Trustpilot es una herramienta de gestión de reseñas de clientes que te ayuda a conectar y construir confianza con clientes y clientes potenciales. Automatiza tu proceso de recopilación de reseñas, recopila comentarios, mejora los resultados de búsqueda orgánica, aumenta el CTR y las conversiones en búsquedas pagadas con Google Seller Ratings, y amplifica tu presencia en línea con Trustpilot.
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
Miles de las principales marcas y minoristas del mundo confían en la tecnología, servicios y experiencia de Bazaarvoice para impulsar ingresos, ampliar alcance, obtener conocimientos prácticos y crear defensores leales. La extensa red global de sindicación de retail, social y búsqueda de Bazaarvoice, su comunidad apasionada por los productos y su tecnología a nivel empresarial proporcionan las herramientas que las marcas y minoristas necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Klaviyo, una plataforma unificada para clientes que incluye correo electrónico, SMS y más, ofrece a tu marca en línea la propiedad directa de tus datos e interacciones con los consumidores.
Sprinklr tiene 19 módulos de gestión de redes sociales, diseñados específicamente para ofrecer experiencias increíbles al cliente y garantizar que la voz del cliente sea escuchada y atendida por cada empleado.
Desde gestionar una estrategia multicanal hasta analizar tendencias y optimizar el rendimiento, las herramientas de marketing en redes sociales de Emplifi permitirán a tu marca amplificar experiencias significativas a gran escala.
Experience.com es una plataforma de gestión de experiencias empresariales.
Okendo es una plataforma de marketing para clientes de marcas de Shopify que unifica Reseñas, Lealtad, Referencias, Cuestionarios y Encuestas. Las marcas utilizan Okendo para recopilar comentarios de los clientes, mostrar pruebas sociales, recompensar la participación y personalizar las experiencias de compra. Con información impulsada por IA, perfiles unificados e integración perfecta con Shopify, Okendo ayuda a las marcas a convertir compradores en Superfans, fortalecer comunidades y aumentar el valor de por vida del cliente.
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