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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle par son interface conviviale, facilitant la navigation et la gestion des tâches pour les utilisateurs. Un utilisateur a souligné la possibilité de personnaliser les widgets sur leur tableau de bord, ce qui améliore leur flux de travail et leur efficacité.
Les utilisateurs disent qu'EV Reach se distingue par son ensemble de fonctionnalités complètes et sa facilité d'utilisation, un critique notant la possibilité de consulter les journaux sans interrompre le travail de l'utilisateur. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les professionnels de l'informatique qui doivent gérer les tâches de manière transparente.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est un avantage significatif, car elle facture en fonction du nombre de techniciens plutôt que des points de terminaison. Ce modèle permet aux entreprises de se développer de manière abordable, ce qui est un atout majeur pour les fournisseurs de services gérés (MSP).
Les critiques mentionnent que bien qu'EV Reach offre de solides capacités d'automatisation, permettant une installation rapide et une suppression d'application, il n'est peut-être pas aussi largement reconnu ou évalué qu'Atera, qui a une base d'utilisateurs plus large et des retours plus récents.
Les utilisateurs soulignent que le processus de mise en œuvre d'Atera est particulièrement simple, beaucoup louant la facilité de configuration. Un utilisateur a remarqué la courbe d'apprentissage raisonnable, le rendant accessible aux équipes sans expertise technique approfondie.
Les critiques de G2 indiquent que bien qu'EV Reach ait une performance solide dans des fonctionnalités spécifiques comme l'accès à distance et l'enregistrement de session, Atera reçoit généralement des notes de satisfaction plus élevées sur une gamme plus large de fonctionnalités, notamment dans la gestion des correctifs et l'assistance proactive.
Atera vs EV Reach
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que EV Reach répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à EV Reach.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Il est tarifé en fonction de la version et du nombre de personnes qui utiliseront Goverlan.Lire la suite
S'agit-il d'une solution basée sur le cloud ou auto-hébergée ? Est-ce sécurisé ?
2 commentaires
TM
Ils ont des versions sur site et cloud de l'application. La version cloud nous aurait coûté deux fois plus cher.Lire la suite
Ce produit est-il conçu pour gérer les points de terminaison internes d'entreprise ou les points de terminaison externes sur Internet ?
2 commentaires
Réponse officielle de EV Reach
Les deux ! Goverlan Reach est principalement conçu pour gérer vos utilisateurs et machines d'entreprise ; cependant, vous pouvez éventuellement activer la...Lire la suite
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