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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'installation. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle ils peuvent gérer les correctifs et les tickets sans une grande équipe, soulignant que la courbe d'apprentissage est raisonnable.
Les utilisateurs disent qu'Auvik offre une excellente visibilité sur les réseaux complexes, avec des fonctionnalités comme la Découverte Automatique et les cartes en Temps Réel. Les critiques mentionnent que ces outils leur permettent de comprendre les environnements des nouveaux clients en quelques minutes, ce qui est un avantage significatif pour la surveillance des réseaux.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est particulièrement favorable pour les Fournisseurs de Services Gérés (MSP), car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de développer leurs entreprises de manière abordable, ce qui est un thème commun dans les retours positifs.
Les critiques mentionnent que le système d'alerte d'Auvik est très efficace, avertissant souvent les utilisateurs des chutes de réseau avant même qu'elles ne soient remarquées par les clients. Cette approche proactive de la surveillance est une force clé que les utilisateurs trouvent inestimable pour maintenir la fiabilité du réseau.
Les critiques de G2 soulignent la qualité du support d'Atera, de nombreux utilisateurs notant que la plateforme aide à résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent. La possibilité de personnaliser les tableaux de bord et les widgets améliore encore l'expérience utilisateur, facilitant la gestion des tâches quotidiennes.
Les utilisateurs rapportent que bien qu'Auvik soit facile à configurer et efficace pour surveiller plusieurs sites, il rencontre des défis dans des domaines comme l'analyse prédictive des performances. Certains utilisateurs estiment que les capacités prédictives d'Atera sont plus robustes, ce qui peut être crucial pour la gestion à long terme des réseaux.
Atera vs Auvik
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Auvik.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Auvik.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Votre essai gratuit d'Auvik commence aujourd'hui et vous offre un contrôle inégalé sur votre infrastructure informatique.
Visibilité Ultime : Découvrez, gérez et analysez vos actifs réseau avec des mises à jour en temps réel.
Simplicité Absolue : Résolvez les problèmes plus rapidement et gérez plusieurs sites efficacement.
Contrôle Expert : Automatisez la documentation et gérez les configurations sans effort.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
can we simplify dashboard like solarwinds to understand the alerts at a glance for multiple customers please?
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TC
Oui, et une gestion des alertes plus facile serait agréable !Lire la suite
When we will be able to produce better looking reports, specialy with netflow
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TW
Salut, Alessandro. Terrah ici, de Auvik.
Merci pour vos commentaires. Nous examinons la possibilité de fournir un accès aux données Auvik TrafficInsights...Lire la suite
Combien coûte Auvik ?
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AF
20 $ pour le basique et 35 $ pour le proLire la suite
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