En savoir plus sur Outils d'accessibilité numérique
Qu'est-ce que les outils d'accessibilité numérique ?
Les outils d'accessibilité numérique sont des applications logicielles, des plugins et d'autres fonctionnalités conçus pour garantir que le contenu numérique et la technologie soient accessibles aux personnes handicapées. Ces outils aident à réduire les obstacles qui empêchent les personnes handicapées d'accéder et d'interagir avec les informations numériques, les sites web et les applications.
Certaines personnes handicapées ont besoin de technologies d'assistance pour utiliser Internet, c'est là que les outils d'accessibilité numérique jouent un rôle important. Ces outils peuvent être des produits autonomes ou des plugins. Les équipes de développement et de conception utilisent certains de ces outils pour surveiller les sites web ou effectuer des audits pour des métriques d'accessibilité. D'autres outils incluent des lecteurs d'écran et de texte, que les utilisateurs handicapés emploient pour modifier ou faciliter leur expérience sur le site web en temps réel. L'objectif de ces outils est de garantir que toutes les personnes puissent accéder et utiliser le contenu numérique et la technologie de manière équitable.
Quelles sont les caractéristiques communes des outils d'accessibilité numérique ?
Les outils d'accessibilité numérique ciblent différents problèmes d'accessibilité.
Lecteurs d'écran : Ces outils convertissent le texte en discours synthétisé pour que les personnes malvoyantes puissent accéder et comprendre le contenu numérique.
Outils de grossissement : Ces applications permettent aux utilisateurs malvoyants d'agrandir le texte, les images ou d'autres éléments sur les interfaces numériques pour les rendre plus faciles à lire.
Reconnaissance vocale : Cette fonctionnalité permet à toute personne ayant des difficultés physiques à taper de contrôler et de naviguer sur les interfaces numériques à l'aide de commandes vocales.
Sous-titrage et transcription : Ces outils fournissent des sous-titres ou des transcriptions pour le contenu audio et vidéo, permettant aux personnes sourdes ou malentendantes d'accéder au contenu via un format écrit.
Accessibilité au clavier : Cette fonctionnalité améliore la navigation au clavier et fournit des méthodes alternatives d'entrée au clavier pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser une souris traditionnelle ou un écran tactile.
Ajusteurs de contraste de couleur : Cela modifie les couleurs et les niveaux de contraste du contenu numérique, ce qui peut aider les personnes malvoyantes à voir les informations plus clairement.
Génération de texte alternatif (alt-text) : Ces outils proposent un texte descriptif sur les images, et ont souvent aussi la capacité de convertir le texte alternatif en discours synthétisé.
Évaluation de l'accessibilité : Ces évaluations analysent les sites web et le contenu numérique pour détecter les problèmes d'accessibilité et fournissent des suggestions d'amélioration basées sur des normes d'accessibilité reconnues, telles que les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Entrée assistée : Les outils d'accessibilité numérique incluent souvent des dispositifs d'entrée alternatifs, comme des claviers spécialisés, des interrupteurs, des joysticks ou des systèmes de suivi oculaire, qui aident les personnes handicapées physiques à interagir avec les interfaces numériques.
Quels sont les avantages des outils d'accessibilité numérique ?
Les clients et les visiteurs des sites web d'entreprises sont ceux qui utilisent principalement les outils d'accessibilité numérique, mais les entreprises elles-mêmes peuvent également en bénéficier grandement.
Base de clients élargie : Parce que ces applications aident les personnes handicapées à accéder au contenu numérique, les intégrer étend la portée d'une entreprise. Les personnes handicapées représentent 20 % de la population américaine ; les prioriser est essentiel pour les entreprises qui souhaitent élargir leur base de clients.
Amélioration de l'expérience utilisateur : Les outils d'accessibilité numérique aident à rendre les interfaces numériques plus faciles à utiliser et à naviguer, offrant plus de clarté à tous les utilisateurs. Cela améliore l'expérience client globale et augmente la satisfaction des utilisateurs.
Conformité légale : Plusieurs pays ont des lois et des règlements qui imposent l'accessibilité numérique pour les entreprises. En mettant en œuvre des solutions d'accessibilité numérique, les entreprises assurent leur conformité, évitant ainsi d'éventuels problèmes juridiques, amendes ou dommages à leur réputation.
Performance SEO : Les moteurs de recherche privilégient le contenu accessible et le classent plus haut dans leurs résultats. Sachant cela, les entreprises devraient optimiser leurs sites web pour l'accessibilité car cela peut améliorer leur présence en ligne et attirer plus de trafic.
Amélioration de l'image de marque : En s'engageant pour l'accessibilité, les entreprises peuvent améliorer leur réputation et se positionner comme socialement responsables et inclusives. Les consommateurs utilisent leur pouvoir d'achat comme un vote pour les marques avec lesquelles ils souhaitent s'aligner, il est donc crucial pour les entreprises de maintenir une image positive.
Qui utilise les outils d'accessibilité numérique ?
Entreprises de commerce électronique : Créer des sites web et des applications mobiles plus accessibles signifie que les entreprises de commerce électronique peuvent atteindre un public plus large et rendre l'expérience d'achat numérique de leurs clients plus engageante et agréable.
Institutions de santé : Les institutions de santé se tournent vers les outils d'accessibilité numérique sur leurs plateformes numériques pour aider les personnes handicapées à accéder à des informations importantes, prendre des rendez-vous et gérer leurs besoins de santé globaux.
Institutions financières : Avec un nombre croissant d'institutions financières développant une présence numérique et offrant des services en ligne, elles doivent s'assurer que leurs plateformes numériques sont accessibles, afin que tout le monde puisse accéder et gérer ses propres informations financières.
Institutions éducatives : Les écoles, les universités et les plateformes d'apprentissage en ligne utilisent des outils d'accessibilité numérique pour garantir que tous les étudiants aient un accès égal aux matériaux d'apprentissage.
Agences gouvernementales : À la fois au niveau national et local, les organismes gouvernementaux doivent fournir un accès en ligne égal à des informations et services importants.
Concepteurs et développeurs de logiciels : Lors de la création et de la maintenance de sites web et de logiciels, les concepteurs et développeurs utilisent ces outils pour tester leurs produits pour l'accessibilité et se conformer aux normes d'accessibilité numérique.
Quelles sont les alternatives aux outils d'accessibilité numérique ?
Plateformes d'accessibilité numérique : Ces outils sont souvent considérés comme des applications autonomes qui aident dans divers aspects de l'accessibilité numérique. Par exemple, les outils de grossissement agrandissent le texte et les images pour aider les personnes malvoyantes à voir et comprendre le contenu mieux – c'est le seul but de cet outil. Les plateformes d'accessibilité numérique, en revanche, combinent divers aspects de l'accessibilité numérique en une seule solution. Cela inclut également des outils de test d'accessibilité, des rapports sur les scores d'accessibilité et des tableaux de bord à des fins de surveillance.
Défis avec les outils d'accessibilité numérique
Bien que les outils d'accessibilité numérique soient censés rendre les interfaces numériques plus accessibles et inclusives, certains obstacles peuvent entraver l'atteinte de cet objectif.
Compatibilité : Les outils d'accessibilité numérique peuvent ne pas être compatibles avec tous les types de sites web et d'applications. Les acheteurs doivent confirmer avant de décider quels outils acheter.
Paysage technologique en évolution : Il peut être difficile pour les outils d'accessibilité numérique de suivre l'avancement rapide de la technologie, y compris les nouvelles normes web, les frameworks et les techniques de développement.
Manque de sensibilisation : De nombreux développeurs et concepteurs omettent les fonctionnalités d'accessibilité numérique parce qu'ils ne sont pas au courant des directives et des meilleures pratiques en matière d'accessibilité.
Coût : Le coût peut dissuader les petites entreprises d'investir dans des outils d'accessibilité numérique.
