# TARS Reviews **Vendor:** TARS **Category:** [Plateformes de bots](https://www.g2.com/fr/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 171 ## About TARS Tars est une plateforme de création d'agents IA qui permet aux entreprises d'automatiser les flux de travail et les interactions avec les clients grâce à des agents IA fiables, intelligents et évolutifs. Le constructeur visuel facile à naviguer par glisser-déposer et les options de configuration IA rendent le processus de création simple. Tars permet aux utilisateurs de garder un contrôle total sur l'ajout de connaissances, le classement, l'ingestion et plus encore grâce à l'indexation sectionnelle pour une compréhension approfondie des documents. De plus, plus de 300 outils intégrés facilitent la création d'agents IA personnalisés qui fonctionnent avec vos données et se connectent à votre pile technologique. Les systèmes d'évaluation de la plateforme garantissent que les agents fonctionnent avec précision et cohérence, tandis que les capacités de chat en direct permettent un routage fluide des cas complexes vers des équipes humaines si nécessaire. Les utilisateurs peuvent déployer leurs agents IA sur plusieurs canaux en les intégrant sur des sites Web ou en les connectant à des plateformes comme Slack et WhatsApp. Avec des analyses complètes, les utilisateurs peuvent suivre chaque interaction grâce à des transcriptions complètes des conversations pour une amélioration continue à chaque étape du flux. ## TARS Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent la fonctionnalité de **personnalisation du bot** , qui améliore la cohérence de la marque et l'engagement grâce à des interactions dynamiques et personnalisées. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent le **succès client** avec TARS, ce qui conduit à une augmentation des prospects grâce à des bots engageants et personnalisés. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent la **grande personnalisation** de TARS, créant des bots engageants qui reflètent parfaitement leur identité de marque. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent les **options de personnalisation** de TARS, permettant des expériences de bot engageantes et personnalisées qui renforcent la cohérence de la marque. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de TARS, ce qui conduit à un engagement plus élevé et à une amélioration de la génération de leads. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent le processus de **création facile** de TARS, ce qui entraîne une augmentation de l'engagement et des bots personnalisés pour le branding. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation et la personnalisation** de TARS, ce qui entraîne une augmentation de l'engagement et de la génération de leads. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le bot de TARS **intuitif et convivial** , améliorant l'engagement et la génération de leads de manière transparente. (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Amélioration des ventes (1 reviews) ## TARS Reviews ### 1. Outil incroyable pour créer un chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khushboo K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** J'aime la facilité d'utilisation du produit. Le design est simple et rend les choses directes. Cela nous aide vraiment à accomplir les tâches plus facilement. Dans l'ensemble, le produit est à la fois fiable et facile à utiliser, ce qui en fait un excellent choix pour nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Je n'ai aucun dégoût pour ce produit. C'est exceptionnel à tous égards, offrant une expérience fluide. Les caractéristiques, la convivialité et la performance sont toutes remarquables, en faisant un choix de premier plan pour moi. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils mettent continuellement à jour leurs solutions d'IA pour rester en phase avec les tendances du marché, ce qui est un aspect très positif. Leur engagement envers l'innovation se traduit par la livraison de fonctionnalités excellentes. ### 2. la condition à temps avec un soutien adéquat. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SAIPRASAD C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** * L'interaction avec l'équipe est très bonne. Ils fournissent un soutien en cas d'urgence ou de besoin. * Des solutions rapides sont disponibles pour tout problème pouvant survenir en production. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** actuellement, il n'y a pas de telle aversion envers l'équipe TARS. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont fourni le chatbot convivial. Son aide nous permet d'atteindre facilement le client et de générer des prospects avec des détails de base. Je pense qu'à l'avenir, le tras nous présentera la nouvelle fonctionnalité d'IA qui peut nous aider à développer notre entreprise en atteignant facilement le client. ### 3. L'équipe Tars est très professionnelle et centrée sur le client. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victor P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Leur BOT est très intuitif et convivial, avec une réponse à vos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Tous les canaux ne sont pas disponibles à ce stade. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Support client. Pour réduire les appels au centre de contact, et être disponible 24/7 pour mon client. Augmenter les revenus grâce à l'abonnement au Bot. ### 4. L'équipe est réactive. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kishore G. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Bonne interface utilisateur et bonne équipe. L'équipe est disponible selon les besoins pendant la semaine. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Le seul point est la partie analytique car le rapport n'est pas conforme à notre exigence de processus, ce qui nécessite une attention et un soutien immédiats. De plus, un soutien le week-end est nécessaire pour s'assurer que toute erreur est immédiatement prise en charge, en gardant la satisfaction du client en priorité. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les erreurs telles que le ticket non levé, la suppression non passée correctement, le bot donnant une réponse incorrecte... ces problèmes sont en train d'être résolus et nous bénéficient en satisfaisant les clients. ### 5. Équipe très réactive et solidaire - Srikanth, Shubham, Rwitam (Membres de l'équipe) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keisha C. | Book Author, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** J'aime à quel point les membres de l'équipe sont solidaires et réactifs. Les chatbots ne sont pas difficiles à construire une fois que vous savez ce que vous faites, et cela est basé sur le travail de backend que Tars a accompli. De plus, ils sont flexibles aux demandes des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Je n'ai rien 'détesté' à propos de Tars, seulement que nous aurions aimé avoir un composant de rapport basé sur nos exigences, mais ils ne l'avaient pas prêt à l'emploi. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous souhaitons offrir à nos clients précieux de multiples accès à nous, notamment par le biais de canaux avec lesquels ils sont familiers et qui leur fourniront des réponses rapides. Tars a fourni le service de chatbot qui a aidé à cet égard. ### 6. Facile pour la coopération et ouvert à l'accord. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Milica P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** L'une des plus grandes qualités de TARS est leur capacité à vraiment comprendre les besoins de leurs clients. Ils ont pris le temps d'évaluer nos exigences de manière approfondie, offrant des perspectives et des recommandations précieuses auxquelles nous n'avions même pas pensé. Ce niveau d'attention personnalisée a fait une différence significative dans le succès de notre projet. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Jusqu'à présent, notre collaboration a été exceptionnellement fluide. L'équipe était constamment prête à aider, et leur approche ouverte d'esprit et leur réceptivité aux retours ont rendu difficile l'identification de tout inconvénient dans notre coopération. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TARS résout nos problèmes avec les chatbots génériques et les difficultés à les ajuster. Le chatbot TARS était facile à créer et à gérer. ### 7. Fonctionnalité, Excellence du Service Client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Interface conviviale Excellent support client Fiabilité des produits / Bonjour équipes Tars **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Limitations du chatbot WhatsApp (la plupart d'entre elles proviennent de WhatsApp) **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Génération de leads Avoir de meilleures connaissances sur les clients/utilisateurs Disponibilité 24h/24 en tant que fournisseur de services ### 8. Soutien client incroyable, support 24x7 qui nous aide beaucoup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel D. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Support client Produit Plateforme fiable Bon produit SAAS **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien, tous les supports clients de la plateforme sont solidaires, pas de plaintes. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Création de chatbot et leur parcours ### 9. Excellente coopération. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** TARS n'était pas satisfait de simplement livrer un produit fonctionnel ; ils étaient déterminés à fournir la meilleure solution possible. Ils ont maintenu des lignes de communication ouvertes et transparentes tout au long du projet, s'assurant que nous étions toujours tenus informés. Toute question ou préoccupation était traitée rapidement, et ils étaient proactifs dans la fourniture de mises à jour sur l'avancement du projet. Ce niveau de professionnalisme et de réactivité est vraiment incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Le ChatBot n'a pas de mécanisme d'apprentissage automatique, s'il rencontre quelque chose qu'il ne comprend pas, il demande au client de le reformuler. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En créant un chatbot, nous avons simplifié la manière dont les clients peuvent nous contacter et demander de l'aide. ### 10. Expérience exceptionnelle avec le chatbot - 8/10 ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** J'ai récemment eu le plaisir d'utiliser les services d'une entreprise de chat bot, et je dois dire que mon expérience globale a été assez impressionnante, leur valant une note solide de 8/10. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Bien que n'étant pas parfait, le service de chatbot de l'entreprise a tenu la plupart de ses promesses et a offert une interaction fluide et efficace. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La mise en œuvre du chatbot Tars sur notre site web bénéficiera grandement à notre entreprise et aidera nos clients. ### 11. Bons services et équipe de soutien (Srikanth & Arjun) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shikha S. | Business Analyst- Conversational AI, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** J'aime la flexibilité de l'outil de conception de chatbot Tars. J'utilise la plateforme Tars depuis longtemps pour créer des chatbots pour mes clients pour leurs pages de destination et la génération de leads. Srikanth et Arjun chez Tars m'ont toujours soutenu pour terminer mes projets et répondre aux exigences de mes clients à temps. J'ai toujours appris quelque chose de nouveau en travaillant avec eux. Ils sont incroyablement solidaires et me guident pour terminer mes projets à temps. Merci à vous deux pour le soutien, Srikanth et Arjun. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien, pour être honnête, pas de dégoût, mais parfois je rencontre des difficultés à analyser les données backend. Pas une grande préoccupation, mais j'attends avec impatience que l'équipe produit de Tars apporte de nouvelles fonctionnalités pour analyser facilement les données backend. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils améliorent constamment leurs conceptions et ajoutent de multiples nouvelles fonctionnalités, faisant une grande différence dans nos expériences. Cela a augmenté la performance commerciale et les attentes des clients ont été satisfaites en utilisant Tars. ### 12. Excellents services et soutien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khushboo o. | Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Nous aimons le concept de tableau de bord de chatbot où nous pouvons facilement créer des tonnes de flux en utilisant des gambits et ajouter de superbes fonctionnalités de manière très cool et amusante. Cet outil pratique a rendu nos vies faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Il existe certaines restrictions de fonctionnalité concernant la personnalisation au sein de leur cadre existant. Cependant, leur équipe de support et de développement est toujours là pour aider et fournir la solution parfaite pour nos besoins. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils améliorent constamment leurs conceptions et ajoutent de multiples nouvelles fonctionnalités, ce qui fait une grande différence dans nos expériences. ### 13. Outil puissant - et il y a encore tellement plus à explorer ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron R. | Owner/Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** J'aime la flexibilité de l'outil de conception de chatbot TARS. La capacité d'insérer un nouveau gambit et de déconnecter et reconnecter facilement les gambits avant et après permet d'économiser des HEURES de temps perdu si je devais régénérer à partir de zéro. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** La capacité de personnaliser est là, mais je trouve cela un peu maladroit et déroutant à utiliser. Mais il y a tout un monde de modèles qui ont été développés depuis que j'ai commencé à utiliser TARS que je dois vraiment revisiter. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** TARS se distingue par sa flexibilité, ses performances constantes et son support exceptionnel. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation de TARS pour la génération de leads à la place des formulaires de contact traditionnels a été une révolution. Les taux de demande sont beaucoup plus élevés. J'ai effectué des comparaisons A/B pendant un certain temps, et le chatbot TARS a converti plus de 3 fois plus fréquemment que le formulaire (à ce moment-là, j'ai arrêté le test A/B, car je ne pouvais m'empêcher de penser aux opportunités manquées par les personnes qui se voyaient présenter le formulaire traditionnel). ### 14. Meilleur de sa catégorie pour la génération de prospects **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo W. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** TARS est un outil essentiel dans notre stratégie de génération de leads. J'ai commencé à l'utiliser il y a quelques années, et la plateforme a évolué en se concentrant sur les résultats, vous pouvez intégrer votre Google Analytics, Facebook Pixel et tag de conversion AdWords pour suivre les résultats et mesurer votre campagne. Vous pouvez également intégrer avec Zapier, ce qui ouvrira de nombreuses possibilités. Comparé aux pages de destination statiques, nous avons constaté une augmentation des conversions et plus d'engagement. Une autre chose que j'aime avec TARS, c'est que le bot ressemble à un bot, et non à un humain simulé, cela peut sembler contre-intuitif, mais les utilisateurs n'aiment pas parler avec quelqu'un et découvrir plus tard que ce n'est pas un humain. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Je pense que le backend a l'air un peu dépassé. J'aimerais voir toutes les statistiques pour tous les bots sous un seul panneau, avec toutes les données, comme les conversions, le nombre d'utilisateurs et autres, mais, la façon dont il est conçu maintenant, cela ne rendra pas les choses plus difficiles, cela fonctionne très bien. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** Si vous avez besoin d'un outil pour améliorer votre PPC, TARS fonctionne très bien et est très facile à mettre en œuvre. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous essayons d'augmenter nos taux de conversion pour les campagnes de génération de leads. Tars nous aide à automatiser les campagnes et aussi à communiquer avec les clients sur notre propre site web, le système fonctionne tout simplement ! ### 15. Grande expérience avec l'équipe Tars (Arjun & Rwitam) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umamah S. | Digital Transformation Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Arjun & Rwitam chez Tars ont été des soutiens exceptionnels pour notre projet. Ils prennent grand soin de nous assister et de nous soutenir avec toutes nos demandes et les priorisent de manière appropriée afin que nous puissions garantir que la qualité de nos soins soit toujours respectée. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Parfois, les demandes peuvent se perdre lorsque nous envoyons plusieurs demandes à la fois à l'équipe Tars, mais finalement, nous sommes capables de les récupérer également. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tars nous fournit notre solution de chat automatisé et en direct sur l'application mobile et le site web. C'est essentiel pour se connecter avec nos patients à tout moment. ### 16. Une excellente solution pour notre entreprise et une équipe de support INCROYABLE. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed E. | Digital Transformation Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Leur équipe de support (surtout Arjun et Rwitem) et les réponses rapides et la résolution de problèmes **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout ce qui concerne notre Chatbot, Chat en direct, WhatsApp (de A à Z), ils ont des solutions incroyables et des mises à jour fréquentes, et ils peuvent adapter le système à toutes les exigences de notre entreprise. ### 17. Excellente plateforme pour gérer une campagne WhatsApp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** La meilleure partie de tars est que nous pouvons l'intégrer avec le CRM et utiliser des clés API pour les appels de propriété. Et il est facile de planifier une campagne WhatsApp de manière définie avec le support des médias. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** La partie rapport nécessite une mise à jour avec une analyse détaillée. À part cela, c'est une excellente plateforme pour les campagnes WhatsApp. Il n'y a pas de point négatif, sauf la partie rapport. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me profite en ciblant le client et en le poussant à travers des applications étroitement connectées comme WhatsApp grâce à des campagnes programmées. ### 18. C'était une expérience très intéressante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nejia C. | IT Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Ce petit commentaire pour dire un mot sur M. Arjun Rana. Un conseiller professionnel et amical. Toujours attentif et très réactif. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** La version ne prend pas en charge la langue française. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** HelloTars nous aide avec le format de date en langue française. ### 19. Flexibilité et bon service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** LL Lucas V. | Process manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** La plateforme Tars est très flexible, vous pouvez donc réaliser à peu près n'importe quel flux que vous souhaitez. Elle s'intègre également avec n'importe quel tiers via des API avec une interface très simple et facile à utiliser. L'équipe Tars est également formidable ! Toujours à disposition et apporte des suggestions et des solutions pour tout problème rencontré lors du processus de création du chatbot. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Il y a quelques fonctionnalités qui seraient agréables à avoir et qui ne sont pas disponibles pour le moment. Mais ils sont très ouverts à inclure les demandes des clients dans leur backlog. Je crois que c'est tout. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre problème est que nos utilisateurs ne savent pas comment ouvrir correctement un ticket pour demander de l'aide à notre équipe de support. Notre objectif est de réduire les interactions entre les clients et notre équipe de support avec le chatbot Tars. ### 20. Excellent service, produit facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarvesh M. | Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** 2 éléments sont les meilleurs - a) Configurabilité qui est simple b) Service par l'équipe TARS et réactivité **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien pour être honnête. Mais si des commentaires sont donnés, alors peut-être des mises à jour futures du produit et probablement la disponibilité de plus d'autocollants, d'icônes, de couleurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** Si vous recherchez une plateforme modulaire qui nécessite une configuration unique depuis le backend et que vous pouvez modifier, altérer, ajouter au flux, TARS devrait être votre outil de chat de prédilection. Interface claire, équipe réactive (très important) et enfin, un temps de mise sur le marché rapide pour le produit sont des considérations vraiment intéressantes pour le chatbot et TARS le fait très bien. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous automatisons nos discussions médicales concernant la santé menstruelle féminine. Le TARSBOT d'aujourd'hui s'occupe de 80 % de nos volumes de discussions qui nécessiteraient un médecin. ### 21. Plateforme utile pour interagir avec les clients et les canaux **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajinkya L. | Deputy Manager - Product Management, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Équipe de support fiable et rapide. En particulier, M. Srikanth est toujours solidaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Nous utilisons le chatbot Tars depuis plus d'un an. Rien à détester. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les chatbots Tars aident à générer des prospects. ### 22. Plateforme conviviale et intégration facile à HubSpot **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Selva R. | CRM ANALYST, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Il est très facile pour nous d'envoyer la campagne WhatsApp via TARS et le processus est très facile à comprendre pour les utilisateurs débutants. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Dans le rapport, il montre seulement que le numéro de téléphone n'est pas valide, comme lors du téléchargement si nous avons quelques notifications c'est mieux. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour la génération de leads, nous utilisons TARS avec l'intégration HubSpot. ### 23. Équipe de mise en œuvre très engagée et professionnelle. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Ils se sont intégrés dans le système avec lequel je travaille sans problème et ont rapidement corrigé les bugs. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Je n'ai pas encore rencontré de difficultés significatives. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils parviennent à envoyer des messages via la plateforme CRM au bot WhatsApp et à mettre à jour la plateforme avec la réponse de l'utilisateur. ### 24. C'était bien de travailler avec Tars. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Navya A. | Marketing Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** C'était parfait de travailler avec Srikanth. Il a compris les problèmes très rapidement et nous a aidés à corriger les dysfonctionnements en peu de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Il n'y a rien pour le moment. Ils fournissent un bon service. