Avis et détails du produit Cleo Integration Cloud

J'aime que Cleo Integration Cloud soit très flexible, surtout en ce qui concerne les mappages en EDI. Il est clair que nous avons fait un bon choix en passant à cette plateforme, car il est beaucoup plus facile de travailler avec Cleo. L'intégration est plus visible et conviviale, et elle s'adapte aux nouvelles technologies sans avoir besoin d'un serveur. De plus, nous avons reçu une très bonne attention de la part de l'équipe de gestion de projet, ce qui a été un aspect très positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, nous avons eu un petit problème où la documentation fournie n'a pas été correctement examinée, ce qui a conduit à la création d'un statement of work incorrect. Certains mappings EDI, comme EDI fact, n'ont pas été pris en compte dans le statement of work, entraînant des retards dans le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité que je préfère dans Cleo Integration Cloud est le cockpit CIC. La capacité de fournir l'accès au processus EDI à plusieurs équipes est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, nous n'avons rencontré aucune fonctionnalité que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup des outils que le CIC propose sont très robustes et conviviaux. L'une de mes fonctions préférées est la capacité de générer et d'envoyer un nouveau certificat de connexion, et de faire en sorte que le CIC mette à jour automatiquement le certificat une fois que le partenaire commercial l'installe et l'utilise. Cela réduit considérablement la coordination nécessaire pour cet effort.

J'apprécie également la facilité de visualiser les documents avant et après transformation avec un minimum d'effort supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le support n'est pas aussi accessible que je pense qu'il devrait l'être. Je n'ai pas souvent besoin de créer des tickets de haute priorité pour des problèmes de production, mais il peut y avoir un manque de communication de retour après avoir créé un ticket. De plus, selon la documentation du site de support, il y a un numéro de téléphone à appeler pour escalader le ticket, mais personne n'a jamais répondu lors des quelques fois où j'ai appelé. Cela me laisse dans l'incertitude quant à savoir si un ticket a été assigné ou traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons le progrès constant de Cleo Integration Cloud avec ses mises à niveau et mises à jour, y compris les révisions visuelles. Leur support est également bon. Nous apprécions vraiment la fonctionnalité SVN qui fonctionne un peu comme GitHub pour stocker différentes copies de mes projets, ce qui facilite l'audit et la révision des déploiements ou versions précédents d'un projet et le suivi des modifications. Cette fonctionnalité aide vraiment à l'audit et au retour en arrière sur les problèmes potentiels lors du déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de CIC Studio pourrait être un peu plus épurée car maintenant, elle semble presque un peu agrandie. Vous ne pouvez pas voir autant d'informations sur votre écran actuel qu'auparavant, donc nous devons déplacer les fenêtres pour voir toutes les informations. Aucun problème avec le tableau de bord CIC lui-même, mais je pense que le CIC Studio pourrait bénéficier de quelques améliorations en ce qui concerne l'interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez fiable une fois que tout est configuré. Nous l'utilisons pour les intégrations et l'EDI et cela fonctionne généralement en arrière-plan sans nécessiter beaucoup d'attention. Les outils de surveillance sont également utiles lorsque quelque chose ne va pas, donc il est assez facile de voir d'où vient un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut être un peu compliquée au début et l'interface n'est pas toujours la plus intuitive. Certaines parties semblent un peu datées et comprendre les choses la première fois peut prendre un certain temps. La documentation pourrait probablement être améliorée à certains endroits aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont Cleo Integration Cloud économise beaucoup d'efforts manuels dans le cadre de l'intégration ERP sur SAP Business One. C'est une plateforme de premier ordre, et j'apprécie sa disponibilité car nous n'avons jamais rencontré de défaillances EDI dues à des problèmes de plateforme. La disponibilité est essentielle pour mon entreprise, surtout pour les clients commerciaux, et tout retard dans les transactions peut avoir un impact énorme. J'apprécie également l'excellent support après-vente et j'ai trouvé que la configuration initiale était sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation peut être améliorée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Cleo Integration Cloud comme plateforme de communication. J'aime sa facilité d'utilisation et l'interface utilisateur. Il est important pour moi de naviguer avec le moins de clics possible pour effectuer mes tâches et de pouvoir rechercher différents fichiers en fonction de leurs noms. Configurer des partenaires commerciaux et tester la connexion est très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir rechercher le contenu des fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Cleo Integration Cloud parce qu'il a une interface facile à utiliser et rend le mappage plus facile pour différentes utilisations. Il est très facile à naviguer, ce qui le rend simple à utiliser et non compliqué. La configuration initiale était également très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Je trouve que Cleo Integration Cloud est une excellente plateforme avec une disponibilité exceptionnelle. J'apprécie la façon dont elle s'intègre parfaitement avec SAP B1 Hana. Le support après-vente fourni est également excellent, ce qui m'a aidé à réduire le temps de traitement global des ventes et des factures. La configuration initiale a été sans accroc, et je suis passé à Cleo Integration Cloud en raison de sa scalabilité et de son efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les navigations peuvent être améliorées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation approfondie est l'une des meilleures fonctionnalités. Vous pouvez pratiquement concevoir, définir et mapper n'importe quelle intégration dans le studio CIC, uniquement limité par vos propres ressources et capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses s'améliorent, mais le cockpit CIC a besoin d'une journalisation des transactions plus détaillée. De plus, la capacité de reporting ad hoc et la personnalisation des rapports dans le cockpit pourraient être meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.