Test et surveillance : Une surveillance régulière est cruciale pour maintenir l'accessibilité. Cependant, il peut être difficile de tester tous les aspects d'une plateforme numérique de manière exhaustive, surtout en tenant compte des différents appareils, navigateurs et technologies d'assistance.
Tendances des outils d'accessibilité numérique
Solutions automatisées et pilotées par l'IA
L'IA est de plus en plus utilisée pour améliorer l'accessibilité numérique. Par exemple, les outils d'IA peuvent fournir des services de sous-titrage et de transcription en temps réel et générer automatiquement du texte alternatif pour les images.
Cadres et outils de conception inclusive
Les concepteurs et développeurs utilisent des cadres de conception inclusive pour leurs produits numériques. Ces cadres fournissent des directives et des composants d'accessibilité intégrés et prédéfinis, ajoutant de la cohérence et de l'efficacité au processus.
Normes d'accessibilité mondiales
Un accent mis sur les normes d'accessibilité mondiales encourage les fournisseurs de logiciels d'accessibilité numérique à s'aligner sur ces réglementations pour aider les organisations à rester conformes sur les plateformes et les régions.
Comment acheter des outils d'accessibilité numérique
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les outils d'accessibilité numérique
Avant de sélectionner un outil, il est important que les organisations prennent en compte quelques exigences clés pour s'assurer qu'elles choisissent le meilleur outil possible pour répondre à leurs besoins. Voici quelques facteurs importants à considérer :
Conformité : Assurez-vous que les outils offrent des fonctionnalités qui s'alignent sur les normes d'accessibilité reconnues telles que WCAG 2.1 ou 2.2.
Compatibilité : Les outils doivent être compatibles avec les produits numériques sur lesquels ils seront utilisés.
Évolutivité : Considérez si les outils peuvent évoluer avec la croissance de l'organisation ainsi qu'avec l'avancement des technologies. Considérez également si l'outil pourra gérer de grands volumes de données ou tout changement futur dans l'infrastructure numérique.
Facilité d'utilisation : Évaluez la facilité de mise en œuvre des outils au sein de votre organisation et prenez en compte des facteurs tels que la courbe d'apprentissage de l'équipe et le niveau de formation et de documentation nécessaire.
Confidentialité des données : Assurez-vous que les outils d'accessibilité respectent des normes de sécurité strictes et protègent les données des utilisateurs.
Comparer les produits d'outils d'accessibilité numérique
Créer une liste longue
Après avoir rédigé les exigences, les acheteurs peuvent parcourir les produits à un niveau élevé pour établir une liste longue. Ces produits ne répondront pas nécessairement à tous les besoins. Les acheteurs peuvent visiter la catégorie de G2 pour les outils d'accessibilité numérique pour ajouter des produits à leur "Ma Liste" sur g2.com.
Créer une liste courte
Une fois que les acheteurs ont créé une liste courte, ils peuvent affiner leurs options en vérifiant les évaluations des produits sur le G2 Grid® et en lisant les avis des utilisateurs pour comprendre l'expérience de leurs pairs avec le logiciel. De cette façon, les acheteurs peuvent trouver le meilleur logiciel pour leurs besoins.
Effectuer des démonstrations
Après avoir réduit la sélection, les acheteurs doivent contacter les fournisseurs pour planifier des démonstrations de la solution. Les entreprises peuvent contacter de nombreux fournisseurs directement sur g2.com pour demander des démonstrations en sélectionnant le bouton "Obtenir un devis". Lors de chaque démonstration, les acheteurs doivent s'assurer de poser les mêmes questions et scénarios d'utilisation pour évaluer au mieux chaque produit.
Sélection des outils d'accessibilité numérique
Négociation
Le nombre de fonctionnalités incluses ou le nombre de comptes utilisateurs nécessaires détermine généralement le prix ou par.
Décision finale
Celui qui supervisera régulièrement les outils d'accessibilité numérique devrait être celui qui décide quel logiciel acheter.