des points de terminaisonetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetGestion autonome des points de terminaison (AEM)
N-able MSP Manager n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
N-able MSP Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
30.4%
Sécurité informatique et réseau
12.5%
Fabrication
3.2%
Télécommunications
3.1%
Hôpital et soins de santé
3.0%
Autre
47.7%
Technologies et services d’information
43.8%
Sécurité informatique et réseau
25.0%
Services financiers
9.4%
Formation professionnelle & Coaching
3.1%
Enseignement primaire/secondaire
3.1%
Autre
15.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
MH
YesLire la suite
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
N-able MSP Manager n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