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y avait un problème avec l'API. ### 25. C'était un immense plaisir de travailler avec TARS car ils offrent le meilleur service et assistance. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam A. | Maruti Suzuki Car Dealer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Le support client fourni par M. Rwitam Dutta était la meilleure chose. Il a répondu à toutes nos questions et nous a aidés et guidés vers des solutions. Les mises à jour opportunes qui ont été publiées ont été très utiles. La mise à jour de la campagne Rich Media qui a été publiée a beaucoup aidé à dynamiser notre entreprise. La fonctionnalité de planification a également été d'une grande utilité. L'ensemble du parcours a été vraiment formidable et TARS a été un facteur déterminant dans l'augmentation des affaires de notre entreprise. Nous tenons à vous remercier pour un service aussi fluide et extraordinaire. Merci beaucoup. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Nous ne pensons pas qu'il y ait d'inconvénient à TARS et il n'y a rien que nous n'ayons pas aimé. Toutes nos questions ont été traitées, des mises à jour régulières ont été fournies et nous estimons qu'il n'y a rien que nous n'ayons pas aimé tout au long du parcours. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y avait des défis pour rationaliser le processus de service et le suivi des pistes était difficile, avec TARS ChatBot, tout était parfait. Le ChatBot automatisé a aidé le personnel à explorer d'autres options pour améliorer le service car la plupart de leur travail lourd était pris en charge par le TARS ChatBot. ### 26. Très professionnel et coopératif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maryam A. | Customer journey designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Construire un chat automatisé que nos clients ont réellement utilisé et a réduit le nombre d'appels. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Les changements peuvent prendre beaucoup de temps et de réunions, surtout pour d'autres langues (pas l'anglais). **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduction des appels et fourniture d'informations écrites pour les clients ### 27. C'est bon à excellent et ça s'améliore. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierre R. | Director of Marketing / Owner, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Prend ces formulaires ennuyeux et vous permet de rendre la collecte d'informations client agréable pour l'utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Il a beaucoup de direction et de tutoriels... Je pense qu'il a besoin d'une expérience de tutoriel améliorée pour rendre vraiment facile pour un utilisateur de profiter de tout ce que cet outil a à offrir. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** J'aime le produit. Il a beaucoup de valeur et je vois l'entreprise travailler constamment à l'améliorer. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Meilleure expérience utilisateur pour les inscriptions et l'engagement pour les webinaires. ### 28. Grand service et très bon système de chatbot. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aniket H. | Senior Marketing Executive, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Le système de chatbot que TARS fournit est parfait pour qu'une entreprise prospère. Le service fourni par l'équipe, en particulier M. Rwitam Dutta. Il est un atout pour l'entreprise et très serviable. Les conseils, le soutien et l'aide fournis par lui et son équipe ont été la meilleure partie du parcours que nous avons eu avec TARS. Leur système de chatbot très avancé répond à tous les besoins des entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien à détester car le TARS est un délice pour une entreprise cherchant à exceller dans son domaine. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème de la diminution de la main-d'œuvre et de l'augmentation du flux de prospects a été résolu avec le système de chatbot automatisé TARS. Les avantages étaient que chaque prospect était rapidement pris en charge et suivi. L'entreprise a connu une croissance ainsi que les bénéfices. ### 29. Meilleure plateforme de chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** dessie m. | CEO, Télécommunications, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** La plateforme est excellente à utiliser. C'est simple et convivial et c'est capable de tout faire. Capable de s'intégrer à plusieurs plateformes fait de l'utilisation de Tars le meilleur choix pour chaque entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien. Leurs mises à jour régulières de l'expérience utilisateur sont exceptionnelles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** Vous obtiendrez toujours plus que ce que vous demandez. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir une perturbation alternative du marché sur le marché sud-africain. Résoudre les défis du service client et parler aux clients dans une langue qu'ils comprennent. ### 30. Constructeur de chatbot très facile avec une très grande variété de modèles de chatbot pour commencer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jitin S. | Freelance Worker & Technical Consultant, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** J'ai essayé de nombreux autres créateurs de chatbots, mais TARS semble être très facile à utiliser avec beaucoup de fonctionnalités utiles. Ils fournissent également une grande variété de modèles de chatbots pour commencer, ce qui rend encore plus facile de commencer à construire votre chatbot personnalisé. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien en particulier. TARS est parfait. Ils soutiennent également de nombreuses nouvelles intégrations. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec TARS, il est plus facile de créer des chatbots beaucoup plus intéressants et productifs qui ne sont pas du tout ennuyeux. ### 31. Superbe Chatbot. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark P. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Facile à utiliser. Jamais eu de problème en l'utilisant. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien pour être honnête. Je n'ai pas trouvé de problème. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** Certainement un achat qui en vaut la peine. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me fait gagner du temps. Sérieusement, sans le chatbot Tars, je passerais 50 % de mon temps à répondre à des questions qui peuvent être facilement automatisées. Les clients potentiels obtiennent leurs réponses en un rien de temps car ils ne font pas la queue ou n'attendent pas la réponse par e-mail. ### 32. Méritait le titre du meilleur chatbot de l'année **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MJ F. | Chairman, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Si vous construisez des chatbots, vous ne pouvez pas vous tromper avec TARS. J'ai été avec cette entreprise depuis ses débuts. Vu comment ils ont grandi. J'ai testé beaucoup de BOTS mais celui-ci est toujours le meilleur. Nous utilisons beaucoup Whatsapp pour notre entreprise. Et ce que j'aime le plus, c'est que je peux avoir un chatbot pour le site web et pour mon Whatsapp. J'apprécie particulièrement leur équipe de support également. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Il y a une courbe d'apprentissage pour utiliser le chatbot, mais ce n'est pas trop différent du reste. Je peux voir TARS essayer de compenser cela en créant beaucoup de contenus pour aider leurs utilisateurs. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai créé beaucoup de chatbots. Quelques exemples significatifs sont pour les inscriptions, pour un système de vote, pour un système de tirage au sort, un système pour générer des certificats blockchain. C'est tellement flexible à utiliser. ### 33. La meilleure application de chatbot et une excellente équipe qui fournit une assistance exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roshini S. | digital marketing Associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Excellente application pour site web et peut suivre les prospects à travers elle et bon support d'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** rien de tel, il n'y a pas d'inconvénients, vous pouvez utiliser le chatbot tar pour votre site web **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** Pls aller pour tar chat bot meilleure application pour votre site web pour suivre les prospects qualifiés **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** meilleur chatbot pour obtenir des prospects et des conversions à travers tous les canaux, oui ### 34. Service superbe et axé sur les solutions **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kush M. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** L'équipe de support et l'option de solution fournie par Akshiti Bhowmik ont été superbes et toujours là pour aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Les coûts sont trop élevés par rapport aux autres acteurs du marché. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** Bon produit et vous aide à obtenir des prospects rapides dans l'API WhatsApp. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous avons commencé avec un chatbot et sommes passés à l'API WhatsApp qui nous aide à générer de nouveaux prospects ### 35. Plateforme flexible pour créer des discussions avec de nombreuses intégrations. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** António A. | Web Professional | WordPress | WooCommerce, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Facile à créer un chat. De nombreux modèles sont disponibles. Bonne documentation pour des utilisations avancées. Intégrations API **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Pas beaucoup d'options pour marquer le chat à part les couleurs. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je utilise TARS pour servir des clients b2c. Ils ont besoin de moyens pour interagir avec leurs clients et les chats TARS sont excellents pour ces interactions. ### 36. le constructeur de bots le plus complexe sur le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** dan i. | Managing Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** facilité d'utilisation, la courbe d'apprentissage n'est pas raide, et l'intégration de l'API ouvre de nombreuses opportunités **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** pas encore de plan permanent gratuit, malheureusement. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** de la capture de prospects sur le site web à l'assistance complexe pour les clients ! Aucune limite aux opportunités. ### 37. Service client proactif et une entreprise qui continue d'améliorer son produit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith W. | B, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Pour un novice en chatbots, TARS a fait le gros du travail sur la création de notre bot. Ils offrent des suggestions créatives sur la façon de stimuler la croissance en utilisant leurs bots. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** La courbe d'apprentissage du développement de bots peut prendre un certain temps pour un novice mais n'affecte pas vraiment la création car ils fournissent un excellent support sur le front-end pour vous aider à démarrer. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Diminution du volume d'appels et augmentation de la satisfaction des patients. ### 38. Facile à démarrer et à mettre en œuvre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monika B. | CEO and founder / project manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** J'aime que Tars soit très facile à utiliser et à mettre en œuvre pour de petits bots ; par exemple, comme prototypes, pour des retours d'information, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Le plan tarifaire a beaucoup changé dans le passé. