Comparer AppcuesetCustomer.io

En un coup d'œil
Appcues
Appcues
Note
(342)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
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Customer.io
Customer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent qu'Appcues excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface de construction intuitive. Les critiques apprécient la facilité avec laquelle il est possible de créer des flux d'intégration et des enquêtes, en faisant un outil puissant pour améliorer l'engagement des utilisateurs.
  • Les utilisateurs disent que Customer.io se distingue par ses capacités de personnalisation robustes, en particulier pour les développeurs. La capacité de la plateforme à envoyer des événements et des attributs personnalisés permet une grande flexibilité, que de nombreux utilisateurs trouvent inestimable pour adapter leurs stratégies marketing.
  • Selon les avis vérifiés, Appcues a un processus de mise en œuvre plus rapide, les utilisateurs notant qu'il est facile de commencer et de personnaliser pour différents segments d'utilisateurs. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à intégrer rapidement les utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que le Visual Workflow Builder de Customer.io, connu sous le nom de Campaigns, est un point fort de la plateforme. Les utilisateurs apprécient la capacité de créer des flux complexes basés sur la logique sans effort, ce qui améliore leurs capacités d'automatisation marketing.
  • Les critiques de G2 indiquent que bien qu'Appcues ait une qualité de support supérieure, Customer.io évolue continuellement, ajoutant de nouvelles fonctionnalités, y compris des fonctionnalités d'IA. Ce développement continu maintient la plateforme pertinente et attrayante pour les utilisateurs à la recherche d'outils de pointe.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Appcues brille par sa capacité à suivre efficacement les événements des utilisateurs, ce qui est crucial pour comprendre le comportement des utilisateurs. Cependant, les fonctionnalités de campagne par e-mail de Customer.io reçoivent de nombreux éloges pour leur robustesse, en faisant un concurrent de taille pour les équipes axées sur le marketing par e-mail.

Appcues vs Customer.io

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Appcues plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Appcues dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Customer.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Appcues.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Appcues est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Appcues.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Appcues
Start Free
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Customer.io
Essentials
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Appcues
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Customer.io
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Évaluations
Répond aux exigences
8.6
286
8.7
610
Facilité d’utilisation
8.6
289
8.3
623
Facilité d’installation
8.3
164
7.9
421
Facilité d’administration
8.7
149
8.6
278
Qualité du service client
9.1
271
8.7
544
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
147
9.0
277
Orientation du produit (% positif)
9.0
268
9.2
598
Fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
460
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
6.3
330
Pas assez de données disponibles
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
331
Pas assez de données disponibles
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
311
Pas assez de données disponibles
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
315
Pas assez de données disponibles
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
7.7
338
Pas assez de données disponibles
7.0
320
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sociale
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
306
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
322
Pas assez de données disponibles
6.3
311
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
66
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
8.1
282
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
8.3
194
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.5
153
Pas assez de données disponibles
7.5
177
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
8.5
180
Pas assez de données disponibles
7.0
102
Pas assez de données disponibles
8.1
147
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
119
Pas assez de données disponibles
8.9
178
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
7.7
8
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.1
123
Campagnes
8.9
21
8.6
114
7.9
18
8.7
111
8.4
16
8.3
106
9.4
20
8.8
119
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Analytics
8.9
15
8.3
114
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Optimisation
Pas assez de données disponibles
8.5
111
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
8.0
109
Pas assez de données disponibles
8.4
111
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données
Pas assez de données
Segmentation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ciblage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.4
93
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.5
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
74
Pas assez de données disponibles
6.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
7.5
81
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
6.2
70
Pas assez de données disponibles
6.7
70
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
100
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
7.5
92
Pas assez de données disponibles
7.7
94
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.3
90
Pas assez de données disponibles
5.8
87
Pas assez de données disponibles
5.8
86
Pas assez de données
5.7
34
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Analyse
6.7
6
Fonction non disponible
6.4
6
8.0
68
5.6
6
6.2
55
6.7
6
Fonction non disponible
Campagnes
5.8
6
7.3
56
6.9
6
8.0
62
4.7
6
7.3
61
5.0
6
Fonction non disponible
5.8
6
9.3
68
6.9
6
9.2
70
Engagement
5.3
6
6.9
53
Plate-forme
7.5
6
8.0
61
5.8
6
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.6
59
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.6
11
Pas assez de données
Essais de variation
5.2
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
Administration
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Appcues
Appcues
Customer.io
Customer.io
AppcuesetCustomer.io est catégorisé comme PersonnalisationetMarketing mobileetNotification Push
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Appcues
Appcues
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
58.1%
Entreprise(> 1000 employés)
8.6%
Customer.io
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
58.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
37.7%
Entreprise(> 1000 employés)
3.5%
Industrie des évaluateurs
Appcues
Appcues
Logiciels informatiques
33.3%
Technologies et services d’information
15.6%
Marketing et publicité
8.8%
Services financiers
6.5%
internet
4.7%
Autre
31.0%
Customer.io
Customer.io
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Meilleures alternatives
Appcues
Appcues Alternatives
WalkMe
WalkMe
Ajouter WalkMe
Chameleon
Chameleon
Ajouter Chameleon
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
Customer.io
Customer.io Alternatives
Iterable
Iterable
Ajouter Iterable
Braze
Braze
Ajouter Braze
Klaviyo
Klaviyo
Ajouter Klaviyo
OneSignal
OneSignal
Ajouter OneSignal
Discussions
Appcues
Discussions Appcues
Que fait Appcues ?
3 commentaires
Brenin E.
BE
Appcues vous permet d'ajouter facilement des indices de tutoriel et/ou d'introduction à votre site web.Lire la suite
How do I use Appcues?
3 commentaires
Stephan S.
SS
Nous avons utilisé Appcues pour interagir avec nos clients, donner à nos propriétaires de produits plus d'outils pour apprendre de leurs expériences sur le...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de suivre les progrès des utilisateurs individuels à travers le processus d'adoption afin que nous puissions créer des tâches de suivi ?
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Salut Kushal ! La meilleure façon de le faire est de cliquer et de suivre un événement en utilisant le Appcues Builder, puis de créer un objectif et de...Lire la suite
Customer.io
Discussions Customer.io
À quoi sert Customer.io ?
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Hiren V.
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
comment est ce site pour les mails ?
1 commentaire
UA
Je ne sais pas.Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
Ravi J.
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite