# TrustMate.io Reviews **Vendor:** TrustMata SA **Category:** [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About TrustMate.io TrustMate.io te ayuda a recopilar reseñas de clientes llenas de palabras clave para mejorar tus resultados en los motores de búsqueda, atraer a clientes potenciales y construir una imagen en línea sólida como una roca. Las reseñas de clientes son un activo indispensable para tu negocio, y recopilarlas se ha vuelto mucho más fácil. Automatiza tus solicitudes de reseñas y obtén reseñas hermosas y de alta calidad con la opción de agregar fotos cuando uses el innovador sistema de sugerencias de TrustMate.io. Las sugerencias de oraciones aleatorias de tu propio diccionario personalizable significan que tus clientes pueden escribir excelentes reseñas, más rápido. TrustMate.io está actualmente disponible en EN y en otros diecinueve idiomas. Con más idiomas en camino, ¡alcanzarás la audiencia global que mereces! ## TrustMate.io Reviews ### 1. Un cambio de juego para impulsar la presencia en línea con reseñas de clientes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jurgen P. | Director Strategic Initiatives and Marketing Communications (TME), Consultoría de gestión, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Los widgets personalizables muestran de manera destacada las reseñas en mi sitio web, aumentando las tasas de conversión e infundiendo confianza en los compradores potenciales. Además, la función de mediación de TrustMate.io ha sido invaluable para manejar las raras reseñas negativas, permitiéndome comunicarme con clientes insatisfechos y mantener una reputación en línea positiva. Los informes y análisis completos han proporcionado valiosos conocimientos para tomar decisiones basadas en datos. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** Encontré que la UI/UX de TrustMate.io es bastante difícil de navegar y entender. No parece haber un flujo claro o un diseño intuitivo, lo que hace difícil para mí averiguar por dónde empezar o qué pasos seguir a continuación. La falta de tutoriales en video completos o guías aumentó mi confusión, ya que los videos existentes son breves, a veces carecen de narraciones y no siempre reflejan la versión actual del producto. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Como propietario de un negocio de comercio electrónico, siempre he tenido dificultades para recopilar y mostrar efectivamente las reseñas de los clientes para generar confianza y aumentar las conversiones. Sabía que las reseñas eran cruciales para establecer credibilidad e influir en los compradores potenciales, pero el proceso de recopilarlas y gestionarlas era lento y a menudo se sentía como una batalla cuesta arriba. Ahí es donde TrustMate.io entró y resolvió mis mayores puntos de dolor. Con su sistema inteligente de sugerencias, TrustMate.io anima a mis clientes a escribir reseñas detalladas y ricas en palabras clave que no solo ayudan con la prueba social, sino que también mejoran mi posicionamiento en los motores de búsqueda. Las solicitudes automáticas de reseñas han aliviado enormemente mi carga, asegurando que recopile comentarios de manera constante sin tener que contactar manualmente a cada cliente. ### 2. Hace el trabajo bastante bien. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Se integra con Shopify. Ese era el caso de uso principal, ya que hemos estado pagando tanto dinero mensualmente por el competidor y tuvimos que encontrar una opción más barata. Trustmate hace el trabajo por un 50% menos del costo que hemos estado pagando. También se integra con Google y FB, por lo que puedes extraer reseñas de estas plataformas, lo cual es útil. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** 100% UX y UI y también podrían integrarse con más plataformas de reseñas para que puedas extraer reseñas y publicarlas de una vez. UX/UI podría mejorarse y no está tan pulido como debería, especialmente para una aplicación que ha estado en el mercado durante mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Trustmate nos ayuda a enviar un recordatorio a nuestros clientes de Shopify, extraer reseñas de Google y FB y recopilar todas las reseñas y publicarlas en nuestro sitio de comercio electrónico según lo necesitemos. Me encantaría ver una opción para conectarse a un proveedor de SMS como Twillio para que también podamos enviar un mensaje de texto a nuestros clientes solicitando una reseña. ### 3. Producto maduro con un gran soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ludo J. | CEO/Founder, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Facilidad de implementación Buena entregabilidad de invitaciones por correo electrónico. Pruebas A/B de invitaciones Carga manual y automática de la base de datos de clientes. Integración con GMB Respuestas automáticas con un conjunto de textos predefinidos. Sugerencias automáticas al revisar. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** La interfaz es desafiante al principio, pero está bien cuando te acostumbras. No hay opción para recibir un resumen de las reseñas por correo electrónico (solo estadísticas). **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Invitación de usuarios, automatización de respuestas, estadísticas de reseñas. ### 4. Solución Completa de Reseñas de Clientes y Prueba Social **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Buena documentación y opciones de personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** Las opciones de la página de la empresa podrían ofrecer más oportunidades de personalización, pero tal como está, sigue siendo suficiente. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Queríamos mostrar nuestros comentarios positivos de los clientes en nuestro sitio web para que los visitantes tengan pruebas sociales y, con las capacidades de fácil integración y personalización de TrustMate, podemos lograrlo. ### 5. Personal servicial y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** He estado usando Trustmate durante casi 2 años y recopilar reseñas es muy fácil. Dos veces no supe cómo implementar una función y obtuve ayuda a través del chat en minutos. ¡Gracias! Detlef **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** Hay tantas características y posibilidades que es difícil saber todo lo que es posible. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Recopilación de reseñas, envío de invitaciones y, si está configurado, recordatorios por correo electrónico. ### 6. Fácil y maravilloso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Trustmate es muy intuitivo de usar, fácil de personalizar, se ve muy bien en la tienda y el equipo detrás de él es simplemente fantástico. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** Los visitantes no pueden ocultar el widget mientras navegan por el sitio. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Puedo gestionar todas las reseñas de mis sitios web desde un panel de control sencillo. Y mis clientes pueden encontrar reseñas de otros clientes muy fácilmente. ### 7. Funciona como se espera con soporte receptivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Integración perfecta con CMS. Bonitos widgets personalizables. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** Todavía esperando que TrustMate sea considerado entre los socios de reseñas respaldados por Google. Capacidad para personalizar las redacciones de los correos electrónicos al nivel de las estrellas (los peores y mejores textos). **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Automatización de invitaciones para reseñas ### 8. Implementación simple para tu estrategia de revisión **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** He estado usando TrustMate desde que apareció por primera vez en Appsumo para mi comercio electrónico. Nunca necesité otra herramienta. Vale totalmente su valor y hace que mi estrategia de reseñas sea simple y centralizada. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** La configuración al principio es un poco compleja. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Simplifica toda la estrategia de revisión dentro de una sola herramienta. ### 9. Gran alternativa a Trustpilot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Futch . | Educator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Confío más en Trustmate que en TrustPilot, ya que he leído algunas historias de terror de usuarios cuando estaba investigando sobre TrustPilot (investiga en Google para más información). **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** Nada. Es genial hasta ahora. Solo necesito más reseñas de clientes. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Proporcionando prueba social para mi empresa y productos. ### 10. Mejor de lo que esperaba. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cezary W. | Business owner **Reviewed Date:** September 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Velocidad de recopilación de reseñas de alta calidad, que son largas, temáticas y llenas de palabras clave gracias al sistema de PISTAS CLICABLES incorporado. Vale la pena notar que puedo definir diccionarios con estas pistas y adaptarlos a mi industria y a la forma en que las personas hablan sobre mis productos. No hay otra herramienta en el mercado que pueda ofrecer esto. Es una idea revolucionaria. Añadiendo mucho contenido generado por el usuario valioso a mi sitio todos los días. También me gusta cómo estas reseñas se presentan luego a través de diferentes widgets en las páginas de mis productos, mostrando también fotos hechas por los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** No encuentro nada que me desagrade en este momento. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Es un excelente impulso de SEO para mi tienda en línea, así como una prueba social para compradores potenciales. Ayuda a construir una posición más alta en los rankings de Google y la confianza del cliente en mi tienda. ### 11. Software perfecto:) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** El módulo de sugerencias de reseñas de productos es fantástico. Las reseñas son mucho más largas que en otras herramientas. También hay muchos widgets útiles. Proporcionan una fácil integración con las plataformas más populares. Espero que TrustMate se desarrolle tan rápido como parece. **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** TrustMate es una empresa relativamente nueva en el mercado (2018). Espero que esto no sea un problema para otros comerciantes. **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** Con TM, tengo más reseñas de las que solía reunir con otras empresas de software. Las reseñas también son más largas y están llenas de palabras clave. Eso me está ayudando a alcanzar mejores posiciones en los listados de Google. ### 12. mejor para reseñas de productos y empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Comercio y desarrollo internacional | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de TrustMate.io?** Reseñas largas que mejoran mi posición en la búsqueda de Google **¿Qué es lo que no le gusta de TrustMate.io?** todo funciona bien. nada que añadir **¿Qué problemas resuelve TrustMate.io y cómo le beneficia eso?** el principal problema que resolvió Trustmeate fue una colección de contenido generado por usuarios. ## TrustMate.io Discussions - [¿Para qué se utiliza TrustMate.io?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-trustmate-io-used-for) - [View TrustMate.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/trustmate-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A15%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=34102d31-08e3-402d-afc2-ed0bd35de573&secure%5Btoken%5D=85e8235b60664ec495255434ff8d282a0910b1958a29919407a2aa473aa1e150&format=llm_user) ## TrustMate.io Features **Colección** - Autentificación - Formularios de revisión - Personalización - Compromiso - Preguntas y respuestas de la comunidad **Gestión de Reseñas de AI Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Moderación** - Validación del revisor - Tipos de respuesta - Acuerdos legales **Casos de uso** - Comercio electrónico - venta al por menor - Servicio al cliente **Administración** - incentivos - Sindicación - Ideas - Contenido - Muestreo **Opciones de visualización** - Insignias - Widgets - Integración y APIs - Marketing **IA generativa** - Generación de texto ## Top TrustMate.io Alternatives - [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) - 3.4/5.0 (249 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews)