Top Gratuit Plateformes de bots

Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expériences individualisées et humaines à chaque point de contact du parcours d'achat. Une plateforme qui aide non seulement les entreprises à traduire les données conversationnelles et le comportement des acheteurs en relations clients plus profondes, plus de pipeline et de revenus, mais une plateforme qui modernise complètement l'expérience du site web B2B. Drift a été conçu pour transformer le processus d'achat B2B, et nous continuons à innover à mesure que ce processus évolue. Notre objectif est que vos équipes ne perdent pas des heures à passer d'un système disparate à un autre pour offrir la meilleure expérience client possible, mais qu'elles passent plus de temps à faire ce qu'elles font de mieux — construire des pipelines, conclure des affaires et renforcer les relations avec les clients.

IBM® watsonx Orchestrate® met l'IA au service de l'automatisation des flux de travail et des processus complexes à grande échelle, sans modifier vos systèmes et outils existants. IBM watsonx Orchestrate vous aide à créer, déployer et gérer des assistants et agents IA puissants, permettant une collaboration fluide entre eux, pour créer une expérience utilisateur unifiée. Il peut s'intégrer facilement à vos systèmes d'entreprise existants en se connectant à plusieurs modèles d'IA propriétaires et tiers ou à des outils d'automatisation de plus de 100 applications d'entreprise. Cela permet à la solution de s'adapter à vos besoins commerciaux au lieu de vous forcer à vous adapter à l'IA générative. Elle est construite sur watsonx, qui est une solution d'IA générative permettant à l'utilisateur d'accéder à plusieurs modèles de base tout en mettant l'accent sur la sécurité, la gouvernance et la conformité de niveau entreprise. Le résultat ? Moins de travail manuel. Des décisions plus rapides. Une productivité IA accrue. Une entreprise plus efficace — à grande échelle. IBM watsonx Orchestrate offre les éléments suivants : - Orchestration multi-agents - Déployez, gérez et gouvernez facilement un réseau hétérogène d'assistants et d'agents IA, tout au long de leur cycle de vie. Permettez une collaboration fluide entre plusieurs assistants et agents IA, qu'ils soient développés en interne ou par des fournisseurs tiers, pour une expérience utilisateur unifiée. Travaillez à travers des environnements cloud hybrides tout en intégrant des piles technologiques complexes, où qu'elles se trouvent. Donnez aux employés un accès en libre-service aux assistants et agents IA afin qu'ils puissent se concentrer davantage sur ce qui compte le plus pour eux. - Constructeur d'agents à faible code et agents préconstruits – Créez et déployez rapidement des agents IA personnalisés ou préconstruits en utilisant une gamme d'outils allant du faible code au pro-code, conçus pour les utilisateurs professionnels quotidiens ainsi que pour les développeurs professionnels. Exploitez facilement un kit de développement logiciel (SDK) qui comprend des outils, de la documentation et des exemples de code pour des délais de réalisation plus rapides. Accélérez votre parcours d'automatisation agentique avec des agents préconstruits conçus pour des domaines d'activité spécifiques comme les ressources humaines, les ventes, les achats, le service client et plus encore. - Optimisation de l'automatisation des flux de travail et des processus commerciaux complexes - Rationalisez les processus essentiels et réduisez les flux de travail manuels pour obtenir des retours sur investissement plus rapides en intégrant les systèmes actuels ou plusieurs modèles tiers. Simplifiez l'accès à plusieurs outils et exploitez des intégrations prêtes à l'emploi avec plus de 100 applications d'entreprise leaders, y compris celles de Microsoft, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday et plus encore. Points clés : 1. Plusieurs outils et intégrations prêtes à l'emploi conçus pour se connecter à plus de 100 applications d'entreprise leaders, pour un retour sur investissement plus rapide. 2. Un ensemble d'agents préconstruits pour des domaines d'activité spécifiques (comme les ressources humaines, les achats, les ventes et plus encore), ainsi que des capacités de création d'agents personnalisés incluant une gamme d'outils d'auteur allant du faible code au pro-code, pour s'adapter aux besoins spécifiques de l'entreprise. 3. Orchestration multi-agents pour permettre une collaboration sans tracas entre plusieurs assistants, agents et applications IA pour une expérience utilisateur unifiée.

Botpress est une plateforme d'IA de premier plan conçue pour créer et déployer des agents d'IA autonomes à grande échelle. Basée à Montréal et approuvée par des équipes dans plus de 190 pays, Botpress offre aux organisations l'infrastructure nécessaire pour aller au-delà des chatbots traditionnels et construire des agents qui raisonnent, agissent et s'intègrent directement dans les systèmes d'entreprise. La plateforme est utilisée par des startups, des entreprises en croissance et des multinationales pour automatiser de véritables flux de travail, améliorer l'efficacité et offrir des expériences intelligentes aux clients et aux employés. À sa base, Botpress fournit les éléments essentiels pour des agents prêts pour la production : raisonnement multi-tours, orchestration d'outils, mémoire persistante, exécution de code sécurisé dans un environnement isolé et isolation d'exécution pour garantir un comportement prévisible dans le temps. Les agents peuvent interagir avec des API, gérer des données structurées, écrire et exécuter du code, et renvoyer des réponses d'interface utilisateur riches, tout en maintenant stabilité et échelle. Chaque agent fonctionne dans un environnement entièrement isolé pour réduire les risques et prévenir les régressions. Botpress prend en charge à la fois le développement sans code et avec code. Les équipes commerciales lancent rapidement des agents en utilisant le Studio visuel, tandis que les développeurs exploitent les SDK et les API pour une personnalisation et une intégration complètes. Cette approche duale rend Botpress accessible aux utilisateurs non techniques tout en étant suffisamment puissant pour les ingénieurs construisant une logique complexe et spécifique au domaine. Le résultat est un temps de mise en valeur plus rapide sans sacrifier le contrôle ou la flexibilité. Les organisations utilisent Botpress pour automatiser le support client, rationaliser les flux de travail backend, gérer les outils internes et s'attaquer à des tâches spécifiques au domaine qui nécessitaient auparavant une ingénierie full-stack. La plateforme aide les équipes à déployer des agents qui fonctionnent en toute sécurité, répondent avec précision et s'étendent à travers les départements et les régions. En combinant le développement visuel avec une extensibilité de niveau entreprise, Botpress réduit l'écart entre l'expérimentation et la production, garantissant que les entreprises peuvent avancer rapidement sans compromettre la fiabilité. En 2025, Botpress a levé 25 millions de dollars lors d'une série B dirigée par FRAMEWORK Ventures avec la participation de HubSpot, Deloitte et Inovia, pour accélérer la croissance de la plateforme et son adoption mondiale. L'entreprise continue d'élargir son écosystème d'outils, d'intégrations et de flux de travail préconstruits, facilitant ainsi l'adoption des agents d'IA par les entreprises dans des cas d'utilisation réels. Botpress se trouve au centre de la transition des chatbots statiques vers des systèmes d'IA autonomes. En fournissant l'infrastructure pour des agents sûrs, évolutifs et prêts pour la production, Botpress permet aux entreprises de transformer la manière dont le travail est effectué à travers les processus orientés client et internes.

IA conversationnelle réaliste avec des agents virtuels à la pointe de la technologie. Disponible en deux éditions : Dialogflow CX (avancé), Dialogflow ES (standard).

Tars est une plateforme de création d'agents IA qui permet aux entreprises d'automatiser les flux de travail et les interactions avec les clients grâce à des agents IA fiables, intelligents et évolutifs. Le constructeur visuel facile à naviguer par glisser-déposer et les options de configuration IA rendent le processus de création simple. Tars permet aux utilisateurs de garder un contrôle total sur l'ajout de connaissances, le classement, l'ingestion et plus encore grâce à l'indexation sectionnelle pour une compréhension approfondie des documents. De plus, plus de 300 outils intégrés facilitent la création d'agents IA personnalisés qui fonctionnent avec vos données et se connectent à votre pile technologique. Les systèmes d'évaluation de la plateforme garantissent que les agents fonctionnent avec précision et cohérence, tandis que les capacités de chat en direct permettent un routage fluide des cas complexes vers des équipes humaines si nécessaire. Les utilisateurs peuvent déployer leurs agents IA sur plusieurs canaux en les intégrant sur des sites Web ou en les connectant à des plateformes comme Slack et WhatsApp. Avec des analyses complètes, les utilisateurs peuvent suivre chaque interaction grâce à des transcriptions complètes des conversations pour une amélioration continue à chaque étape du flux.

