Nada. Aunque diré que el sitio web es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En primer lugar, su sitio web transmite el mensaje de que los médicos pueden prescribir ciertos tipos de medicamentos, a discreción del médico individual. ¡Eso sería razonable, si fuera cierto! Sin embargo, en realidad, los médicos tienen prohibido escribir recetas para ciertos tipos de medicamentos. En mi caso, esto fue para un sedante-hipnótico (Ambien o Lunesta) para el insomnio extremo (3 noches de absolutamente cero sueño). El médico me dijo, en términos inequívocos, que ni siquiera se le permite ingresar ese tipo de medicamentos en el sistema.
Entonces, ¿por qué el sitio web insinúa lo contrario de manera engañosa?
En segundo lugar, y quizás más importante, me lanzaron los “Términos y Condiciones” en la cara – metafóricamente hablando – cuando solicité educadamente un reembolso. Por supuesto, me inscribí en TelaDoc en un estado de casi delirio debido a la situación de emergencia de necesitar un somnífero y sabiendo que ver a un médico real en persona tomaría demasiado tiempo. Cuestiono – y me opongo vehementemente – a la práctica de requerir que individuos con deterioro cognitivo firmen un documento legal vinculante. Imagino que un porcentaje no trivial de los “pacientes” de TelaDoc se encuentran en tal estado de urgencia y con deterioro cognitivo.
Sostengo que tal práctica es depredadora y motivo para una demanda colectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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