Comparer Adobe Customer Journey AnalyticsetBraze

En un coup d'œil
Adobe Customer Journey Analytics
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Note
(145)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (36.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Braze
Braze
Note
(1,499)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.8% des avis)
Information
Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier avec ses capacités de segmentation. Les utilisateurs apprécient la façon dont il permet des communications par e-mail ciblées, garantissant que les bons messages atteignent le bon public, ce qui augmente considérablement l'engagement et les résultats.
  • Les utilisateurs disent qu'Adobe Customer Journey Analytics offre une vue complète du parcours client à travers divers canaux. Cette fonctionnalité aide les équipes à identifier facilement les abandons et à améliorer les expériences utilisateur, en faisant un outil précieux pour comprendre le comportement des clients.
  • Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Braze est particulièrement efficace, de nombreux utilisateurs soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui simplifie la configuration. Cette facilité d'utilisation contribue à une transition plus fluide pour les équipes cherchant à exploiter la plateforme rapidement.
  • Selon les avis vérifiés, Adobe Customer Journey Analytics se distingue par sa capacité à analyser les données de plusieurs plateformes, y compris les applications web et mobiles. Les utilisateurs trouvent cette intégration inestimable pour visualiser les parcours clients et prendre des décisions marketing éclairées.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que Braze offre un support solide et une bonne expérience de partenariat, Adobe Customer Journey Analytics est loué pour ses fonctionnalités de reporting robustes. Les utilisateurs apprécient les informations détaillées qu'il fournit, qui sont cruciales pour l'analyse marketing et le développement de stratégies.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes répondent efficacement à leurs besoins, mais les capacités de segmentation dynamique et d'API de Braze se démarquent. Les utilisateurs trouvent le RestApi particulièrement utile pour extraire et publier des données à travers les plateformes, améliorant ainsi l'efficacité globale de leur flux de travail.