Gallabox est une solution de communication complète conçue pour améliorer l'engagement client et rationaliser les processus de vente grâce à l'utilisation des API WhatsApp Business. Cette plateforme permet aux entreprises de convertir les interactions avec les clients en informations exploitables, en utilisant des chatbots WhatsApp avancés pour faciliter une communication fluide. En tirant parti de ces outils, les organisations peuvent gérer efficacement les demandes des clients, générer des prospects et, finalement, stimuler la croissance des ventes. Principalement ciblé sur les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication client, Gallabox s'adresse à une gamme diversifiée d'industries. Son interface conviviale et sa boîte de réception partagée multi-agents permettent aux équipes de collaborer efficacement, garantissant qu'aucune demande client ne reste sans réponse. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui dépendent fortement de l'interaction avec les clients, telles que le commerce électronique, les prestataires de services et les équipes de support client. Avec Gallabox, les entreprises peuvent mettre en œuvre des campagnes goutte à goutte WhatsApp et diffuser des messages adaptés à des segments d'audience spécifiques, améliorant ainsi leurs efforts marketing et la fidélisation des clients. L'une des caractéristiques remarquables de Gallabox est ses capacités d'intégration. La plateforme offre des options plug-and-play simples qui permettent aux entreprises de se connecter avec des systèmes existants et des outils de gestion de la relation client (CRM). Cela inclut des plateformes populaires telles que Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay et Shiprocket. En intégrant WhatsApp dans leurs flux de travail actuels, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et garantir une expérience client cohérente à tous les points de contact. De plus, les chatbots WhatsApp de Gallabox jouent un rôle crucial dans l'automatisation des interactions avec les clients. Ces bots intelligents peuvent gérer une variété de tâches, de la réponse aux questions fréquemment posées à l'accompagnement des clients tout au long du processus d'achat. Cela réduit non seulement la charge de travail des agents humains, mais garantit également que les clients reçoivent des réponses en temps opportun, améliorant ainsi la satisfaction globale. La capacité de convertir les conversations en actions intelligentes permet en outre aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données et d'adapter leurs offres pour répondre aux besoins des clients. Dans l'ensemble, Gallabox fournit une solution robuste pour les entreprises cherchant à exploiter la puissance de WhatsApp pour l'engagement client. Avec son accent sur la facilité d'utilisation, la flexibilité d'intégration et les capacités d'automatisation, Gallabox se distingue comme un outil précieux pour les organisations visant à améliorer leurs stratégies de communication et à stimuler la croissance des ventes.

Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA générative. Notre vision est de progresser vers un avenir de support client entièrement autonome qui débloque une efficacité inégalée et réduit considérablement les coûts opérationnels. Basée à San Mateo, Yellow.ai dessert plus de 1100 entreprises, dont Sony, Domino’s, Hyundai, Ferrellgas, Logitech, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Papa Johns, Volkswagen, ITC Ltd., et OYO, dans plus de 85 pays et en plus de 135 langues. Notre plateforme est construite sur une architecture multi-LLM et est continuellement formée sur plus de 16 milliards de conversations annuellement, permettant aux entreprises de fournir des expériences améliorées et de construire des relations clients durables. Fondée en 2016 avec des bureaux dans six pays, Yellow.ai a levé plus de 102 millions de dollars auprès d'investisseurs de premier plan.

Voiceflow est une plateforme d'agents IA qui permet aux équipes produit des entreprises de taille moyenne et des grandes entreprises de concevoir, déployer et faire évoluer des agents IA sur les canaux de chat et de voix. Fié par des équipes chez StubHub, Superloop, JP Morgan Chase et Trilogy, Voiceflow combine un constructeur d'agents intuitif par glisser-déposer avec une base de connaissances, un système de gestion de contenu et des intégrations natives, permettant ainsi aux équipes de passer plus rapidement du prototype à la production. Expédiez des agents IA avancés et prêts pour la production avec une boîte à outils axée sur les développeurs et une bibliothèque d'API puissante qui prend en charge des intégrations personnalisées et des interfaces sur mesure. Les analyses intégrées de Voiceflow mettent en évidence les transcriptions et vous permettent de définir vos propres critères d'évaluation à grande échelle. Rejouez les conversations, déboguez étape par étape, filtrez avec précision et visualisez les actions des utilisateurs comme les clics de boutons — le tout sur une seule plateforme. Voiceflow est idéal pour les équipes produit qui construisent des chatbots, des assistants vocaux, des agents virtuels ou des expériences client omnicanales.

UChat est une plateforme de chatbot qui vous permet de joindre des clients sur tous les canaux (Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Voix, SMS, Google Business Messenger, Slack, Wechat).

WotNot automatise vos interactions avec les clients à grande échelle avec des chatbots. Résolvez des défis commerciaux tels que l'obtention de plus de prospects, la réservation de plus de rendez-vous, l'extension de votre support client avec des chatbots de pointe. Les clients utilisent WotNot pour offrir une expérience client personnalisée à leurs clients actuels ou futurs, disponible 24/7, répondant instantanément, totalement fiable et parlant la langue du client. Ajoutez un chatbot à n'importe quel secteur comme l'immobilier, l'assurance, la finance, la santé, l'automobile, le SaaS, la banque, les biens de consommation, la fabrication et l'éducation pour répondre à de multiples cas d'utilisation. Avec le constructeur de bots sans code de WotNot, vous pouvez créer des bots assez facilement avec un constructeur visuel intuitif. Gérez plusieurs bots pour différentes activités en fonction des déclencheurs et des conditions définis par vous. De plus, WotNot offre un service clé en main où notre équipe d'experts en conception de conversation expérimentés comprend vos besoins et crée soigneusement un flux de conversation qui correspond aux besoins de votre entreprise et continue d'optimiser le flux en examinant les résultats. Rejoignez plus de 3000 entreprises à travers le monde qui font confiance à WotNot pour leurs interactions avec les clients.

La plateforme de calcul conversationnel de Rulai est la plateforme d'IA conversationnelle tout-en-un la plus avancée du marché, conçue pour accélérer le délai de rentabilisation. Les entreprises peuvent utiliser Rulai pour créer des assistants virtuels et des chatbots sophistiqués en un temps record avec un minimum de codage ou de connaissances en IA. La méthodologie propriétaire S.A.F.E. de Rulai garantit que les projets d'IA conversationnelle peuvent être gérés selon des calendriers serrés et atteindre les indicateurs clés de performance. S.A.F.E. signifie Intelligent - Orienté vers l'action - Apprenant rapide - Extensible. -> INTELLIGENT - Rulai est la seule entreprise avec un gestionnaire de dialogue de niveau 3, capable de construire une conversation en temps réel en fonction du contexte. Cela inclut la capacité de gérer plusieurs intentions et de changer de contexte, sans codage. -> ORIENTÉ VERS L'ACTION - Les bots puissants doivent faire plus que de simples FAQ. Ils doivent automatiser des flux de travail entiers. Le moteur Javascript de Rulai, les intégrations préconstruites et les connexions avec des fournisseurs RPA tiers permettent une intégration rapide avec les systèmes d'entreprise. -> APPRENANT RAPIDE - Les créateurs de bots peuvent compter sur les accélérateurs de Rulai pour ingérer des données, des connaissances et des flux de travail et les transformer en bots d'un simple clic. Les bots Rulai peuvent également apprendre des transcriptions passées et, bien sûr, apprendre de l'expérience en guidant les créateurs de bots vers les zones problématiques. Le studio de conception sans code de Rulai permet aux créateurs de bots de créer et d'itérer rapidement sur les versions de bots. -> EXTENSIBLE - La plateforme de Rulai peut prendre en charge les cas d'utilisation orientés client, employé et agent et peut être déployée sur des canaux vocaux, textuels ou de messagerie pour fournir une véritable solution omnicanale basée sur le parcours client. La plateforme de Rulai a été conçue en pensant à l'entreprise. Elle est conforme aux normes SOC2 Type 2 et PCI et peut fonctionner sur n'importe quel cloud, y compris Amazon, Google, Microsoft ainsi que dans des environnements sur site. Rulai a été sélectionnée par Forbes comme l'une des entreprises d'IA les plus prometteuses aux États-Unis.

