Comparer AskNicelyetReputation
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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AskNicely
Note
(1,050)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Reputation
Note
(2,469)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Reputation
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Reputation excelle dans la centralisation des évaluations et des avis clients provenant de diverses plateformes comme Facebook et Google, offrant une vue d'ensemble de la réputation de l'entreprise. Les utilisateurs apprécient le système de surveillance des avis en temps réel qui propose des rapports analytiques, garantissant qu'ils restent informés des retours clients.
- Les utilisateurs disent qu'AskNicely se distingue par son interface conviviale et ses questions générées par l'IA, qui simplifient le processus de collecte de feedback. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de se concentrer sur leurs domaines d'intérêt spécifiques sans avoir à se soucier de rédiger eux-mêmes les questions, ce qui en fait un choix pratique pour beaucoup.
- Selon les avis vérifiés, Reputation a un score G2 global plus élevé, indiquant une plus grande satisfaction des utilisateurs par rapport à AskNicely. Cela suggère que les utilisateurs peuvent trouver Reputation comme une solution plus robuste pour gérer leur présence en ligne et les retours clients.
- Les critiques mentionnent qu'AskNicely est particulièrement efficace pour recueillir les retours clients et les avis Google, certains utilisateurs rapportant plus de 250 avis positifs en seulement un an. Cela souligne son efficacité à améliorer la réputation en ligne d'une entreprise, surtout pour ceux avec un budget limité.
- Les utilisateurs soulignent que bien que Reputation offre une multitude de fonctionnalités pour gérer les avis, certains peuvent le trouver légèrement moins intuitif lors du processus d'installation comparé à AskNicely, qui a été salué pour sa facilité d'utilisation et d'installation.
- Les critiques de G2 notent que les deux produits offrent un support client solide, mais le service client d'AskNicely est fréquemment mentionné comme une caractéristique remarquable, les utilisateurs appréciant l'assistance facilement disponible lorsque nécessaire, ce qui peut être crucial pour les entreprises comptant sur des retours rapides.
AskNicely vs Reputation
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AskNicely plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AskNicely dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que AskNicely répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reputation.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AskNicely est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AskNicely à Reputation.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AskNicely
Learn
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Capturez ce qui compte le plus pour les clients avec des enquêtes CSAT et NPS engageantes.
- Utilisateurs illimités
- À partir de 500 réponses ; le prix évolue avec le volume de réponses
- Enquêtes alimentées par l'IA
Reputation
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
AskNicely
Aucune information sur l'essai disponibleReputation
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
884
9.1
1,988
Facilité d’utilisation
9.4
899
9.0
2,030
Facilité de configuration
9.2
582
8.6
1,141
Facilité d’administration
9.3
569
8.9
876
Qualité du support
9.4
794
8.9
1,771
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
560
8.9
874
Orientation du produit (% positif)
9.1
885
8.9
1,952
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
312
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
8.3
235
Pas assez de données disponibles
8.5
238
Pas assez de données disponibles
8.7
244
Pas assez de données disponibles
8.4
203
Pas assez de données disponibles
8.4
209
Pas assez de données disponibles
8.1
169
Pas assez de données disponibles
8.3
188
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
8.7
251
Pas assez de données disponibles
8.8
248
Pas assez de données disponibles
8.7
233
Pas assez de données disponibles
8.2
158
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
416
Gestion des annonces
Pas assez de données disponibles
8.2
298
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
302
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
302
Pas assez de données disponibles
8.1
320
|
Fonctionnalité vérifiée
Performance
Pas assez de données disponibles
8.4
346
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Optimisation de la recherche locale
Pas assez de données disponibles
8.9
146
Pas assez de données disponibles
8.8
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
176
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
283
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
238
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Intelligence compétitive - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
9.4
269
Pas assez de données disponibles
8.4
195
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports de plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
239
Pas assez de données disponibles
9.1
236
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
513
Contenu et collaboration
Pas assez de données disponibles
8.8
391
Pas assez de données disponibles
8.4
367
Pas assez de données disponibles
8.4
322
Pas assez de données disponibles
8.4
324
Pas assez de données disponibles
8.7
370
Pas assez de données disponibles
8.3
313
Gestion sociale
Pas assez de données disponibles
8.6
422
Pas assez de données disponibles
8.7
433
Pas assez de données disponibles
8.5
379
Pas assez de données disponibles
8.7
424
Pas assez de données disponibles
8.3
346
Pas assez de données disponibles
8.3
299
Pas assez de données disponibles
8.2
184
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
6.0
15
Pas assez de données disponibles
6.6
17
Pas assez de données disponibles
5.8
17
Pas assez de données disponibles
6.3
17
Pas assez de données disponibles
5.8
17
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Analytics
9.7
217
8.8
572
9.5
192
8.9
598
9.0
173
8.8
552
8.3
161
8.2
486
Personnalisation
8.7
170
8.4
479
8.2
147
8.2
462
8.4
150
8.6
491
8.6
148
8.4
472
IA générative
8.5
116
Fonction non disponible
8.6
118
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.6
12
7.9
8
7.9
14
8.1
8
7.9
12
8.1
8
8.2
12
8.1
8
Collection
Pas assez de données disponibles
7.0
24
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.5
19
Pas assez de données disponibles
5.5
20
Modération
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.3
23
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.3
21
Pas assez de données disponibles
7.4
23
Administration
Pas assez de données disponibles
5.9
21
Pas assez de données disponibles
7.8
22
Pas assez de données disponibles
8.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
6.1
21
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
6.7
20
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
7.2
20
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.6
19
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
318
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.9
242
Pas assez de données disponibles
8.5
189
Pas assez de données disponibles
8.7
174
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.7
162
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
8.8
240
Pas assez de données disponibles
9.0
247
Pas assez de données disponibles
9.0
183
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
504
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.7
360
Pas assez de données disponibles
8.4
342
Pas assez de données disponibles
8.4
316
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
371
Pas assez de données disponibles
9.1
406
Pas assez de données disponibles
8.4
312
Pas assez de données disponibles
8.5
325
Pas assez de données disponibles
8.7
335
Insight
Pas assez de données disponibles
9.2
406
Pas assez de données disponibles
9.1
428
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
348
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
1,261
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
9.0
1060
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
937
Pas assez de données disponibles
8.8
1009
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
925
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1141
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
8.6
962
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
948
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
881
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
850
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
392
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.8
33
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
6.8
32
Pas assez de données disponibles
6.8
32
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AskNicelyetReputation est catégorisé comme Gestion de l'expérience
Catégories uniques
AskNicely n'a aucune catégorie unique
Reputation est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sites, Intelligence compétitive, Gestion des annonces locales, SEO local, Service client social, Gestion de la réputation en ligne, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociauxPlateformes de marketing multi-sitesetIntelligence compétitiveetGestion des annonces localesetSEO localetService client socialetGestion de la réputation en ligneetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AskNicely
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Reputation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
12.4%
Technologies et services d’information
8.7%
internet
5.3%
Santé, bien-être et forme physique
5.1%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
64.3%
Automobile
27.6%
Immobilier
27.5%
Hôpital et soins de santé
11.6%
Marketing et publicité
3.6%
Hospitalité
3.4%
Autre
26.2%
Meilleures alternatives
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