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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle par son interface conviviale, facilitant la gestion des correctifs et des tickets par les équipes sans nécessiter une grande main-d'œuvre. Les utilisateurs apprécient le design intuitif, qui permet une navigation rapide et une personnalisation des tableaux de bord.
Les utilisateurs disent qu'Iru se distingue par sa fiabilité, notamment dans la gestion de macOS. Les critiques soulignent que les nouvelles recrues reçoivent des Macs entièrement configurés dès leur premier jour, ce qui simplifie l'intégration et améliore la productivité dès le départ.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est un avantage significatif pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle facture par technicien plutôt que par point de terminaison. Ce modèle est loué pour son rapport coût-efficacité et sa capacité à évoluer, permettant aux entreprises de croître sans encourir de coûts excessifs.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de suivi d'Iru offre une visibilité en temps réel sur les tâches et les flux de travail, ce qui simplifie le suivi et réduit le besoin de relances. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à améliorer la responsabilité et à rationaliser les opérations.
Les critiques de G2 soulignent que le processus d'installation rapide d'Atera est un atout majeur, de nombreux utilisateurs notant que la mise en œuvre initiale est simple et sans tracas. Cette facilité d'installation permet aux équipes de commencer à utiliser le logiciel efficacement dès le départ.
Les utilisateurs rapportent que l'automatisation et les insights pilotés par l'IA d'Iru sont révolutionnaires, permettant une gestion transparente sur plusieurs systèmes d'exploitation. La bibliothèque "Auto Apps" est particulièrement remarquée pour son efficacité dans la gestion des mises à jour et des correctifs, en faisant un choix robuste pour des environnements diversifiés.
Atera vs Iru
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Iru plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Iru dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Iru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Iru est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Iru à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Simple à se procurer, ne nécessite pas une approche en plusieurs phases dans les ventes, zéro frais d'intégration, assez simple à configurer sans avoir à...Lire la suite
Qu'est-ce que Macos MDM ?
2 commentaires
ME
En termes simples, la gestion des appareils mobiles MacOS est utilisée pour gérer les politiques, maintenir la gestion des correctifs et inventorier les...Lire la suite
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