REP AI est une solution plug-and-play de pointe spécialement conçue pour améliorer l'engagement client des entreprises de commerce électronique. Ce logiciel innovant s'intègre parfaitement à Shopify, lui permettant d'analyser et de comprendre automatiquement le contenu de votre site web. Ce faisant, REP AI peut fournir des réponses précises et contextuellement pertinentes aux acheteurs sans nécessiter de configuration manuelle. Cette capacité en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus d'interaction client et à améliorer l'efficacité globale. Principalement ciblé sur les commerçants en ligne, REP AI est particulièrement bénéfique pour ceux qui souhaitent optimiser leurs stratégies de vente en ligne. La plateforme est conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises, leur permettant d'interagir plus efficacement avec les clients. En tirant parti de l'intelligence artificielle, REP AI peut gérer un volume important de demandes clients, permettant aux entreprises de se concentrer sur la croissance et l'innovation tout en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits rapidement et avec précision. L'une des caractéristiques remarquables de REP AI est sa capacité à améliorer considérablement les taux de conversion et les valeurs moyennes des commandes. Les utilisateurs ont signalé des résultats impressionnants, notamment une augmentation de 250 % des taux de conversion et une hausse de 40 % de la valeur moyenne des commandes. Cela est réalisé grâce à son système de réponse intelligent qui non seulement répond aux questions des clients, mais les guide également tout au long du processus d'achat, conduisant finalement à des chiffres de vente plus élevés. De plus, REP AI est capable de gérer jusqu'à 95 % de toutes les demandes de support, ce qui réduit la charge des équipes de service client et leur permet de se concentrer sur des problèmes plus complexes. Les avantages de l'utilisation de REP AI vont au-delà des chiffres de vente. En fournissant des réponses opportunes et pertinentes, la plateforme améliore la satisfaction client, favorisant la fidélité et les affaires répétées. La facilité d'intégration signifie que les entreprises peuvent mettre en œuvre REP AI rapidement et commencer à voir des résultats presque immédiatement. Cette flexibilité permet aux commerçants de développer leurs opérations sans les douleurs de croissance typiques associées aux défis du service client et de l'engagement. Dans l'ensemble, REP AI se distingue dans le paysage du commerce électronique comme un outil puissant qui non seulement améliore les interactions avec les clients, mais stimule également une croissance commerciale significative. Sa combinaison unique d'automatisation, d'intelligence et de facilité d'utilisation en fait un atout essentiel pour les commerçants visant à prospérer dans un marché en ligne compétitif.

Fondée en 2018, Leena AI est le plus grand assistant indépendant basé sur l'IA agentique au monde, servant des centaines d'entreprises à travers le monde. Sa plateforme d'IA agentique permet aux employés d'accéder aux connaissances et d'exécuter des transactions à travers les systèmes ERP, CRM, HRIS, ITSM et autres systèmes d'entreprise via une interface conversationnelle unique. Les clients réalisent régulièrement une réduction de 70 % des volumes de tickets IT, RH et finance tout en augmentant la productivité des employés grâce à un libre-service intuitif. Leena AI a pour mission de construire l'entreprise d'IA agentique la plus emblématique au monde, en qui les leaders mondiaux ont confiance pour transformer la manière dont le travail est effectué.

ViaSay aide les équipes de service client à surmonter les défis courants, leur permettant d'automatiser de grands volumes de demandes clients, d'éliminer les processus chronophages et d'optimiser l'utilisation de leurs ressources humaines. Des FAQ de base aux transactions complexes, nous aidons les entreprises à construire leur stratégie d'automatisation du service client, de simple à sophistiquée, permettant une automatisation maximale des interactions clients et un coût total de possession le plus bas.

Une solution pour l'engagement et les ventes dans la médecine privée et le bien-être. Chatfuel est un système d'exploitation natif de l'IA pour les PME de soins de santé privés et de bien-être. Il aide les équipes de service à passer de l'engagement manuel à la croissance des revenus à grande échelle en réimaginant tout le cycle de vente. Formé sur plus de 150 milliards de conversations clients, Chatfuel permet à plus de 18 000 entreprises d'automatiser et d'optimiser leur processus de vente - du premier prospect au client fidèle - en aussi peu que 30 secondes. Dans les cliniques et les centres de bien-être, un processus de vente en plusieurs étapes exige souvent l'implication constante du propriétaire de l'entreprise, augmentant le risque de perte de clients. Chatfuel résout ce problème avec un agent IA prêt à l'emploi qui capture les prospects directement à partir des campagnes Instagram, Facebook, WhatsApp et TikTok, les qualifie, planifie des rendez-vous, envoie des rappels et gère les suivis - le tout automatiquement. Partenaire officiel de Meta.