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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Petite entreprise (78.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Aucun tarif disponible
3CX
Note
(522)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Crexendo
Note
(327)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CrexendoRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que 3CX excelle en facilité de gestion et de configuration, les utilisateurs appréciant son interface intuitive qui centralise les fonctionnalités, rendant la communication simplifiée pour les équipes. Un utilisateur a noté, "la plateforme est conviviale, offrant des versions distinctes de son site web et de son application pour les ordinateurs et les téléphones mobiles."
- Les utilisateurs disent que Crexendo se distingue par son support client exceptionnel, beaucoup louant l'utilité du personnel de support. Un critique a souligné, "leur service client était vraiment incroyable," indiquant un fort engagement envers la satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que bien que 3CX offre un ensemble de fonctionnalités robustes, il rencontre parfois des défis pour répondre aux besoins spécifiques des flux de travail, certains utilisateurs signalant des difficultés de configuration. Cependant, ils apprécient également qu'il "fonctionne très bien par rapport à d'autres outils."
- Selon les avis vérifiés, Crexendo est favorisé par les petites entreprises, une partie significative de sa base d'utilisateurs provenant de ce segment. Cette focalisation lui permet d'adapter efficacement ses offres, comme l'a déclaré un utilisateur, "Il est bien supérieur aux autres services téléphoniques que notre organisation a utilisés."
- Les critiques de G2 soulignent que 3CX a un avantage concurrentiel dans les fonctionnalités de gestion des appels, les utilisateurs notant son efficacité à gérer les appels de manière fluide. Un utilisateur a remarqué sa capacité à "s'ouvrir automatiquement," garantissant qu'aucun appel ne soit manqué.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient de solides fonctionnalités, Crexendo reçoit généralement des notes plus élevées pour la satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans sa note étoilée plus élevée. Cela suggère que les utilisateurs ressentent plus positivement leur expérience avec Crexendo par rapport à 3CX.
3CX vs Crexendo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Crexendo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Crexendo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Crexendo répond mieux aux besoins de leur entreprise que 3CX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Crexendo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Crexendo à 3CX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
Crexendo
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
Crexendo
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
349
9.8
266
Facilité d’utilisation
9.0
356
9.6
271
Facilité d’installation
8.8
237
9.5
229
Facilité d’administration
9.0
222
9.5
190
Qualité du service client
7.9
317
9.8
270
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
211
9.8
194
Orientation du produit (% positif)
8.5
351
9.7
263
Fonctionnalités
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
88
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.2
69
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
9.5
70
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
9.4
77
Pas assez de données disponibles
9.6
79
Pas assez de données disponibles
9.7
74
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Canaux
9.3
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
24
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
9.1
118
Pas assez de données disponibles
8.8
99
Pas assez de données disponibles
8.4
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
115
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
53
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.6
23
Pas assez de données disponibles
9.8
23
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
8.7
36
9.6
20
9.7
44
8.5
20
8.9
41
9.1
20
8.5
39
9.2
20
9.2
34
9.3
20
8.9
35
Communication de base
9.5
191
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
211
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
147
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
152
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
137
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
162
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
191
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
7.6
22
8.0
9
7.9
22
7.2
9
7.9
22
7.2
9
7.6
22
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
132
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
135
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
174
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
188
Fonction non disponible
9.6
191
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
10.0
17
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
19
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
17
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
21
Fonction non disponible
10.0
18
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
15
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
16
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
14
Fonction non disponible
9.0
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetCrexendo est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetCentre de contact
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Chat en directetConférence vidéoetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Crexendo est catégorisé comme Gestion des communications clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Crexendo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.0%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Télécommunications
5.1%
Gestion de l’éducation
4.9%
Construction
4.6%
Autre
69.7%
Gestion d’organismes à but non lucratif
8.8%
Construction
7.2%
Hôpital et soins de santé
5.7%
Automobile
4.4%
comptabilité
3.8%
Autre
70.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
avez-vous travaillé sur une solution pour résoudre le problème de SMS avec 3CX ?
1 commentaire
TN
Oui, la version 3CX v16 Update 7 (Alpha à sortir la semaine prochaine) s'intégrera avec la messagerie texte professionnelle ainsi que les messages Facebook.Lire la suite
À quoi sert Crexendo ?
2 commentaires
MP
Ils sont un fournisseur de téléphonie d'entreprise, qui propose des téléphones de bureau d'entreprise, des applications mobiles et des services de réunion en...Lire la suite
Crexendo n'a plus de discussions avec des réponses
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