Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
AI Agents
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
AI Agents
Services
G2 pour les entreprises
Offres
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Accueil
...
Logiciel de suivi des appels entrants
800.com
Invoca
800.com-vs-Invoca

Comparer 800.cometInvoca

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(891)4.7 sur 5

(966)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (86.3% des avis)

Petite entreprise (38.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (303) Configuration facile (234) Cher (50) Courbe d'apprentissage (25)

Utile (28) Facilité d'utilisation (25) Courbe d'apprentissage (9) Fonctionnalités manquantes (9)

Prix d'entrée de gamme

$50.00 Par mois

Aucun tarif disponible

800.com

Note

(891)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (86.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (303) Configuration facile (234) Cher (50) Courbe d'apprentissage (25)

Prix d'entrée de gamme

$50.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Invoca

Note

(966)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (38.6% des avis)

Pros & Cons

Utile (28) Facilité d'utilisation (25) Courbe d'apprentissage (9) Fonctionnalités manquantes (9)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Invoca

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent qu'Invoca excelle dans la fourniture d'analyses approfondies des appels, ce qui aide les utilisateurs à obtenir une visibilité claire sur les performances et l'intention des clients. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour sa capacité à informer et à optimiser efficacement les stratégies médiatiques.
Les utilisateurs disent que 800.com se distingue par son système de communication tout-en-un, permettant aux entreprises de gérer les messages et les appels de manière transparente. Les critiques apprécient la commodité d'avoir un numéro gratuit, ce qui facilite le contact des clients sans frais.
Selon les avis vérifiés, Invoca est reconnu pour son interface conviviale, de nombreux utilisateurs soulignant la facilité de navigation sur la plateforme. Cette facilité d'utilisation est complétée par une équipe de support dédiée, réactive et communicative, améliorant l'expérience utilisateur globale.
Les critiques mentionnent que 800.com est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, car il aide à séparer efficacement les communications professionnelles et personnelles. Les utilisateurs trouvent que la fonctionnalité de l'application, telle que le transfert et le routage des appels, est inestimable pour maintenir le professionnalisme.
Les critiques de G2 indiquent que bien qu'Invoca ait un score de satisfaction global légèrement inférieur, il reçoit toujours de bonnes notes pour ses fonctionnalités avancées de reporting et d'enregistrement des appels. Les utilisateurs apprécient la capacité d'analyser les données d'appel en détail, ce qui aide à affiner les efforts de marketing.
Les utilisateurs rapportent que 800.com met fortement l'accent sur le support client, beaucoup notant que les problèmes sont résolus en temps opportun. Cette fiabilité du support contribue à une expérience utilisateur positive, en faisant un choix solide pour les entreprises à la recherche d'un service fiable.

800.com vs Invoca

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 800.com plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 800.com dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que 800.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que Invoca.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 800.com est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, 800.com et Invoca ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

800.com

Starter

$50.00

Par mois

Pour les entreprises émergentes

5 Numéros d'affaires
5 Utilisateurs
500 Minutes d'appel

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Invoca

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

800.com

Essai gratuit disponible

Invoca

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.4

658

8.8

820

Facilité d’utilisation

9.4

673

8.4

820

Facilité d’installation

9.4

596

8.0

555

Facilité d’administration

9.5

416

8.3

537

Qualité du service client

9.4

584

9.1

807

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

413

9.2

541

Orientation du produit (% positif)

8.8

634

8.8

805

Fonctionnalités

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

106

Analyse des appels

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Conversion de la parole en texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Messagerie texte

SMS en masse

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planificateur de texte

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses automatiques

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Raccourcissement automatique des URL

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

MMS Marketing

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

SMS transactionnels

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme SMS

Rapports

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Text-to-Landline

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Codes abrégés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Intégration d’API

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

Assurance qualité

Évaluation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Étalonnage

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Engagement

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Formation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Performance

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

conformité

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

AttributionMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Modélisation d’attribution

Attribution à une seule touche

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Multi-Touch Attribution

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Attribution algorithmique

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Attribution multi-appareils

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Attribution hors ligne

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Attribution personnalisée

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

IA agentique - Attribution

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Marketing

B2B Attribution

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

B2C Attribution

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Canaux de commercialisation

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Rapports

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Visualisations de données

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Rapports personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

8.5

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

Reconnaissance vocale

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Discours personnalisable

Pas assez de données disponibles

Actions vocales multiples

Pas assez de données disponibles

Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

Communication cryptée

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Assistants vocaux IA

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Appel

Enregistrer les appels

Pas assez de données disponibles

Générer l’emplacement

Pas assez de données disponibles

Types d’appels

Pas assez de données disponibles

Appel en un clic

Pas assez de données disponibles

Composeur automatique

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Localisateur d’informations

Pas assez de données disponibles

Enregistrer les données des prospects

Pas assez de données disponibles

Idées

Notes

Pas assez de données disponibles

Résumé quotidien

Pas assez de données disponibles

Messages vocaux automatisés

Pas assez de données disponibles

Courriels automatisés

Pas assez de données disponibles

Trie les prospects

Pas assez de données disponibles

Prise de notes automatisée

Pas assez de données disponibles

Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Marketing Distribution

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Messagerie personnalisée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du site Web

Pas assez de données disponibles

Campagnes par e-mail

Pas assez de données disponibles

Publicité numérique

Pas assez de données disponibles

Publipostage

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

Cartographie stratégique

Pas assez de données disponibles

Comptes prioritaires

Pas assez de données disponibles

Comptes tendance

Pas assez de données disponibles

Activation des ventes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégrations de réseaux publicitaires

Pas assez de données disponibles

Intégration des données sur l’intention de l’acheteur

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

8.4

588

8.7

398

Gestion des numéros de téléphone

Numéros de téléphone locaux

8.6

436

8.8(gagné par 0.2)

302

Numéros sans frais

9.3(gagné par 0.1)

539

9.2

329

Numéros existants du port

8.3

419

8.5(gagné par 0.2)

200

Suivi

Suivi des visiteurs et des mots-clés

8.5

417

8.7(gagné par 0.2)

310

Insertion dynamique de numéros

8.1

392

8.9(gagné par 0.8)

319

Attribution d’appels multicanal

8.1

390

8.7(gagné par 0.6)

282

Analytics

Données d’appel

8.6

451

9.0(gagné par 0.4)

338

Enregistrement des appels

8.9

453

9.2(gagné par 0.3)

315

Rapports avancés

8.5

410

8.6(gagné par 0.1)

317

Intelligence de conversation

8.2

390

8.7(gagné par 0.5)

161

Routage des appels

IVR

8.7(score égal)

436

8.7(score égal)

253

Planification des appels

8.4

397

8.7(gagné par 0.3)

195

Géo-routage

8.1

381

8.3(gagné par 0.2)

163

Administration

Intégrations Martech

7.9

368

8.5(gagné par 0.6)

139

Confidentialité, sécurité et conformité

8.9

412

9.1(gagné par 0.2)

165

Performance et fiabilité

9.1

478

9.2(gagné par 0.1)

191

Agentic AI - Suivi des appels entrants

Exécution autonome des tâches

7.9(gagné par 0.1)

137

7.8

Intégration inter-systèmes

7.8

136

8.5(gagné par 0.7)

Assistance proactive

7.9(gagné par 0.4)

134

7.5

Analyse du marketingMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

Opérations marketing

Suivi du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Collecte de données

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Connaissances des clients

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Accès multi-utilisateur

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Gestion des dépenses

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Activité de la campagne

Statistiques de campagne

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Adhésivité de la campagne

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Suivi multicanal

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Optimisation de la marque

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse prédictive

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse Marketing

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

800.com

Invoca

800.cometInvoca est catégorisé comme Suivi des appels entrants

Catégories uniques

800.com est catégorisé comme Marketing par SMSetAssistants vocaux IAetSuivi des appels sortants

Invoca est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAnalyse du marketingetAttributionetAnalyse de la paroleetCentre d'assurance qualité des centres de contact

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

800.com

Petite entreprise(50 employés ou moins)

86.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

12.5%

Entreprise(> 1000 employés)

1.2%

Invoca

Petite entreprise(50 employés ou moins)

38.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

33.6%

Entreprise(> 1000 employés)

27.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

86.3%

38.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

12.5%

33.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

1.2%

27.7%

Industrie des évaluateurs

800.com

Construction

7.6%

vente au détail

6.8%

Marketing et publicité

4.3%

Consultation

3.9%

Services financiers

3.8%

Autre

73.5%

Invoca

Marketing et publicité

27.0%

Hôpital et soins de santé

9.0%

Services financiers

5.6%

Télécommunications

5.4%

internet

5.3%

Autre

47.6%

Meilleures alternatives

800.com Alternatives

Invoca Alternatives

Discussions

Discussions 800.com

Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?

1 commentaire

Eh bien, vous avez une bonne question. J'espérais que 800.com développerait une application pour accomplir cela depuis un téléphone portable, mais à ce jour,...Lire la suite

Y a-t-il un plan pour permettre l'envoi et la réception de SMS vers et depuis le 800.com ?

1 commentaire

Oui, Dean. Nous avons en fait le SMS d'affaires comme partie de la boîte de réception dans l'application. Ici, vous pouvez envoyer des SMS à vos clients....Lire la suite

Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?

1 commentaire

YesLire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Invoca

À quel point les analyses d'attribution des appels sont-elles granulaires ?

2 commentaires

Réponse officielle de Invoca

Invoca capture toutes les données du site web (par exemple, les paramètres de chaîne de requête URL, les valeurs de cookies propriétaires, les éléments HTML)...Lire la suite

Comment assurez-vous la sécurité des données de vos clients vis-à-vis de vos employés chez Invoca ?

2 commentaires

Invoca ne capture ni ne stocke aucune information de carte de crédit ou de facturation. De plus, nous n'avons eu aucun problème de sécurité en plus de 2 ans...Lire la suite

La solution est-elle conforme à HIPAA, PCI ou GDPR, et quels compromis devrai-je faire ?

2 commentaires

Réponse officielle de Invoca

Oui, Invoca prend très au sérieux la sécurité des données et la confidentialité des clients. Pour les soins de santé, Invoca est conforme à la norme HIPAA et...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à 800.com Contacter 800.com

Poser une question à Invoca Contacter Invoca

Catégories à la une

Logiciel de transfert de fichiers géré (MFT)
Logiciel de marketing mobile
Logiciel de reconnaissance vocale
Logiciel de gestion de la fidélité

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

Choisir une langue

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer 800.cometInvoca Options de partage sur les réseaux sociaux

800.com vs Invoca

Catégories à la une

Comparer 800.cometInvoca