Adobe Customer Journey Analytics vs Braze

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Braze plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Braze dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Braze répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe Customer Journey Analytics.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Braze est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Braze à Adobe Customer Journey Analytics.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe Customer Journey Analytics
Core Analysis
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Braze
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Évaluations
Répond aux exigences
8.4
103
8.5
976
Facilité d’utilisation
7.7
120
8.3
1,185
Facilité d’installation
7.4
113
7.6
665
Facilité d’administration
7.8
34
8.5
361
Qualité du service client
8.3
101
8.5
926
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
33
8.9
369
Orientation du produit (% positif)
8.7
102
9.2
939
Fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
647
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
8.8
567
Pas assez de données disponibles
8.8
537
Pas assez de données disponibles
8.4
539
Pas assez de données disponibles
8.3
450
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
6.9
355
Pas assez de données disponibles
8.4
478
Pas assez de données disponibles
8.7
520
Pas assez de données disponibles
8.5
492
Pas assez de données disponibles
7.3
370
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
7.5
390
Pas assez de données disponibles
7.5
397
Pas assez de données disponibles
8.6
536
Pas assez de données disponibles
6.8
324
Pas assez de données disponibles
7.4
353
Pas assez de données disponibles
7.5
381
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
383
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sociale
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.7
325
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
329
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
7.7
533
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
399
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
449
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
445
Pas assez de données disponibles
7.7
350
Pas assez de données disponibles
7.8
400
Pas assez de données disponibles
8.5
430
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
6.5
39
Pas assez de données disponibles
6.6
37
Pas assez de données disponibles
6.7
37
Pas assez de données disponibles
6.5
37
Pas assez de données disponibles
6.4
37
Pas assez de données disponibles
6.4
36
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.9
451
Pas assez de données disponibles
8.1
433
Pas assez de données disponibles
7.9
393
Pas assez de données
8.1
537
Campagnes
Pas assez de données disponibles
8.6
449
Pas assez de données disponibles
9.0
485
Pas assez de données disponibles
8.6
443
Pas assez de données disponibles
8.8
493
Pas assez de données disponibles
8.9
469
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
491
Pas assez de données disponibles
7.7
453
Optimisation
Pas assez de données disponibles
8.7
473
Pas assez de données disponibles
8.8
482
Pas assez de données disponibles
8.3
393
Pas assez de données disponibles
8.1
391
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
6.4
40
Pas assez de données disponibles
6.5
38
Pas assez de données disponibles
6.3
37
Pas assez de données
7.7
224
Segmentation
Pas assez de données disponibles
8.8
211
Pas assez de données disponibles
8.5
199
Ciblage
Pas assez de données disponibles
8.6
192
Pas assez de données disponibles
8.5
177
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
7.8
118
Pas assez de données disponibles
9.1
201
Pas assez de données disponibles
9.1
197
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
7.4
116
Pas assez de données disponibles
7.2
110
Pas assez de données disponibles
7.0
107
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données
7.2
146
Modèles
Pas assez de données disponibles
7.8
129
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
125
Pas assez de données disponibles
7.9
131
Edit
Pas assez de données disponibles
7.1
125
Pas assez de données disponibles
8.3
129
Pas assez de données disponibles
7.9
129
Logistique
Pas assez de données disponibles
7.3
128
Pas assez de données disponibles
7.0
123
Pas assez de données disponibles
7.6
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.7
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
5.5
30
Pas assez de données disponibles
5.5
30
Pas assez de données
7.7
78
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
7.9
67
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.1
64
Pas assez de données disponibles
8.1
65
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
7.9
64
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
6.3
16
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.4
16
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
83
7.4
118
Principes de base de la plate-forme
8.4
61
8.3
110
8.5
58
8.5
107
Données de la plate-forme
8.8
71
7.6
109
8.5
61
7.4
103
8.4
65
7.6
110
8.7
61
7.5
107
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
61
7.7
105
8.2
67
7.6
105
8.2
61
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.9
36
6.5
31
8.1
37
6.6
31
8.1
37
6.7
30
8.0
35
6.6
30
Pas assez de données
8.5
15
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données
6.3
32
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.4
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.4
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.4
535
Analyse
Pas assez de données disponibles
7.5
384
Pas assez de données disponibles
7.7
474
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
342
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Campagnes
Pas assez de données disponibles
7.5
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
464
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
311
Pas assez de données disponibles
6.6
232
Pas assez de données disponibles
8.9
443
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
463
|
Fonctionnalité vérifiée
Engagement
Pas assez de données disponibles
7.4
267
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
391
Pas assez de données disponibles
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
324
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
6.5
41
Pas assez de données disponibles
6.7
42
Pas assez de données disponibles
6.7
40
Pas assez de données disponibles
6.6
40
Pas assez de données disponibles
6.5
40
Pas assez de données disponibles
6.5
41
8.0
44
Pas assez de données
Opérations marketing
8.1
38
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.2
37
Pas assez de données disponibles
8.3
37
Pas assez de données disponibles
7.6
35
Pas assez de données disponibles
8.0
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
37
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analytics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
32.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.0%
Entreprise(> 1000 employés)
36.0%
Braze
Braze
Petite entreprise(50 employés ou moins)
17.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
56.8%
Entreprise(> 1000 employés)
26.2%
Industrie des évaluateurs
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analytics
Marketing et publicité
14.3%
Consultation
9.2%
Technologies et services d’information
8.4%
Services financiers
7.6%
Hôpital et soins de santé
5.0%
Autre
55.5%
Braze
Braze
Services financiers
12.4%
Marketing et publicité
7.2%
Technologies et services d’information
6.3%
Santé, bien-être et forme physique
6.2%
Aliments et boissons
5.6%
Autre
62.3%
Meilleures alternatives
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analytics Alternatives
Tealium Customer Data Hub
Tealium Customer Data Hub
Ajouter Tealium Customer Data Hub
Contentsquare
Contentsquare
Ajouter Contentsquare
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub
Ajouter HubSpot Marketing Hub
Klaviyo
Klaviyo
Ajouter Klaviyo
Braze
Braze Alternatives
Iterable
Iterable
Ajouter Iterable
MoEngage
MoEngage
Ajouter MoEngage
Insider One
Insider One
Ajouter Insider One
Klaviyo
Klaviyo
Ajouter Klaviyo
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1 commentaire
Aheli B.
AB
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1 commentaire
Aheli B.
AB
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