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Les critiques de G2 rapportent qu'Amplitude Analytics excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier avec sa fonctionnalité Profils Utilisateurs, qui permet aux utilisateurs de suivre efficacement les activités et sessions individuelles. Cette capacité est mise en avant comme précieuse pour développer de nouvelles fonctionnalités et comprendre le comportement des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que Glassbox brille par sa capacité à capturer chaque interaction numérique en temps réel, offrant une vue d'ensemble du comportement des utilisateurs. La fonctionnalité de relecture de session visuelle est particulièrement appréciée, car elle aide à identifier rapidement les domaines à améliorer.
Les critiques mentionnent qu'Amplitude Analytics a une interface plus intuitive, facilitant l'extraction et l'intégration des points de données de diverses plateformes. Les utilisateurs trouvent cette intégration cruciale pour créer des graphiques et tableaux de bord précis et compréhensibles.
Selon les avis vérifiés, Glassbox offre une expérience fluide avec une capture automatique des données, éliminant le besoin de marquage. Cette fonctionnalité est notée comme un avantage significatif pour les utilisateurs recherchant l'efficacité dans la collecte de données.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Amplitude Analytics ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de Glassbox évaluent son support et sa facilité d'installation de manière exceptionnelle, indiquant un fort accent sur le service client et l'intégration des utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent qu'Amplitude Analytics, malgré ses points forts, rencontre parfois des difficultés à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains critiques notant des difficultés de configuration. En revanche, les utilisateurs de Glassbox apprécient ses capacités de reporting simples, qui permettent une création facile de rapports analytiques.
Amplitude Analytics vs Glassbox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Amplitude Analytics.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Amplitude Analytics.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Amplitude Analytics
Starter
Gratuit
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Je ne suis pas sûr du nombre d'événements mensuels dont j'aurai besoin. Comment puis-je estimer mon volume d'événements ?
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Ce nombre dépend de plusieurs facteurs, mais généralement il est calculé en multipliant votre nombre d'utilisateurs actifs mensuels par une estimation du...Lire la suite
Qu'est-ce qui compte comme un événement, et comment puis-je envoyer des données à Amplitude ?
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Réponse officielle de Amplitude Analytics
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Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite
Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours
2 commentaires
DG
Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?
1 commentaire
DG
Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
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