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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en fournissant une plateforme centralisée pour gérer les alertes et les sessions à distance, facilitant ainsi pour les utilisateurs l'anticipation des problèmes potentiels. Les utilisateurs apprécient que les alertes apparaissent souvent avant que les problèmes ne soient signalés, améliorant ainsi la gestion proactive.
Les utilisateurs disent que Domotz offre une excellente visibilité en temps réel sur les réseaux clients avec un minimum de surcharge. Le processus de déploiement rapide et simple est mis en avant, permettant aux utilisateurs de bénéficier rapidement de fonctionnalités telles que la découverte et la surveillance des appareils.
Les critiques mentionnent que l'interface conviviale d'Atera et ses capacités d'automatisation rendent la surveillance de centaines de points de terminaison gérable. La fonctionnalité de vérification quotidienne de la santé est particulièrement louée pour simplifier la supervision et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Selon les avis vérifiés, les notifications personnalisables de Domotz pour les temps d'arrêt des appareils sont un avantage significatif, permettant aux utilisateurs d'adapter les alertes à leurs besoins spécifiques. Cette fonctionnalité s'est avérée inestimable pour diagnostiquer efficacement les problèmes de réseau.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Atera ait un score de satisfaction global élevé, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas pleinement à leurs exigences spécifiques de flux de travail, indiquant des défis potentiels de configuration pour certaines entreprises.
Les utilisateurs rapportent que Domotz est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec un design qui encourage l'utilisation parmi les équipes aux ressources limitées. Cependant, certains utilisateurs expriment le désir de fonctionnalités plus avancées à mesure que leurs besoins évoluent.
Atera vs Domotz
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Domotz plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Domotz dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Domotz répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Domotz est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Domotz à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Domotz est tarifé par appareil, vous donnant un accès complet à la surveillance et à la gestion du réseau sans niveaux de fonctionnalités ni limites d'utilisateurs. Commencez avec la Découverte Gratuite, puis évoluez à 1,50 $ par appareil par mois à mesure que votre réseau se développe.
Découverte gratuite avec des données réseau réelles
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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