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mise en œuvre de chatbots, remplacement de formes étranges et vitrines pour les clients. ### 39. Excellent constructeur de robots **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam J. | web consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Modèles prêts à l'emploi. Très facile à utiliser. Bon support. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** engagement instant avec les prospects et les clients ### 40. WhatsApp Chatbot aide à réduire beaucoup de travail manuel à très faible coût. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahi M. | Digital Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Il existe diverses automatisations qui aident à un flux de travail fluide. De plus, l'interface utilisateur est très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** À l'heure actuelle, il y a très peu de limitations, mais au fur et à mesure que ces fonctionnalités sont mises en avant. L'équipe Tars travaille sur celles-ci pour les mettre en œuvre dans la prochaine mise à jour. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a beaucoup de clients avec lesquels nous n'avons pas pu entrer en contact par e-mails ou appels, qui sont devenus accessibles via WhatsApp. ### 41. TARS est facile à configurer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** C'est une plateforme assez intuitive. La configuration a été simple avec de nombreuses possibilités de personnalisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Je n'ai jamais pu connecter Google Analytics à TARS, ce qui a été frustrant. Le support a généralement été assez médiocre. Il faut des jours pour obtenir une réponse. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Essayer d'aider les clients à trouver le produit qu'ils recherchent en leur posant une série de questions. ### 42. Interface utilisateur obsolète, options limitées et support client non réactif. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** C'est assez facile à configurer. À cet égard, le constructeur est similaire à d'autres constructeurs de chatbots. C'est un constructeur simple de type organigramme, qui est intuitif même pour les utilisateurs les plus novices. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Le support client est TRÈS peu réactif. Dans mon rôle de responsable marketing dans une PME aux États-Unis, j'utilise beaucoup de SaaS, mais je pense n'avoir jamais connu un support client aussi peu réactif. J'utilise Tars depuis environ un an maintenant, et j'ai essayé de contacter le support client plusieurs fois, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse pour environ 95 % des demandes, même si toutes mes demandes ont été lues sur Intercom. Les seules réponses rapides que j'ai reçues provenaient de leur équipe commerciale. En revanche, j'ai trouvé le support client d'autres SaaS de chatbot très réactif (c'est-à-dire MobileMonkey, Landbot et d'autres). Je ne laisse jamais d'avis, mais j'ai créé un compte juste pour écrire celui-ci, dans l'espoir qu'il empêchera d'autres de faire la même erreur. L'interface utilisateur est très maladroite et dépassée. Si vous prévoyez de créer un chatbot relativement grand (500+ composants, ou 'gambits' comme ils les appellent), les choses deviennent très lentes. J'ai essayé d'utiliser Tars sur plusieurs ordinateurs de bureau flambant neufs avec une connexion Internet en fibre optique solide, mais il semble très lent sur toutes les machines. Par exemple, il faut environ 15+ secondes pour connecter un gambit à un autre. Le chatbot lui-même semble très peu soigné et dépassé également. Par exemple, il n'y a pas beaucoup de place pour personnaliser l'apparence de votre chatbot en dehors du choix des couleurs. Les icônes ne sont pas alignées lorsqu'elles sont utilisées dans les boutons, et vous êtes limité à celles qu'ils ont fournies, car vous ne pouvez pas télécharger les vôtres. Les options de chatbot sont très limitées par rapport à d'autres chatbots. Par exemple, il n'est pas possible d'envoyer des diffusions et des séquences à vos utilisateurs. En termes d'omnichannel, Tars est également très limité, car un widget sur votre site Web et WhatsApp semblent être vos seules options. Si vous prévoyez de le connecter à Facebook et Telegram, ne choisissez pas Tars. **Recommandations à d’autres personnes envisageant TARS:** Il existe de nombreuses autres plateformes de chatbot sur le marché qui sont bien supérieures à Tars. Tars est très cher, mais ils ne tiennent pas leurs promesses sur tous les plans. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous examinions plusieurs options de chatbot pour à la fois réduire le nombre de tickets de support client et rechercher des opportunités pour augmenter les ventes. Modification : pour répondre au fondateur, non, l'entreprise avait un compte régulier. Mais pour une raison quelconque, il n'est pas surprenant que vous traitiez vos premiers utilisateurs comme des citoyens de seconde zone après avoir gagné en popularité. ### 43. Une excellente équipe avec laquelle travailler **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shreya R. | Assistant Manager - Growth Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Ils ont été formidables pour nous aider à résoudre nos problèmes et ont toujours été prêts à travailler sur de nouvelles innovations avec nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien pour l'instant. Jusqu'à présent, tout s'est bien passé avec Tars. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons amélioré nos besoins en marketing et communication pour nos clients grâce à Tars. ### 44. Un chatbot incroyable qui résout de multiples cas d'utilisation pour les entreprises. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Le créateur de chatbot montre comment des chatbots sans code, simples et efficaces basés sur l'IA, peuvent faciliter l'engagement des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Une interface utilisateur légèrement meilleure mais brillante malgré tout **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduire les conversations manuelles avec les clients et les tâches répétitives, augmenter la productivité de mon équipe ### 45. Grande capacité pour les marketeurs en herbe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** La plateforme est très facile à utiliser. Vous n'avez pas besoin d'être programmeur pour la comprendre. Il y a plusieurs intégrations disponibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Rien de spécial pour le moment. Je n'ai rencontré aucun problème sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un engagement client plus élevé et des conversions plus élevées par rapport à une campagne SMS normale ### 46. Flux de travail de chat solides **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | Manager Communications Public Affairs, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** J'aime la capacité de tester les flux de travail dans l'interface utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Je n'ai pas de désaccords spécifiques, c'est un outil qui accomplit bien une tâche. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilisais dans le cadre d'une application automobile pour rationaliser les questions-réponses. ### 47. TARS pour FAQ et chatbot médical **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Georges N. | D, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Notre équipe de scientifiques des données et d'ingénieurs a utilisé TARS pour créer un chatbot pour les questions FAQ ainsi qu'un chatbot médical. Simple et flexible à utiliser, tandis que l'équipe de support est réactive et amicale ! **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Cela pourrait être un avantage si nous pouvons ajouter un module de code python/javascript en tant que fonctionnalité de gambit :) **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** un chatbot rapidement et facilement sans utiliser un développeur web ### 48. chatbot flexible et de qualité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taijy J. | Associate director - client servicing and operation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** les intérêts montrés par le gestionnaire de relations pour toute nouvelle exigence et le portail DIY **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** le prix est trop élevé si quelque chose doit être personnalisé **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nouvelles solutions innovantes sont données au client pour engager les consommateurs ### 49. L'équipe TARS a été un atout précieux pour nos plans marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** L'équipe TARS est très réactive et serviable, fournissant toujours des moyens pour nous aider à optimiser nos campagnes et partageant de nouveaux outils et technologies. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Il n'y a rien en particulier que je n'aime pas en ce moment. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TARS nous aide à parler à nos clients sans avoir besoin d'un employé à plein temps derrière l'ordinateur. Les données et analyses fournies nous aident à optimiser nos efforts pour en savoir plus sur notre audience. ### 50. Équipe incroyable avec laquelle travailler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia C. | Product Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TARS?** Le support est fantastique, extrêmement réactif, et nous aide à améliorer l'expérience utilisateur du bot. **Que n’aimez-vous pas à propos de TARS?** Le seul inconvénient est que certaines parties du produit sont encore en développement - par exemple, l'analyse. Cependant, Tars a été à l'écoute de nos retours et les a intégrés pour commencer à développer cela. **Quels sont les problèmes que TARS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes que nous résolvons avec Tars aident les visiteurs du site web à trouver les informations dont ils ont besoin pour nous contacter en tant que clients potentiels. ## TARS Discussions - [Dans combien de temps pouvons-nous attendre le Bot IA de Tars ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25230-how-soon-can-we-expect-ai-bot-from-tars) - 1 comment, 1 upvote - [Comment intégrer les TARs avec une plateforme CRM comme Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16230-how-to-integrate-tars-with-crm-platform-like-salesforce) - 2 comments, 1 upvote - [À quoi sert TARS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-tars-used-for) - 1 comment - [View TARS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/tars/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+14%3A23%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9d603437-961d-4b15-a6a1-4060c04c4ccb&secure%5Btoken%5D=3729cf7c2637f1e87fcd4f1bd6cb1229d1ab80a3bbc162fc11e3343fd034ce85&format=llm_user) ## TARS Features **messager** - IA - Chat en direct - Interface de personnalisation **Réponses** - Personnalisation - autorité - Route vers l’homme - Barres de menus **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Canaux** - Les médias sociaux - Site Web - Message texte (SMS) - Assistants vocaux - Autres **Plate-forme** - Chat en direct - Intégrations - Marque - Analytics - Tests A/B - Accès basé sur les rôles - Collecte d’informations **Agentic AI - Plateformes de bots** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Clients** - Ciblage - Profils - Analytics - Rassemblement de plombs - Conversion des ventes **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Marketing conversationnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top TARS Alternatives - [Landbot](https://www.g2.com/fr/products/landbot/reviews) - 4.7/5.0 (305 reviews) - [Chatfuel](https://www.g2.com/fr/products/chatfuel/reviews) - 4.4/5.0 (43 reviews) - [Verloop.io](https://www.g2.com/fr/products/verloop-io/reviews) - 4.7/5.0 (226 reviews)